360董事长周鸿祎：杀毒软件是暴利 明年全免费

视频专访：360安全卫士董事长周鸿袆

网易科技讯 11月3日消息，互联网大会第二天，360安全卫士董事长周鸿袆在接受网易科技专访时表示，360安全卫士采用免费模式并非是市场搅局者，他大胆断言，明年所有的安全软件要么就免费，要么就退出市场。

周鸿祎还透露，目前很多杀毒软件实际上是谋取暴利：“其实每年研发的钱就那么多，收集点病毒就出去卖几百块钱，这是不合理的。”

周鸿祎在访谈中认为，很多安全厂商坚持用卖软件的模式来做杀毒软件，“迟早是要被互联网淘汰掉的”。

至于360未来如何赚钱，周鸿祎表示，该公司将学习网易和腾讯的模式，吸引大量忠实用户，针对部分用户提供增值服务从而盈利。

此外，周鸿祎表示明年上半年，360将推出彻底免费的全功能安全防护软件，并且在近一年的时间中，都在忙于实现这个目标。

以下为访谈实录：

网易科技：各位网友大家好，欢迎大家收看2009互联网大会网易科技直播间，今天我们很高兴请到了360安全卫士董事长周鸿袆先生。

周鸿袆：网易科技的网友大家好。

网易科技：想请您自己评价一下过去一年公司的成绩是怎样的，您会给自己打多少分？

周鸿袆：我从来没想过这个问题，我觉得互联网只要安全的问题没有解决，我们的工作就做得不好。现在差不多刚消灭了流氓软件，木马又卷土重来，传统的杀毒又不能解决现在的危险，所以360在现在已经超越了两亿多的用户，70%的拥有选择了360卫士，对我们的压力非常大，责任也非常大，我们还是希望再给我们一点时间，确确实实也想给网友提供一套完整的，彻底免费的全功能安全防护软件，保护网民在上网的过程中不受侵害，机器不被霸占，个人隐私不会丢失，帐号不会丢失，也不会天天杀毒来杀毒去，所以我们觉得这个目标还需要再花一点时间，所以这一年都忙着干这件事。

网易科技：大约还需要多久能实现这个目标？

周鸿袆：我觉得应该到明年上半年吧，安全上我们基本上是产品线比较完整了，现在大家看到除了原来杀木马的安全卫士，包括有了新的云查杀的安全引擎，有360安全卫士对付新型的木马，可能马上还会发布一个免费的防火墙产品和主动防御产品，这样就构成传统意义上的全功能安全软件，安全套装。另外我们企业一直认为，防比查更重要。现在大家网页浏览的时候，或者是从QQ、从MSN传东西的时候，可能打开一个钓鱼网页，这样的话我们可以把很多威胁挡住，也不至于等机器中了病毒再来杀，所以这也是我们明年的重点。

网易科技：在安全领域，或者在杀毒软件领域，很多人认为360安全卫士是作为一个搅局者的身份出现？

周鸿袆：还是看老百姓怎么看，今年中国已经有3亿多网民，网络安全已经成为基础服务，每个人如果没有安全，在互联网上都会面临很尴尬的情况。所以我觉得安全服务应该成为互联网的基本服务，像邮箱一样，还有搜索，基本的服务就应该免费。很简单，互联网所有的价值都是由用户体现的，如果没有网民了，这个还有什么价值？而且在安全上如果有了网民因为买不了杀毒软件，或者用不起安全软件，他的安全不仅受威胁，只要还有这样的角落存在，对那些做恶意软件的产业链来说就有利可图，进一步作恶。所以只有在互联网上打一场人民战争，免费的安全软件把老百姓武装起来，让每个电脑都有安全保护，这样才能最大限度的压缩木马，所以我觉得互联网安全免费不仅是商业模式的革命，更重要的是对整个中国互联网的发展也是非常重要的，所以我觉得我们并没有搅任何人的局，相反我们是推动了互联网的发展，推动了互联网安全的发展，只要是对网民有利的，就应该是被大家认可的。

网易科技：很多杀毒厂商的观点认为，我们是要收费的，收费是能够提供更安全、更可靠的服务，如果使用的是免费的话，那将来这些售后服务…

周鸿袆：我觉得这种论点不值一驳，举一个最简单的例子，当年网易一直推免费邮箱，很多收费邮箱都消失了，今天有哪个收费邮箱站出来说他收费就比163的邮箱好？没有。所以免费是互联网的基础，也是互联网的精髓，所以我觉得这种收费就一定提供好的品质，这句话站不住脚。相反360这几年来，他的品质比很多收费的杀毒软件还要好，所以使网民抛弃了那些华而不实的收费软件。而且做免费产品并不意味着产品品质不好，我经常讲一个道理，在互联网上当你的产品是免费的，用户选择你很容易，用户抛弃你也很容易，他没有任何思想负担，所以只有把免费的产品做得足够好才能留住用户。

