第29期IT沙龙：2009年网络团购会像B2C一样盛行

主持人：欢迎大家来到今天晚上第29期的南方IT沙龙，今天我们晚上我们主要讨论网络团购的主题，先给大家介绍一下今天晚上的几位嘉宾：第一位是广州亿码科技创始人和品牌家电网的CEO汤溪蔚，第二位是恒浪网络科技创始人蓝苑强，也是中国网络团购B2T概念的一个倡导者，第三位是家居网的CEO张松山，第四位是吉喜利副总裁张扬，符德坤总裁因参加央视的《赢在中国》进12强比赛，没过来。最后一位是东莞市石龙苡晶电子厂的总经理彭代勇，是来自传统行业的代表。

除了汤总外，今天其他几位嘉宾都是第一次来南方IT沙龙，他们都是国内电子商务领域的新生力量，大家可能对几位不太了解，先有请几位简单的介绍下自己公司。

汤溪蔚：我是亿码科技公司的总裁，我们旗下四个网站。我是沙龙的老朋友了，从第一次来了之后，就慢慢喜欢这个沙龙，大家可以探讨一些问题，今天这个团购我们也想参加，和大家一起探讨一下。

彭代勇：我是从东莞过来的，是电子制造业的，我是第一次参加这个聚会，以前没有做过IT行业，只是尝试过做一些，拍了4、5个景点的资料，没有继续下去，最近和一些朋友准备成立B2C的网站，所以今天过来向大家学习。

张松山：我是从北京赶过来的，主要是做家具行业的广告，因为香河是北京家具城的集中地，我们在香河有一家广告公司，主要做家具方面的网络团购，我叫张松山。

蓝苑强：大家好，网易的网友们，大家好！我是广州恒浪科技有限公司的创始人，我今天过来是跟大家共同讨论一下关于网络团购的课题，我觉得我们团购在中国是一个非常有研究性的课题，所以今天得到网易的邀请过来跟大家探讨一下。

张  扬：大家好，我是来自深圳吉喜利的张扬，我们还有另外一家公司，就是数码电视，我再纠正一下主持人讲的，我们老总是从108强进入36强，现在正进入12强。很高兴有机会可以跟大家探讨一下B2C网站的机遇和发展，我和很多朋友一样想过来听一下大家的意见，找一下发财的机会。谢谢大家。

2008年是电子商务一个新的元年

主持人：刚刚张总讲到，找下互联网发财的机会，我们知道今年有两波互联网上市的热潮，第一波是以巨人网络为代表的网游热潮，第二波是阿里巴巴引导的电子商务的热潮，阿里巴巴在香港上市以后，创下了国内互联网几项记录，从这个方面来看，我们看到电子商务有很大的市场空间，但是从另外一个角度来看，国内电子商务领域已经有非常多的巨头，除了阿里巴巴以外，包括现在的百度、腾讯，现在已经在这个行业占据了先机，以及B2C更多领域的新秀，像红孩子，北斗手机网等等，我想问一下在座的各位，你们在那么多巨头已经占据比较先发的位置的时候，你们现在考虑进入这个行业是如何考虑的，你们信心来自于哪里？

汤溪蔚：我在四年前就预言，最大的商机和最大的机遇在互联网里面当中是电子商务，应该讲这个预言已经被阿里巴巴上市实现了，我想电子商务在2008年是一个新的元年。作为电子商务来讲，机会非常大，有两个机会。第一个是垂直网站门户，比如说家具网，比较专业化的网站。第二个是B2C里面很大的机会，B2C你想到很多行业都会去做，刚才讲到的红孩子，就是卖奶粉起家的，就是非常细，从这个来作为一个专业方向来做，也可以做的很大，网上机会B2C节省了很多成本。

我们主要经营是专注于电子商务，四个网站都是电子商务，你们有点不理解，我们有一点像社区，我在接受采访的时候，提出一个观点，他们觉得观点很新，我们的布谷想做成以小区为社区的电子商务，也做电子商务的。品牌家电网我们主要是B2C网站，现在认识到一点，情况非常好，所以在电子商务里面，我觉得每个人要进入都是有很大的空间和机会的。

