1月27日，网上订餐平台“饿了么”CEO张旭豪宣布获中信产业基金、腾讯、京东、大众点评、红杉资本联合投资3.5亿美元。O2O领域再次迎来巨额投资。就在前不久，美团网创始人兼CEO王兴宣布完成新一轮总额7亿美元的融资。
越来越多的投资者聚焦外卖020领域，伴随巨额资本的投入，以及互联网大佬们的加入，2015年，一场外卖领域的“美俄（美团和饿了么）”大战将打响。
据张旭豪透露，2014年饿了么平台交易总订单量达到1.1亿，日订单峰值为200万单，市场占比60%；覆盖全国超过250个城市，20万家餐厅及2000万用户；移动端交易额占比超过75%，牢牢站稳了中国最大在线外卖订餐平台的位置。
而去年12月21日，美团外卖也对外宣传日订单达到150万单，已经是第一大外卖O2O平台。伴随移动互联网洪流，外卖O2O进入爆发期，中国餐饮O2O将达1200亿元的市场规模，使得美团外卖与饿了么的“恶战”变得不可避免。此前，两家公司的员工甚至在区域市场拳脚相加。并互指对方挑衅。
融资之后，张旭豪表示饿了么将在2015年定位三大任务，除持续完善高校的外送服务，巩固高校市场之外，将大规模地开拓白领住宅市场，通过整合各方的优势快速获取用户。
与高校市场相比，白领市场空间巨大且分散。虽然饿了么覆盖250个城市，但高校学生群体依然是饿了么的主力消费群体，接入的商家也大多以学校周边的快餐店为主。目前饿了么平均客单价为30元，学生市场的消费力和黏性仍存在问题。从高校到写字楼、白领住宅，白领市场的挖掘无疑有助于提升饿了么的用户质量和价值。
与开拓高校市场依托强大地推团队获取用户有所不同，饿了么看重腾讯、京东、大众点评等平台拥有相对丰富的白领资源，以期借助多方战略合作，通过深度整合，为腾讯、京东、大众点评的白领用户提供外卖服务，迅速切入白领市场。
在白领市场领域，美团外卖推出“新客线”、“高客线”、“推广线”等组合拳，在高等级城市开拓高客单用户，并在高档写字楼和社区进行推广，快速扩张拉取新用户。如何摆脱外卖服务以往的低端形象，以及品牌商的歧视，两者的角逐仍值得关注。
而为了进一步挖掘白领市场，饿了么的第三项任务就是要搭建自有物流中心，同时辅以达达外卖、美食送等社会化物流配送平台。而与京东的合作，促使饿了么进一步向“重物流”模式发展，将其打造成为覆盖中国的最后一公里物流网络。
借助物流体系，饿了么或许将纳入更多中高端餐饮商家，解决客单价低、毛利低、配送效率差等问题，以此刷新用户对其品牌印象。张旭豪表示“通过自有物流的搭建，饿了么要做外卖运动的毛细血管，最终要使饿了么成为020****领域集合流量、物流、支付场景三位一体的综合性平台。”
但重物流模式下所涉及的快递人员跟单、配送交通工具等成本以及人力资源管理问题，依然是外卖O2O行业发展自有物流的担忧。
本文来源：福布斯中文网
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王晓易_NE0011
