咨询机构：新媒体将解决针对性内容提供

网易科技讯 10月13日消息，新媒体论坛今天开幕，网易科技作为官方门户在现场为您直播报道。Frost&Sullivan首席顾问王煜全在发言时表示，新媒体的内容可以分成两部分，一个是内容展现，就是用户最后看到的是什么内容。但有一个核心不会变，就是如何实现针对性的筛选，一个是主动的筛选，一个是被动的筛选。主动筛选就是用户是不是可以主动地选择，然后是基于对用户的行为分析，使得我对他的匹配针对性越来越强。第二个被动是我提供丰富的选择项目，用户可以针对性地选择。最终，新媒体将解决针对性的内容提供，让用户能够有选择的使用新媒体提供的内容。

以下为演讲实录：

王煜全：非常感谢！尤其在通信展的时候谈新媒体也是体现了未来的趋势，各个产业之间的界限将被打破。跟大家分享一些我们在新媒体研究上的一些心得。

首先一个心得，既然叫新媒体，就要打破条条框框，甚至它是一个没有成型的东西，今天谁也不敢讲到底短信是新媒体，还是彩信是新媒体，因为它还没有成型。那么未来的形态到底是什么样的？我们能不能尽快地搞清楚它？

我觉得尤其是我们看到今天上午的中央人民广播电台的领导也来讲，现在广电也可以做视频的东西了。所以在技术上我们看到一个趋势三网融合。

但是问题是技术是卖不出去的，用户要的是应用。应用到底是什么形态，需要我们探讨。我们首先自己不是一个玩家，你自己都不用这个东西，怎么知道这个东西会好？

比如，我想大家可能注意到一个趋势，最近微博非常火，因为微博的形式很适应大家的需求。这就带来一个转变，至少看新闻，以前从看报纸，到后来看门户网站的新闻，后来看开心网的朋友转帖，现在看微博的转发。不管怎么样，传统媒体在失势，新媒体在兴起。如果你不是一个玩家，不一定做好。

坦白地说，做新媒体很多人是以此为职业，因为我要靠这个谋生。更高一个境界是以此创业，我觉得新媒体有机会，我要创造机会，拿到这个机会我要在这儿发财，动力就比职业高得多。更高的境界是成为玩家。我今天早上还看微博，有一个网络公司的经理职业是做投资的，现在主业是玩微博。这样的人对新媒体的理解就比较深。

你要做一件事情，一定是深入地钻进去。你希望借助以前看未来是看不到的。就像我们讲媒体的发展趋势，我只想提醒大家一点，你从前是没法往后看，你从后可以往前看。当我只有报纸的时候，让我想象未来是不是有一种形态能够让大家自由通话，这是想不出来的。

所以我们要做的是积极地去实践它，而且打破以前的成规。第五媒体决不是把前四媒体移到手机、互联网上。你如果是原来老的内容提供商，现在把老内容放到手机上肯定不行。未来需要我们大胆地创新，但是有一个核心点是很重要的，就是用户到底要什么。

我自己的体会，十年前我给电信圈讲娱乐电信。电信原来是作为一个工具，大家有事儿才打电话，后来是打电话聊天，甚至不为了打电话是为了发短信、玩游戏、上网。所以今天的电信业充分地娱乐化了。

新闻媒体是不是还太正经，是不是还不够娱乐化？其实最正经的新闻也有一个如何转换业态的问题。三网融合一定是没有错的，关键是融合完了以后上面要上什么东西。原来中国电信搞互联星空，把各家门户网站集中到自己的网站上，最后发现这个业态不成立。这是一个很严峻的考验。尤其我们已经在这个圈里做了很久的人更是一个挑战。

我最近也在看无线互联领域里面的投资，有一个体会，一旦让你穿上了鞋，想让你光着脚革命几乎不可能。我已经有一个基础了，你让我做新媒体突破以前的束缚越不可能。所以，应该抛弃掉老媒体，做新媒体，最后发现反而是新媒体救了老媒体。

新媒体主要的构成要素里面有四个部分，一个是用户，一个是内容，中间是传播方式，还有一个以前老媒体不太讲的，我们叫做盈利模式。

从内容上来讲，我们又可以分成两部分，一个是内容展现，就是用户最后看到的是什么内容。我相信现在做内容的人忙着把内容推到用户面前。但是我们忘了问他你想看什么。你想看的是不是我给你的。坦白地讲不是这样。其实未来，有一个核心不会变，我们的内容上越来越有个性化了，你给他的应该是恰好他希望看到的。

这里面有一个筛选，如何实现针对性的筛选，一个是主动的筛选，一个是被动的筛选。主动筛选就是用户是不是可以主动地选择，然后是基于对用户的行为分析，使得我对他的匹配针对性越来越强。第二个被动是我提供丰富的选择项目，用户可以针对性地选择。