主持人：我们彭总刚刚从传统网站进入电子商务的，他的想法是可以代表一些刚进入电子商务人士的想法。

彭代勇：一方面有一些朋友是做IT行业的，另外一方面也是被逼的，刚才跟几个朋友一起聊，中国制造的压力可能反映更加突出，像人民币升值，像浙江的制造企业，国内销售占很大的比例，一些比较廉价的，但是品质比东莞差一点，东莞基本以外销定单方式为主，现在人民币升值，还有新的劳动法将要实施，一个很小的制造厂就有几百人，这种压力包括我接触过的很多台湾朋友都可以感受到。他们很多已经把新的工厂转移到越南，比如说台湾人可以马上搬到越南去，这个是很现实的。但是我还是想介入B2C领域，我们以东莞制造为代表的，20多年来他们积累的制造工业，为国际、欧美做一些国际顶级的产品，包括欧洲很多奢侈品，主要考虑对品牌的损害他们没有转移过来。我们进入B2C，机会在于20多年来积累的制造经验，就是品质和成本的控制，包括国外一流的设计，像东莞的制造企业接单比较多，可以赚钱，发展比较顺畅。现在我接触很多东莞制造企业，包括从线下做品牌，已经有一些品牌像以纯。大家都知道，现在想进入B2C的行业，我觉得机会的存在，我们要把以前廉价的供应给欧盟消费者的东西如何供应给国内的消费者，随着支付的平台和供应链体系的完善，机会是一个转折点，中国企业面临这个压力，我刚才也和张总聊了，像东莞厚街的家具一定比顺德乐从的品质高，设计都是国际一流的设计师，要求这样的品质做出来的，为什么我们不把它提供给国内的消费者呢？

还有一个DIY的风潮，对于我们来讲譬如国外的品牌，如果做到个性化的定制，他的品牌是欧美的，通过接单、发单，进行定制的话，周期很漫长，比如我穿这个鞋子已经穿上了，美国要经过物流做出来到这个店，又返回香港，没有半年下不来。同样的东西都是在欧美制造的，现在通过网络，向个性化定制也是一个趋势，我们作为国内的制造企业，到达国内的消费者手中，现在很多的手段也比较发达，很多像印刷可以是批量的，现在有很多的设备可以一件跟一万件成本是一样的，社会从制造能力没有达到这个，在以前我的信心就是对于这么多年东莞制造积累的国际一流产品的制造经验，包括通过现在网络的成熟手段，加上一些DIY的风潮个性化定制，这是我思考的方向。

张松山：我原先是做广告的，广告主要是做家俱的广告，其他不做，所以对家具产供销了解的比家俱厂家了解的还要透，为什么这么讲呢？我在这个行业里面做了6年多了，长期做销售的，我们看的比他们全面的多，比如说家俱，像北京家俱城从2002年开始外迁，从中心城区迁到四环五环以外，为什么要外迁呢，就是因为中心城区地价上升，这样就给家俱生产商和销售商带来销售成本的提高，所以说厂家往外跑，家俱城也在往外跑，香河就抓住这个时机发展起来了。香河的地理位置是距离北京和天津的距离不到100公里，几十公里，我们这个广告为什么追到香河，因为厂家的问题，据我统计有5000多家厂商，销售成本提高了，厂家外迁了，像北京的消费者也跟着往外走，这样才可以买到便宜的家俱，可是家俱买的便宜了，时间的成本提高了，比如说在城里下班就可以逛家居城，不用占用很多的时间，迁到郊区以后要抽出整天时间逛家俱城，时间成本提高了，还有劳累程度，郊区的家俱城店非常大，像我们香河的家俱城总面积1000多万平方米，有一句广告语，逛逛就是享受，但是实际买家俱逛逛就累坏了，消费者和商家面临的问题，我感觉用网络的形式可以解决这个矛盾。

使用网络的方式，首先是展示家俱的多少不受限制，你可以把家俱介绍的非常详细，拍一张照片，拍视频都可以，通过这种形式，可以让买方和消费者对家俱详细了解。还有突破了地域限制，假如广州的家俱城，像家俱集中地，不必到香河和北京开家俱城，到网上一样可以销售产品，我认识在淘宝卖家俱的，他60%都是卖到北京，也就是说现在网上卖家俱已经有人搞成功了。还有一个一个是厂家的成本，租展厅成本，假如说租100平方米，一个展厅一个月1平方米的租金就是100元还是比较低的，在北京贵的是500元，可想而知一年要是100平方米，一个月的租金一年要支付12万，如果说要使用网络，可能1万元就解决了，这样就大大降低了成本。把这些降下来的成本，让利给消费者，消费者也会比较高兴。

自从认识蓝总以后，对网络销售家俱信心十足，现在推出团购的模式，我感觉特别适合家俱的销售，我自己跟蓝总在谈的时候，我是这么讲的，假如我一套沙发单卖5000元，就是卖一套，假如你要是5个人一人买一套，买5套的话，我可以4000元就卖，要是10个人，我3500元就可以卖，假如说在网络上通过某种方式让更多的人来参与团购，这样的话对商家、对消费者都是有利的。

