IT经理世界:又倒下一个,这回是百度

2008-11-20 09:37:50 来源: IT经理世界 举报
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2006年的时候,我就知道百度终究有一天会出事。

2008年11月15日和16日,中央电视台《新闻30分》连续两天报道百度的竞价排名黑幕,央视记者根据市民举报及暗访调查,认为百度竞价排名被指过多地人工干涉搜索结果,引发垃圾信息,涉及恶意屏蔽。由于报道是在周末播出,星期一百度的股价在纳斯达克一度下跌45.11美元,跌幅为25.2%。

同样的情景出现在3个月之前,当蒙牛、伊利等乳业企业的液态奶产品中被抽检出三聚氰胺之后,它们的股价在香港和国内A股市场上大幅跳水,而其乳产品的销售直到现在也没有回暖。这一次,从百度股价缩水1/4也可以预计,广告客户也将从此不再相信百度搜索业务的价值。

从此之后,百度将肯定历经一个尴尬加艰难时期,但能不能出来凤凰,这可是一个未知数。

2008年,对全世界而言,是一个信心崩溃的一年,只不过在西方是贷方不再相信借方的偿付能力,在中国则是消费者对以所谓“商业信誉”的信心崩溃。

2006年,我在百度的搜索框中输入“大理石”一词,希望能查找到关于大理石的矿物构成以及成因,但搜索出来的结果看起来却是无止境的各种石材厂商的网站链接,这个时候我决定放弃使用百度的搜索引擎,因为很明显,百度对于商业利益的贪婪正在一点一点地侵蚀着它赖以生存的基石。这基石一旦打破,百度搜索引擎的商业价值将不名一文,被各种媒体吹捧起来的百度神话和李彦宏光环也将被无情戳破。

这一刻终于到来了。

据相关报道,李彦宏给员工和合作伙伴写的一封内部邮件在网上曝光,将央视报道所说的黑幕定性为“竞价排名销售过程中存在管理漏洞”,对于事件给百度品牌、百度用户和竞价排名客户的感情造成的伤害,“十分难过、痛心疾首”,“将承担起全部的责任,与大家一起努力,共渡难关。”

这一幕同样似曾相识,也是在最近,牛根生在长江商学院EMBA同学会上含泪求助,挽救蒙牛这个注册于开曼群岛上的民族企业。这被认为是故意向媒体透露以达到煽情性的民族情绪的目的。百度的内部邮件曝光也具有异曲同工之妙——将之定性为局部事件,坏的只是一小撮,百度的大部分是好的。

然而,就像大家不相信牛根生不晓得三聚氰胺的行业潜规则一样,大家也不相信李彦宏竟然不清楚人工干预搜索结果以获取商业利益。要知道,竞价排名可是百度的主要收入来源,而人工干预则应该贡献了很大部分。身为CEO,主抓经营的人,竟然不知道?

三聚氰胺事件打碎了牛根生头上的光环,然而牛根生终究是一个农民企业家,从小就没有接受过正规的高等教育。李彦宏却不同,他是把当时据说最先进的搜索技术和商业模式引入中国的那个杰出的海外学子啊。看一看他的简历:1991年毕业于北京大学信息管理专业——这是多少中国学子梦中的圣地啊!随后,李彦宏赴美国布法罗纽约州立大学完成计算机科学硕士学位——纽约州立大学和计算机科学硕士,这也是当时苦背GRE的新东方学生们梦寐以求的全球知名高等学府和全球最热门的专业。

李彦宏在美国工作学习了8年时间,按理说应该从骨子里面知道在商业上“不作恶”的重要。

中国商业环境难道就这样差?不管是本地生产的,还是出口转内销的,都会将之变成只知道贪婪地抓钱,却不知道商业道德到底意味着什么?

gogo 本文来源:IT经理世界 作者:尹小山 责任编辑:王晓易_NE0011
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