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米聊重定位:深挖发烧友兴趣组 差异化求存

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文/顾晓波

随着微信的体量逐渐庞大,动辄被认为要颠覆行业,然而那些曾经被认为穷途末路的微信对手,还有很多依然活着,米聊就是其中之一。

小米新的办公楼里,米聊与MIUI、手机一样单独占据了一层,米聊的产品、技术、公关以及市场团队都在这一层办公,小米联合创始人、米聊业务负责人黄江吉介绍,米聊的用户量在7月份超过了4000万人,日活跃用户400万人。

如果从移动IM的角度看,微信的体量是米聊的10倍,米聊似乎已经没有机会,不过在黄江吉眼里,二者走的并不是同一个方向。

如果与微信正面竞争,无疑是以卵击石,在第二大移动IM和第一大移动兴趣社区之间,米聊选择了后者。

在米聊最新版的对话界面底部,有一个“我要加群”的按钮,这个按钮甚至大过了右上角发起聊天的按钮,点击后可以加入或创建群组,群组的分类除了公司和学校外,都是基于兴趣标签进行分类。

而在PC版米聊的新手指引中,推荐群组也取代了推荐好友,在进入米聊之后才出现可能认识的人等功能。另一方面,小米正试图通过米粉相亲会等活动“找回”曾经的激活用户以及笼络更多新用户。

“米聊上有一群非常活跃的人,他们的某些群里一天可以有上千条消息,我们发现原来这些用户把米聊当做发烧友聚集地,比如有很多西藏旅行团、硬件俱乐部,所以我们就考虑是不是应该更照顾这些用户的需求,让他们把群玩得更好。”黄江吉说。

米聊的新定位是“发烧友聚集地”,黄江吉解释,这个发烧友未必是对某爱好有着狂热的高富帅,更多的是基于兴趣聚合的人群,爱好不分贵贱。

与微信相比,现在的米聊是一款更纯粹的IM,没有扫一扫,没有游戏,公众账号也被淡化。此前的“求猫缘”、“头像控”、“星座运势”等应用被隐藏在更多菜单下的应用中心中。此前这些功能一度被作为卖点,而现在你甚至可以在里面发现404错误。

但是这都不是重点,现在的米聊已经放弃了与微信死磕的想法,黄江吉也坦言,社交是腾讯的DNA,他们对用户需求的理解,使得他们不需要走很多弯路就可以找到自己的路。米聊团队也没有把希望寄托在微信的失利上,“如果我们把自己的成功架设在别人的犯错之上,那就是在做梦。”黄江吉说。

而微信未能满足的痛点,是米聊尝试的方向。黄江吉说,微信做的很成功,但仍有很多痛点可以去解决,我们需要做的就是认真地倾听用户告诉你哪里不爽,每一个这样的机会都可能是拐点,如果痛点足够大,拐点就会出现。

腾讯十几年的社交基因使得微信在IM领域做的游刃有余,如果非要与微信比,米聊唯一的优势大概就是可以快速掉头。微信正在通过引入游戏和O2O将自己变成一个巨无霸平台,而米聊则在微信留下的空隙中找到了兴趣群组这个重运营轻产品的方向,腾讯整体战略以及商业化需求对微信的牵制给米聊创造了一些机会。

从曾经的被微信“抄越”,到反超越,再到寻求差异也,米聊走了很多弯路,现在退守到以米粉为核心的发烧友,再稳扎稳打,寻求突破,对米聊而言是更切实际的选择,当微信在商业化的歧途上越走越远的时候,静静绽放的米聊或许会被更多人赏识。

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