张扬：大家好，首先我想给大家探讨一个概念，先来讲一下什么叫团购，我觉得最重要的是便宜，什么叫团购，就是一个组织者组织了若干个采购者，向商家下一个非常大的定单，从而得到一个较低的价格，在这个过程中，所有的采购者，所有的厂商可以得到收益，商家节省了很多的麻烦，一次可以出很多产品。

我没有想的太复杂，只要在保证同样质量情况下，可以给客户最低的价格，不管是不是团购都可以。

第二个是我先做一个广告，我们093.com网站也是开了一个新的B2C模式，大家内心里面传统的B2C模式和团购之间的中间地带，首先我们进货的时候不把货品直接放到仓库里面，首先是大家来预订，根据大家的点击数量，大家喜爱程度来向厂家下单，同时我们具备另外一个优势，我们是做数码电视，为企业提供视频服务的，所有我们提供过服务的企业，本身已经有很多产品了，我们给他拍了很多视频，他们首先成为我们的订购商，这样我们在093和厂商之间形成了良性互动。

第三个我们老总进入了央视《赢在中国》36强要参加比赛，大家看中央二台的时候请多多留意。

第四个是分析一下B2C的模式。我看来B2C模式分为三大类，首先是产品主导类，还有客户主导类，还有品牌主导类。产品主导类B2C的B专营的是手机产品，数码产品，这种是以产品为主导的模式，还有一种以客户为主导的模式，类似于红孩子，我也像一个客户，我可以满足这个群体绝大部分的需要。第三类是品牌主导的模式，我作为一个B，我不卖别的东西，只卖单一品牌的东西。

我想再分析一下B2C在未来发展情况，我讲的比较快，因为我怕耽误太多时间。

首先我们在初期的时候，所有B2C都是以产品优势来进入市场的，首先我们便宜，这是最重要的一点。

第二点是渠道竞争模式，因为毕竟B2C也是做生意的，需要建立一定的渠道和商品通路，就象传统企业需要发展下面的代理商，像我们093现在已经差不多有500多家代理商，都是个人代理，和传统不一样，一个人可以做代理，我们称之为店长，店长下面可以发展会员，可以根据你的会员带来的收入给店长有一定的提成。

第三个是品牌竞争模式，竞争到最高阶段都是在竞争品牌不在乎价格，也不在乎渠道，只要我可以买到我特别喜欢的东西，我和你品牌倡导的价值观保持一致，就是我想要的。

最后一个问题也是我现在没有想清楚的B2C和C2C之间有多大的区别，相互之间的竞争关系和合作关系又是怎样的。谢谢大家。

2009年网络团购会像B2C一样流行

蓝苑强：大家好，我是恒浪科技的蓝苑强。我今天要跟大家讨论下面几个问题。

第一个什么是网络团购。第二个是为什么中国要网络团购。第三个是怎么样去网络团购。第四个网络团购对中国有什么意义。我谈一下个人的看法，还有我们公司团队对社会上一些资料的收集和实践的经验、见解，跟大家分享一下。

首先我跟大家讨论一下什么是网络团购，我相信很多人都知道，但是也有一些人概念是比较模糊的，网络团购我们为什么要强调加网络两个字，现实中的团购存在的市场是很大的，我们可以在一些超市，实体家具城，像国美、苏宁的实体店里面，都有团购部门，这个团购部门如何做业务呢，我去了解过，一般基本上是单位的团购，或者是企事业采购的过程，这个是比较多的，但是团购部国内是一个人来这里，当另外一个人也来这里的，这样的团购还实现不了，现实生活当中受到一些制约，就是购买力的制约，一个人在苏宁买一个电视机，还有另外一个人买电视机，这个购买电视是很难集中的，现实生活中的团购只限定于集体的采购。