网易科技：作为一个商业公司，大家还是要问，接下来您肯定要想到盈利的问题，那盈利是怎么解决的？通过网民还是通过广告？

周鸿袆：首先我不太相信广告模式，因为我觉得互联网客户端软件带广告有一个度，带多了就变成广告软件了，带少了其实这点广告也没什么价值。而且作为安全软件，我们的职责是保护用户不受骚扰，所以我们更不可能做广告模式。我们的模式很有点向网易和腾讯来学习，比如网易的免费邮箱不挣钱，但是带来了大量的忠实用户，这些用户对网易做门户，做搜索特别是做游戏来说，提供了源源不断的用户来源，这是一种很好的模式。腾讯的基础服务是免费的，聊天是免费的，但是在免费的基础上腾讯也提供了很多增值服务，只要有1%的用户买你的增值服务，也可以有很好的回报。实际上我们认为，在基础服务上我们要免费。包括安全浏览、安全上网、帐号保护、杀木马、杀病毒，但是未来我们也会提供增值服务，比如安全的备份，这可能不是所有人都需要的，只要有一部分人愿意为增值服务买单，我们也会得到很好的回报。套用Google的话说，一个好的公司在提供好的免费服务的同时，一样可以挣到钱，维持自己的持续发展。

网易科技：接下来除了提供增值服务之外，您会不会利用这个平台向上扩张一些其他的领域？

周鸿袆：我觉得目前应该还看不到，因为我觉得我们现在应该专注的以安全为核心，因为安全还有很多问题需要我们解决，但是安全这个概念需要给广泛的解释一下，不能把安全狭隘的定义成杀毒，杀毒只是安全的一个很小的环节。实际说今天提到的安全，比如网上你会遇到一些欺诈网站，说你中奖了，有一些会盗用你的帐号，导致你网上相册的私密照片丢失，或者你的帐号丢失，其实这一切都是今天在互联网上每个人面临的威胁，所以我们会以安全为核心，从各个方面解决网民在上网过程中遇到的问题。比如我们不仅解决杀木马的问题，还解决杀毒，我们不仅解决杀的问题，还解决防的问题，所以给网民打补丁。因为绝大多数网民中招都在浏览器中，所以我们为什么推安全浏览器？很多网民在浏览网站的时候，肯定会通过搜索引擎带到一些网站，这些网站内容可能很吸引人，但是里面确实很多隐藏的危机，你不让他看吗？也不合适，因为不看不甘心，但是看了就中招，现在我们保证网民可以看，但是不会中招，所以我们觉得还有很多的工作需要解决。

网易科技：还有最后一个问题，请您总结一下过去一年当中大家都说金融危机，作为一个没有上市的企业，大家也在想360的盈利到底是来自哪里，在过去一年您觉得金融危机对您的公司有影响吗？结束了吗？

周鸿袆：我觉得金融危机对我们没有太大的影响，我们就跟Facebook一样，处在一个不断的积累用户的过程，我们就是要更加的专心，不要胡思乱想，专注在安全核心，这样过去一年公司获得了非常快的发展速度。未来我相信如果我们能够建立这种以免费服务为基础，然后对部分用户自愿选择增值服务收费的方式，可能有的增值服务一个月就收几块钱，收十来块钱，可能受到金融危机或者是经济不景气的影响更小。但是回到前面的问题再补充说一下，我觉得互联网颠覆了很多产业，你不能说互联网是一个搅局者，我们今天通过免费让互联网变得更加安全，这是我们免费的意义。

所以回过头来说，作为很多安全厂商，他们虽然做杀毒做了几十年，二十年，但是我觉得由于他们过去一直坚持卖软件的模式，我觉得这种模式迟早是会被互联网淘汰掉的。比如Google推出免费的Office，一定会影响Office的销售，但是影响哪一个利益是不重要的，重要的是企业的发展能不能带来正向的推动作用。而且前面我们发布云查杀，正因为杀毒软件能够销售，能够挣钱很好，实际上是暴利，其实每年研发的钱就那么多，收集点病毒就出去卖几百块钱，这是不合理的，所以他们不思进取，使得到现在虽然能卖钱，但是自己杀毒的技术已经不能解决今天互联网上这些各种安全的威胁，所以才给了360机会。第二个使得他们没有意识到，今天可能有100万人买你的软件产品，挣了100万人的钱，但是中国互联网上这才是1%的人，甚至千分之一的人，还有更多的人需要安全的保护，你做不到，作为一个有责任的企业不应该做这些事情。所以我们倡导免费杀毒，大家开始是做笑话来看，但是事实上跟我说的一样，第一微软做了，虽然他是为了刺激他的操作系统，但是这说明了大家认同我的免费安全的理念。去年我们有了彻底免费的正版软件，每天的用户几百万，可以看到网民的认可，所以我觉得免费安全绝对是挡不住的潮流，绝对是未来的方向。明年我相信，所有的安全软件要么就免费，要么就退出市场。

网易科技：您的盈利问题明年也会全面解决？

周鸿袆：现在真的不太需要关注盈利的问题，我还是相信一个概念，如果真的能够帮助中国几亿的网民，让他们上网更安心，让他们觉得更有价值，我们一定会找到很合理的，类似于QQ和网易这样的商业模式。

网易科技：谢谢您。

周鸿袆：谢谢网友。