网易科技讯 10月28日消息，中国联通将于30日18时开始在北京世贸天街连续12小时发售首批999部iPhone手机。
在当天的首销中，中国联通将按照此前公布的“24个月合约计划”资费以及裸机资费两种方式进行销售。
10月14日，中国联通正式公布了iPhone裸机价格方案。裸机价格涵盖所有中国联通引入的三种版本iPhone手机，其中，iPhone 3G 8GB价格为4999元，iPhone 3GS 16GB价格为5880元，iPhone 3GS 32GB价格为6999元。
据悉，参加“24个月合约计划”的联通iPhone手机用户，需预存不同额度的话费并至少在网两年，入网时一次性交纳的费用则分别是iPhone 3G 5999元、iPhone 3GS 16GB 6999元和iPhone 3GS 32GB 7999元。
中国联通表示将鼓励用户参加“24个月合约计划”，若用户参加“合约计划”并购买iPhone 3GS 16GB 手机，支付3999元以及3000元预存费，选择126元的套餐月费，今后在网的24个月内，每月将得到返还的125元话费。若用户使用的业务均未超出套餐约定的额度，每月实际只需再支付1元话费。但是，参加“24个月合约计划”的用户必须在当日办理186号码入网，原有186用户也需要更换号码重新办理入网手续。
在客户服务方面，中国联通已联合苹果公司对培训师和客服代表进行了培训。目前，考取资格的iPhone客服代表已超过三千人，iPhone技术支持中心也已投入试运营。
在售后服务方面，将分为有网点覆盖和无网点覆盖两类。其中，有苹果售后服务网点的区域，将由销售网点指引用户或用户自行到苹果售后网点进行售后服务；无网点覆盖的售后流程分为自有渠道和社会渠道两种，自有渠道通过联通华盛在各地的分支机构对接厂商指定接修点，社会渠道零售点将各自对接厂商指定接修点。
此外，iPhone手机用户涉及查询产品序列号、驱动程序下载、系统激活、全国服务网点查询、服务投诉和技术咨询等相关内容，将可以通过苹果公司技术支持网站、中国联通10010或iPhone服务热线、苹果公司技术支持热线以及电子渠道销售网站等途径予以解决。（陈敏）
本文来源：网易科技报道
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