但是在网络上不同，我们不但可以通过网络的优势，也就是电子商务的优势，通过网络快捷的通信轨道，可以把购买力很快，而且很及时集中起来，比如说汤总的品牌家电网，他突然放出一条促销广告，我海信的液晶显示器，你在苏宁买是5999元，最低价格是5499元，但是我们在品牌家电网里面参加报名以后，现在是有10个人采购，或者有20个人采购，我可以降到5299元，这个都是可以实现的，所以说这个时候厂家也愿意放出这个折扣给家电网的消费者。所以我们认为网络团购具备的优势在现实生活当中是不具备的，通过中国的网络实现了，所以网络团购说白了就是通过网络快捷的凝聚购买力，通过网络可以把产品信息很清晰、透彻呈现给购买者。我就在这个星期天的时候去了两个地方，第一个是正佳广场的苏宁，我去看一下海信的电视机是5999元，打特价是5499元，我第二次去的就是品牌家电网，我看的时候也看了同一款产品，也是个人购买，价格和苏宁是一样的，但我去苏宁的时候，苏宁的采购人员跟我讲了一下，这里又很忙，那里又很忙，我也没有耐心听他讲下去，我又回到品牌家电网，他们有一个很好的东西，点一下导购视频，我就在到导购视频上看，海信有什么优点，海信比起夏普同种款式又有什么优点，价格差不多，大家是夏普当中比较落后的款式，听到这个导购，我可能不会选择夏普，但是夏普的牌子比海信好，海信有一个功能是可以播放硬盘，把硬盘插入进去可以把DV的数据放出来，这个很明显体现给购买者产生的力量，网络产生之后，我消费者可以很清晰看到，有时候商家在讲，网络没有办法直观了解产品，通过视频导购产品可以很直观了解产品，而且我可以坐在家里安安心心听那个小姐讲，而且我相信比小姐讲的更美，所以我觉得在现实体当中，商家讲网上不可以，看不到电视机，看不到产品，其实通过视频导购的方式可以解决这个问题，网络团购通过很快的凝聚力，现在我们品牌家电网里面，放出一个促销广告，这个家具有谁买过这个产品我给他多少钱，但是这里面有一个系统流程，当他实现以后，我10个人买了以后，那个时候如果为了网络安全，如何去网络团购时候我下一步再讲，为什么中国的网络团购比现实的好很多，只有中国电子商务才能把中国的团购上升到一个阶段，这是团购的概念，所以网络团购在很大程度上把中国人的一些地方特色体现出来了。

下面一个问题中国为什么要网络团购，我跟大家分享一下。我们觉得中国的网络团购有几个优势。第一个是中国和国外电子商务不同，国外像B2C有很大，国外的C2C也很发达，但是国外网络团购很多人都没有听过，国外不需要网络团购，一个人去买东西诚信度很高，不会去考虑网络团购的问题。但是在中国就不一样了，中国有几个特征，第一个中国人多，哪怕你在品牌家电网放出一条促销广告的时候，看的人很容易去凝聚，因为品牌家电网做了一定宣传，所以在中国就更加有利于凝聚购买力量。第二个中国人有一个特点，比较喜欢便宜，这是中国人大众化的心理，便宜的东西我都喜欢，哪怕便宜一点点也要买便宜的，第三个是中国人跟风的现状，在品牌家电网放彩电促销广告的时候，我作为一个报名者，我跟我们的同事讲，我现在参加团购，可以便宜100－200元，你想买，可以，你跟我去看一下，所以这个就使得网络团购有了市场，这个时候我们认为在为了网络团购不要叫的那么长，我们跟它起了一个名字，叫威猛庞大的购买力量，非常庞大的力量，这个力量也是非常迅速的，威猛体现迅速和庞大，所以我们把网络团购从意义上叫做“威购”。今天你去“威购”了没有，这个时候家电网的诞生很多人去买家电，不会先到苏宁去，可能先到他们去看一下产品，以后接下来要想到是不是到家电网站“威购”一下，“威购”就这就体现为什么中国人比较适合网络团购。所以我们现在很多商家和品牌商做B2C的网站，我觉得网络团购这块不可以丢.B2C是很成熟，很伟大的事业，但是你要结合中国的一些特有的市场，中国人特有的概念，结合电子商务的便利，再结合原有的实体，把中国人的特征解放出来，所以在这个时候我可以跟大家分析一下中国有几个模式，一个是B2B的模式，B2C和C2C都是以买家和卖家为对象区分的，B和C都是体现，一口价和拍卖价都是以价格属性来算的，B2B对应的是供货，B2C对应的是一口价和拍卖价，C2C对应也是一口价和拍卖价，网络团购是属于哪个呢，我们现在把它归到B2C，这个合适不合适，我们觉得不太合适，网络团购应该有一个自己的买家和卖家的关系，所以我们把它定义成B2T，B就是品牌家电网的平台商，T是Team，就是团队的意思，还有一个英文词就是组织、集体的意思，我们当初也想把这个Group，作为B2G来讲，但是已经有这个模式了，这个是体现政府的模式，我们也认为G是一种集体采购的意思，集体采购没有这种意识，T是Team是一种精神，五个人去参加网络团购，我们通过网上的交流，五个人买的东西我们在汤总那买的彩电坏了，他说我的那个也有毛病，我们去找到他讨论一下，这个TEAM有一种精神，结合的精神，这个精神也可能是五个人组织的，也可能是十人组织的，当一个企业一个品牌商面对五个人的投诉，十个人投诉时候，我相信他肯定不敢对这帮消费者作出太大的反差。