今天的内容展现，我相信根本做不到针对性。微博其实就是采用了一个主动的方式，因为我加的好友是我愿意看到他消息的人。我加的好友和别人的好友除非是完全相同，要不然我和其他人每天看到的消息就不一样。但是微博只是一个开始。其实我们的用户往往很难明确知道他自己想要什么。

第二个问题更关键，今天的时代已经不是30年前了，一张《人民日报》就把全国人民的阅读问题解决了，现在信息是太多了，那么如何解决针对性的阅读问题？以前这个工作是由编辑做的，不管是电台、电视台、还是报纸，都由编辑决定100条新闻播哪几条。以后的问题就来了，编辑怎么知道你要什么？编辑如何实现个性化？所以，编辑可能是未来在出版社包括在广电电视台最早突破的环节。

例子，大家都知道iPhone特别火，它的革命起于iPod。CD发行的时候，用户是要做被迫选择CD，这个CD里面有10首歌，但是往往不会都是好歌。iPod出来以后，把这个局面打破了，就是单曲购买。现在我们前四媒体搭售普遍存在的。我看每一个杂志可能就是为了看某一个人的专栏文章，但是你要求我必须守在那儿把其他的搭售全部接受。

怎么解决搭售的问题？可以由编辑帮你选，你喜欢某个编辑，他有很多非常独特的视角，他知道哪些内容特别有品位，愿意把这些提供出来，那么他选择的内容我就收看，他没有推荐的我就不看。所以，编辑就被释放出来了。

这样的话就会出现一个错位，未来因为每件事儿都有个人的LOGO，这个内容是某某人制作的，这些内容是某某人把它聚合在一起的，那么台、社存在的价值是什么？那么个人就变成电视台、出版社了，这对老媒体来讲，就必须思考，你如何能够聚合这些有能力编辑，如果你能够聚合得好，可以给这些编辑提供一个更强力的平台，从一个出版社变成100个出版社，如果没有处理好，就可能导致分裂。

过去的前四媒体的权威性是从上到下赋予的，因为我有钱做这么一个，所以我有权威。以后的权威是从下到上被人家拥戴出来的。比如说徐静蕾的博客访问量超过1亿次，她是从下到上被拥戴出来的。所以草根的东西跟精英的东西如何结合，这需要好好地思考。

再往下，甚至更深层次的，不光是内容的编辑制作有革命性的变化，甚至传播都有变化。因为以前前四媒体不具备再传播的特性。就是这个媒体传递到我了，我收看了《人民日报》，不可能再做任何的调整、评价然后转发给别人。而且从我一个人发给1万个朋友。

但是今天在微博，我有2万个粉丝，看到一个新闻觉得很有意思，加一个注解再发出去，就有2万个朋看到了。这个时候，我不是新闻的制作者，也不是新闻的编辑者，我是一个转发者，是一个有影响力的渠道。

这时候大家就会发现渠道的泛化，尤其是渠道的影响力出现了。我们一直讲21世纪是影响力经济的社会，但是我们没有认真思考影响力如何去构建。

现在是资本的社会形态，这里面有一个资本信用，如果你的资本破产了，做任何生意就没有人愿意跟你合作了，如果资本信用良好就可以借钱。到了影响力经济时代，我们未来要遵循一个新规则，就是影响力信用。

你说话是不是真实，如果你老是是非不清，老是传一些谣言，以后你的信用力就降低了。如果你转发的东西都有切实的证据，别人都非常信，以后你就变成一个影响力的高端人士。这个影响力信用也是我们构建和谐社会的非常重要的基础。

现在为什么那么多的负面报道，就是谣言满天飞。如果我们对每一个层次都有非常清晰的定义，比如说我到公众那儿演讲肯定没有人理我，我只能在电信圈里面演讲。我们必须有一个定位，这个定位有价值，这就是你卖广告的基础。

在新媒体上用户还能够互动，还能够有群体意见。我最近研究群体智能，就是说当一个群体用一个很有趣，而且很简单的方式组织起来的时候，他体现的智能超越群体当中的任何一个人。举例，一只蚂蚁是非常愚蠢的，但是一群蚂蚁是高度智能的，而且它们的生存能力极强。蚂蚁是现在为止地球上最古老的动物，而且它们的总体重量等于人类的总和。

对于我们每一个人而言，婴儿出生时候头的直径已经几乎等于女性骨盆的大小了，所以说个体智能进化已经到头了，只能群体智能。每个人看什么，其实就体现出了，每个人背后的选择，把所有人的选择加在一起就是未来。

业务模式从广告的选择上讲越来越的主动权会从原来的广告主有权利决定投到哪儿，未来的广告趋势和潮流是以效果来衡量的。那么我们靠什么广告能多赚钱？

虽然我今天讲了那么多，但是在座的绝大多数都已经穿上鞋了，所以改革还是存在很大的困难。所以我们要勇敢地突破自己的极限，而且要勇敢地任用年青人，甚至是没有媒体经验的人。重用业外的人，给他机会，让他试错，才有机会。