圣诞临近，手机邮箱APP邮箱大师大打温情牌，打造了一款暖冬版产品，对产品多处细节进行了人性化的优化。邮箱大师产品负责人表示，在初冬之际推出邮箱大师暖冬版，是希望能够从产品细节中给用户带去更多的人文关怀，让人感受到这是一个有温度的产品，而不仅仅是一个冷冰冰的工具。
灵感来自一家咖啡馆
很少有一个工具类的手机应用，会像手机邮箱APP邮箱大师一样，在冬天专门推出一个“暖冬版”，其实，这是源于邮箱大师团队对于科技本源的理解。邮箱产品经理刘乾发透露，“邮箱大师暖冬版”的灵感来源于他在咖啡馆里一次交谈。
今年初冬的一个寒冷雨夜，一直在苦苦琢磨如何进一步改善邮箱大师使用体验的刘乾发在一家温暖的COSTA咖啡馆休息，他注意到邻座一个低头玩手机的男孩，他本以为这又是一个低头族，常常只顾着玩手机，忽略与身边亲人的沟通。但在交谈中得知，男孩其实在给异国求学的女友写信。因为时差的原因，两人平时基本都是用邮件联系沟通，虽然男孩觉得在手机上写长邮件挺累，但还是想第一时间回信，因为两人之间的邮件来往，是他在冬天最温暖甜蜜的事情。
这段话触动到了刘乾发。之前，他常常听得到朋友抱怨，社交网络的发展反而腐蚀了人们真挚的情感，使人们忽略了那些真正应该关心的人，让人“越社交越孤独”。但是，人与人之间的疏离和冷漠绝不该是科技的本意，它应该带给人们的是温暖和幸福。刘乾发意识到，邮箱大师虽是只是一款工具类的手机小应用，但却是人们传递情感的重要途径，因此它在给人提供便利的同时，也应该通过每一个细节向用户传递温暖和关怀，这才能让人真正从内心喜欢这个产品。
联手COSTA倡议给最爱的人写“三行书信”
回到公司之后，刘乾发就和他的团队开始了对邮箱大师暖冬版的开发。两周后，暖冬版上线并获得了用户的认可。
一个暖意融融的开机画面成为了邮箱大师每天给用户的第一个问候；图片和视频因为能让情感有更真实地传递，发送图片和视频的步骤也被精心优化——“添加附件”的按钮直接关联了手机的相机和相册，发送体验就像使用即时通讯软件一样简单；而邮箱作为一个情感沟通的重要渠道，产品团队认为读取联系人是否智能和精准也特别重要，他们在这一部分也重点做了改进。
由于这个产品是诞生在COSTA咖啡馆，传递出的人文关怀又与COSTA咖啡的调性非常一致，因此，在圣诞临近之时，邮箱大师与COSTA联手发起“咖啡暖手，邮件暖心，这个冬天，让爱传递”的倡议，呼吁大家给真正在意的人写一封“三行书信”，更多地把温暖传递给身边的亲人，同时，最感人的书信的作者，还会获得历年圣诞都获热捧的COSTA全球限量版咖啡杯。（http://weibo.com/5252550107/BAbhYtlwT）。刘乾发介绍说，与COSTA进行跨界合作，主要因为两个品牌有相似的品牌内涵，就是传递和分享温暖的情谊，邮箱大师希望通过这样的活动表达产品文化和理念。
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王晓易_NE0011