但是现在大家都知道，中国的很多产品都是有霸王条款的，我价格就这么多，你坏了，去告我吧，这个网络团购出来之后，用这种团队的力量去对这个商品进行交涉，进行对抗，我们在这个时候就可以享受购物的快乐，我现在买的东西坏了，汤总也不敢怎么样，我帮你退货吧，因为我有很多人在这里，力量很强大，所以这就是网络团购的力量。在这个时候我们从概念上知道，B2C的网站，要把网络团购引申出来，形成一种网络的模式，这种模式网络团购我们去中国丛集有上万家网络团购的网站，这些网站还是一下子脱离不了现实，没有纵向B2C，没有B2C的操作模式，还是集体采购，集体报名，并没有把它的平台像B2C推广出来，把它上升到网络电子商务平台，只是现实生活的附加体，现实生活中加了网站仅此而已，所以我们在这个时候，网络团购可能在将来，我们预计在2009年以后，网络团购会像B2C一样流行，大家随着品牌家电网的出来，以后还有很多像家电网的出来，出来之后这里可以参加团购，在那里也可以参加，成为一种茶余饭后的操作，我今天买东西，先到网络上团购一下，第一个价格买的低，我先咨询一下对方你买这个有什么问题，你听大家讲一下这个产品的口碑好不好，这就是为什么要进行网络团购的概念。

“便宜、方便”是网络团购的最大优势

主持人：谢谢几位嘉宾的精彩分享。因为我们今天嘉宾比较多，时间比较有限，所以请各位把握一下时间。刚才蓝总用“人多力量大”的理念高度概括了网络团购存在的合理性，但张总也提到，他们家具网的客户有些厂商可直接上淘宝开店，组织卖一些家俱。有人说淘宝进军B2C只是时间上的问题了，所以我想问一下各位，相对现有的电子商务模式来讲，你觉得网络团购有哪些可以后来者居上的优势，请给我们具体谈一下。

张扬：现在的问题是网络团购可以带来什么有的优势。刚才蓝总的已经讲了，他讲的是购买力，我认为是组织能力的缺失，蓝总刚才讲的问题苏宁、国美对组织能力非常差，我们网络上就非常强，现在有很多专业非常深的网站，比如说我们经常去中国木工爱好者，专门做木工的网站，这些网站里面大家用比较低的成本，可以使相同爱好的人，相同价值观的人聚集再生一起，这个时候购买商品的认知程度就比一般的线下生意高的很多，本身我们在这种文化下形成的购买意向成功率是非常高的。

蓝苑强：优势是四个字“便宜、方便”。以B2C来讲，网络团购刚才讲到价格是最终的优势，对于网络团购来讲，肯定价格要比B2C甚至是比其他模式便宜很多，如果不便宜，就不叫团购了，所以它的最大优势就是便宜。还有一个是方便，B2C也是非常方便的，这个方便不是针对B2C和传统我模式相比的，是针对实体来讲的，像苏宁、国美，同一个商品在苏宁买和品牌家电网买，大家可想而知在品牌家电网买方便。

张松山：我开始讲的时候就已经把优势都说了，现在我感觉最大的优势针对家俱行业，对厂家来讲是降低销售成本，对于消费者来讲是买的便宜，节省时间。

彭代勇：我提出一下我的质疑，第一个问题譬如说家电售后服务怎么解决，第二个问题是同样供应给苏宁和国美的时候，同一个品牌便宜的时候，供应商支持哪一方，是线上还是线下。我比较同意张总讲的，团购在于小众市场的东西，你今天设一个地头，全中国需要500人用，今天用了300人，一个人买的时候就很贵，但是300人一起去买的时候就很便宜。

汤溪蔚：我谈一下我对于团购的理解，团购广义的理解就是两个以上建立一个团队去购买都是，我们怎么去做团购，我们品牌家电网现在推出两种形式的团购，这是第一次推出来是由网民自己发起团购，我们告诉你这家店，我们告诉你跟厂家商量好了，价格是多少，你们自己组织团购，达到这个人数以这个价格给你，这是第一种形式。

第二种形式，团购就是刚才讲的，集团的采购，这也叫采购，我们有大众采购，这种是集体采购。第三种形式我们现在延伸两种团购出来。

第三种形式我一直在思考的团购，你个人可以再带动一个人就是团购，我们现在推出的是推荐购买返现金，你推荐你朋友来，到我家电上面来购买，我就会给你朋友购买的价格的1%给你，这也是一个团购的力量，这是延伸的一种团购。

