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过去、现在和将来:IBM和苹果赌的是下一个十年

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在姗姗来迟的 App Store 大批量采购计划之后,苹果终于正式开始对之前几乎唯一的薄弱点——企业市场擂响战鼓了。苹果和IBM的组合在一部分人眼中就像梦幻般的鲍尔默“设备 + 服务”战略。但微软由于近日 WPC 公布战略带来的利好连续两天股价获得上涨甚至创下新高,躺枪的反而是一直挣扎在市场边缘的黑莓。那么这两个分别在曾经和现在称雄个人电子设备市场的公司尽弃前嫌走到一起想要促成什么样的化学反应?

从苹果官方的声明中,不难发现两公司合作涉及的四个方面——“定制 iOS 行业应用”、“iOS 移动管理平台”、“7 * 24 小时企业级 AppleCare”和“包含 iOS 设备的企业供应与管理整体解决方案”都切中微软的核心业务,其中以行业应用和移动管理平台最为主要。

事实上,微软长久以来带来盈利最大的一块就是以 Dynamic 为核心的商用软件与服务。其 2013 财年第 4 财季报告(微软改变财报结构前的最后一次,其后财报不再按具体部门划分)显示,其商用服务部门(Microsoft Business Division)的收入额和盈利率依然远高于 Windows 部门。季度收入 63.2 亿美元,同比增长 8.2%。而在最新一次财报(2014 财年第 3 财季报告)中,商业业务收入增长 7%,至 122.3 亿美元。此外,在今年五月最新一期 Gartner IaaS 云服务魔力象限图中,作为市场新军的 Azure IaaS 服务由原本的 "VISIONARIES" 一下跃升至 "LEADERS" 成为 AWS 之外唯一一个出现在该版块的角色。而 IBM 相关服务则首次进入 "VISIONARIES" 分类。

至于行业应用,相信各位都还记得此前苹果 CEO Tim Cook 参观苹果产品生产工厂时新闻照片显示工厂电脑操作系统为 Windows。Windows 系统长期活跃于工控和生产流畅环节中,长期为人诟病的 Windows 系统字体渲染方式实则亦为工控环境高可读性而做出的妥协方案。小至供应链管理人员手中的 Windows Embedded 设备、地铁验票机、银行柜员机,大至企业服务器和管理体系中的员工电脑,Windows 都占据了主导性的市场份额。与此同时微软在各地分公司都配有 Windows 和 Azure 相关技术专家为企业提供围绕 Windows 和微软软件与服务的生产流程解决方案定制。这一模式正与苹果、IBM 合作中的第一条相同。

但正如上文所说,很多企业在管理和生产方面为了保证绝对的稳定性和可控性,宁可向微软缴付巨额维护费用,也不愿意将原有的 Windows XP 及管理软件替换。这样最直接的后果就是这些企业使用的管理软件在较长的一个时间周期内并没有得到更新,换言之其体系拥有较大的效率提升空间。具备优秀软件产品设计人才的苹果和长期从事企业软件开发甚至对外出售自有管理软件的 IBM 合作,有极大的可能通过软件方面的效率革新推动用户向他们提供的解决方案迁移。尤其是在 BYOD (Bring Your Own Deviecs)之风被越来越多企业接受的当下,在目前整体个人电子设备市场(包含平板和手机在内的移动设备)占据优势的 iOS 设备与 IBM 专业企业服务整合能有效加速苹果设备在企业市场中地位的爬坡。

即使传统行业已经无法对现有环境进行灵活迁移或更替,其新兴部门或其它新晋公司中仍可能因员工个人设备情况考虑采用包含 iOS 设备的整体管理解决方案。苹果在这次合作中仅提出 iOS 平台,巧妙规避了随硬件销量屡创新高,但因企业现实环境影响 OS X 系统成长停滞不前的 Mac 硬件短板,实为以新一轮产业更迭和受益于移动互联网的平板、手机等设备为赌注,将目光放在下一个十年的市场格局当中。有趣的是,微软 CEO 桑提亚纳德拉的“生产力与平台”战略将微软服务积极延伸至 iOS 平台上,可能会侧面加速这个进程。

[36氪原创文章,作者: sinCera]

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