第四种形式是我们今天也是一直在分析，这个团购要把概念做全，是由商家自己来发起团购，我商家拿出这个产品来，我促销价是多少，你来团购，你来发起，不是由个人，这也是一种补充，这是我们做的第四种团购。

第五种形式我们准备下个月2号推出来由我们品牌家电网来组织品牌家电厂家来进行团购。从广义来讲的，我们也在不停的思考，所以我觉得应该有五种态势，商家发起的，网民发起的，我们发起的，还有网民自己推荐的，这个就是团购的概念。

我们在品牌家电网已经发起来了，把这个家电送到你家里面去，我们有很多的优势，这个是我们对团购的理解。

厂商乐于接受新的网络通路

主持人：刚刚彭总问到一个大家比较感兴趣的问题，怎么去说服一些品牌厂商选择你网络的渠道，比较好的品牌担心会得罪既有的中间渠道，这个问题如何解决呢？

汤溪蔚：品牌家电网其实是帮助家电厂家开辟一个新的渠道，我作为这个新的渠道，厂家是非常欢迎的，因为多一个渠道来开拓他的市场，厂家他们不会讲，只支持你品牌家电网，不支持线下的大卖场，他们两个都支持。作为我们来讲，我们已经运行这么久了，我们的想法是当我们把这个品牌完善到一定程度之后，我们现在要想的是怎么样让网民在我们品牌家电网买到价格更低的产品，我们现在准备实行另外一种方式，我们买断厂家的产品来卖给你，节省中间的费用，这样的话我相信我们可以得到更大的好处。

蓝苑强：这个冲突刚才汤总讲的很明白，假如你是创维，我刚听到一个消息创维公司和淘宝合作，开了一个淘宝的专题，创维的品牌不在到其他大卖场，像淘宝这样的平台，像品牌家电网在形成一个风气，跟大卖场没有区别，把商品上架到超市，甚至上架到专卖但，这些企业是多样化的，对厂家是有利的，所以网络多出一个渠道，只是这样解释的，多一个渠道就多一个选择，竞争这么激烈没有人会放弃这个去渠道，如果你放弃了，就可能被竞争对手击败。

张扬：我最近亲身遇到这个问题，因为我们下一步准备在我们网络上卖的话，说的是易PC，很小精致的小电脑，我们把话说在华南地区公司的人请过来，他们说了一些问题，刚才我们提这个问题，不是我们要考虑的，而是要由产品厂家来考虑的，在上下渠道不充足的情况下，他当然希望他的产品通路越多越好，所以说如果你在销售过程中，不影响他线下渠道，完全是可以做到的。

如何吸引用户还是个难题

主持人：淘宝宣称现在有超过5000万的用户，淘宝在前期做了成本非常高昂市场推广的活动，这体现在资本的力量。我知道在座的各位可能有些网站是刚刚上线的，像吉喜利，家电网做的时间比较短，我想问一下，包括汤总，你们用户是如何来的，在没有非常强大的资本支持和各方面资源匹配的前提下，如何吸引用户呢？

张松山：我们不愁用户，关键是用户如何认可网络销售的渠道，在香河现在家居城有5000家，所以我们不愁用户，关键是如何做。

汤溪蔚：要研究用户的话，首先是一个模式，这个模式被不被厂家和消费者认可，第二个是体验，他到你网站购物体验是不是舒服。第三个是这个东西你卖的东西是不是比市场要便宜，还有是不是很方便，我觉得就是靠这几方面来吸引用户。

张扬：我的想法首先是价格便宜，这个是放之四海而皆准，还有就是要依靠渠道，要从传统的商业模式吸取经验，来把它更好应用到B2C，我们B2C也需要建立一种待遇体制和待遇层级。

汤溪蔚：我再补充一下，我原先是搞传统产业的，搞网站必须有传统产业的经验，你必须站在传统产业的心面状态去思考如何做团购。

观众提问：我有一个问题想请教一下，听了刚才几位嘉宾进的，我知道团购也是随着市场在慢慢成熟，有一个很重要的问题，就是用户的提供，你怎么样让用户买东西之前上你们网站，我觉得这点很重要的，你们是想靠现在的口碑宣传，还是有其他的方法。

张扬：我先回答一下，刚才我已经讲了，B2C的模式分为三个阶段第一个是产品阶段比价格，看谁的产品性价比好，第二个是比渠道，你周围是不是有核心的人员帮助你推广这个网站，宣传你的网站。这就是你的渠道，现在我们全国大概有800多家个人店长，这种个人店长在周围的宣传力量是很大的，他好比说每个人可以宣传五个人，就是4000个人，如果你建立这样一种渠道，你整个推广就没有问题了。

蓝苑强：这个朋友讲到是上网习惯的问题，我们也不许多考虑太多了，为什么？淘宝网、当当网，卓越网，已经给中国网商上了很多课，我觉得在大的环境当中，我们这个小平台就不用花这个精力去培养网商如何去购物，淘宝网支付宝使用的数据已经达到几千万的数据了，可想而知现在有几千人在使用支付宝，这些人不需要培养他，会使用支付宝的人，肯定会网上购物，会网上购物去品牌家电网看到自己喜欢的东西，肯定会购买，所以这个生活习惯已经不用担心了。

主持人：刚刚问的问题，他想去购物的时候，他为什么第一个想到淘宝网，怎么样让用户第一个想到你们，而不是淘宝网。

观众提问：不能拿淘宝来对比，因为淘宝业内人士已经了解了，他也是花了一个亿的资金，如果你拿淘宝来讲，他花一个亿，你是不是也要花一个亿，淘宝的数据不能体现到你们身上，用户本身买东西之前，会不会先主动其看这个网站，还是说到商场看完之后，再去你们那里，如果没有这个习惯，随着心情，所以你刚才讲的数据，不是很有说服力，我也是一个网站的创始人，但是在这点上面，我也和很多风投接触很多，你没有很庞大的资金营销你的品牌，你的客户和用户去团购，他们上来用户习惯的问题，客户是随着市场在成熟，他可以去通过这个渠道去宣传，但是客户可以不可以认可你这个品牌，淘宝花了一个亿有这个品牌和客户，我在北京看到他们很疯狂，如果你们也可以这样的话，我想品牌家电网也可以很出名。但是在业内很多了解到我想去买家电的时候上你们这个网，还没有养成这样的习惯，这个还是意识的问题，如果说这个时机成熟的话，商家和客户这块已经快成熟了，但是用户这快是完全没有成熟。

张扬：我再补充一下。刚才我们也讨论了小众营销，为什么别人不去其他网站而去你网站，是对你的认同，你怎么样让别人认同呢？你要把你的网站培养成具有价值观文化取向的网站，他们在这个网站已经形成死摄影文化的圈子，还有汤总的家电网，如果我们在家电网不仅能卖商品，而且在访问网站过程中，如何自己DIY家电，如何使用这个家电，如何可以建立这种文化认同的话，我相信大家首选肯定是你。

我回答可以让你满意吗？

观众提问：现在你们所做的这一行，我看到你刚才所讲的，所听到的，你们可能是靠口碑在宣传，这个速度跟的目标会差很大你们刚才讲，你们对将来是如何的规划，你们几年内可以达到你们的目标，如果靠口碑的话，没有资金的话，这个时间是很漫长的，所以我觉得靠这个样子去达到淘宝现在的数据和他现在的品牌，人家花了一个亿，8年的时间到现在还没有挣钱，这个是值得大家深思的问题，如果靠口碑宣传的话是很漫长的。

张扬：有一个网站是中国最专业卖智能手机和数码产品的网站，是一个非常小的网站，他就是通过整个专业性战胜了淘宝，大家第一想到买数码产品就是这个网站，你既然没有钱也不想花时间，又想很快建立网站的声誉和知名度，这个是很难做到的。刚才我还讲了如何快速推广你的品牌和推广你的网站，建立整个代理层级和营销通路。

观众提问：我现在想问你们，你们还是想延续口碑宣传，还是培养用户的习惯，或者你们的品牌，你们现在想采取什么样的方法。

张扬：第一个问题从我们本身来讲，我们已经存在了一套代理体系，我们用现行的往下在还是比较快的。

观众提问：有没有考虑过时间。

张扬：我们是全国性的。在每个省市都会有一些体验中心的，大概是两三年后。

观众提问：第三个我觉得跟时间有关，就要你刚才讲的。

张扬：你又不想花钱，你又不想口碑营销，这个是很难达到的。

观众提问：我觉得新生媒体，要想很快出来的，以前听了很多奇迹，我听了汤总还有他们的一些想法，蓝总做的时间比较长，汤总刚开始做，但是怎么样在比较短的时间内，能让大家养成这个习惯，让你们的网站有很多的用户。

蓝苑强：我来回答一下你的问题，首先你要定位，第一个你定位是全国性的，还是本地性的，我可以告诉你，如果你定位全国新，第一个你需要钱，你有好的思想和方法，要找风投，这个没有快速的捷径。如果你是一个小企业，所谓自身空手套白狼的方式，我建议先是本地化，先把本地资源做好，比如说找一些专业的东西，在淘宝里面比较难找，比如像二手手机，深圳有一家冯通通（音）手机网，生意特别好，因为他上面的手机不是水货，而且时间做的比较长，他在深圳赛博做了一些广告，你也可以到某个地方看货，你找一些产品，可以拿到渠道的货款。

第二个你在本地要慢慢形成一个品牌。

网络团购不需担心盈利问题？

主持人：另外一个问题，任何一个新的模式，包括所谓网络团购的模式，都逃脱不掉赚钱的问题，淘宝现在对外称是没有盈利，包括做了7－8年的卓越和当当，据说现在还没有赚钱，我想问一下各位你们是如何赚钱的？

张扬：我们现在还没有开始赚钱，我们刚开始营运，赚钱不赚钱是你的公司，你的库存、运营成本是不是够轻，在另外一头是你到底有没有足够量客户来支撑你的销售，只要解决好这两点，赚钱肯定是很容易的。

我刚才已经讲了，我们所有的货物不是先进货，通过一些图片、视频介绍，通过我们方可点击，看他是否喜欢，再进入真正的销售，还有一个本身我们B2C的网站，再结合我们以前的富码电视台，整个公司靠一个团队运作的话，会节约很多成本，我相信我们的赚钱基础就在这里。

蓝苑强：网络团购也好，B2C也好，C2C也好，我们现在推出来之后是本土化的品牌，现在我们在广州建立一个某某网上商城，这个商城建立起来不会像淘宝搞全国性的推广，全国性的货物渠道，没有这么大资金，对于我们来讲我们会计划在广州来一个广州品牌家电网，只做广州地区的厂商，在广州地区做厂商，通过一些拿货的优势，我们现在拿货价在广州跟厂家投一笔资金拿到更优异的价格，网络的优势跟国美苏宁相比起来，苏宁和国美租金费用肯定比我们做网站高，网络的租金很少，哪怕是苏宁卖的东西比我们便宜一点点，假如是没有参加网络团购B2C的话，我们这个商场赚钱也会比他多一点，这个是靠总体性比较的，所以对于我来讲，我们刚开始做起来的，会先从节省店面成本，拿到产品的最低价格，把广告费用还有太多的渠道费用投入到产品的店面定制上面去，这样交到消费者手上，这样我们折扣率是比较高的，这样操作起来会比较好。

张松山：我们前期就盈利了，我们是靠给厂家提供服务，专门搞家俱的这些厂家对于宣传这方面不懂，也没有配备这方面的人员，因为我们做广告刚好是驾轻就熟，前期是保持微薄的盈利，维持网站的运营，跟厂家又签了销售代理协议，我们从厂家手里拿到出厂价，我们在网络上卖出去以后，如果说按零售价卖出去之后，可以赚差价。

主持人：张总你现在一个月盈利是多少，用户是多少？

张松山：现在我们广告客户有200多个，在我们商场我们准备建店铺的，现在谈下来有将近400个，没有具体统计，目前还是靠做广告来维持网站的运营。

主持人：有多少用户上你们网站买家具。

张松山：因为刚开通不到一个月，网站商城，前期做的是信息类的网站。

汤溪蔚：我觉得做B2C没有不赚钱的道理，因为你节省了很多渠道的成本，只要你做到中国第一，所以这个是不用怀疑的。我们搞网站的思路已经有了很大的转变，刚开始搞网站跟大家的思路一样，我们要先把流量做上去，结果呢你怎么样让网民到你们网站上面来，现在我做网站的思路不一样，我做这个东西，我能不能在第一天收到第一笔钱，说明你的东西是真正受网民欢迎的，所以我首先要考虑我怎么盈利，不盈利是正常的，首先把盈利收费摆在第一位，你从这个这个角度去考虑，你再去设计你的模式服务于你的消费者，因为我们走了很多弯路，原来的想法就是做，把这个做大了，自然就收到钱了，这个是错误的，一定要想你设计这个东西，要受到企业和网民的欢迎，你自然就可以赚钱。

网络团购在未来两三年内会走向成熟

主持人：在中国做最成功的电子商务企业比如说阿里巴巴，他从创业到上市花了8年的时间，网络团购作为一个较新的模式来讲，在座的各位要取得阶段性的成功，给自己预留了多久的时间？

张扬：我主观认为，两三年时间就够了，我相信很多传统行业盈利的人都会转向B2C，在这个阶段恰恰是产业区域成熟的时候，相信有很多B2C企业都会慢慢成熟。

蓝苑强：我认为现在是07年底，应该在08年的时候很多网站都可以投入B2T的概念，也就是网络团购的概念，网络团购在08年的时候，可能会出现大量网络团购的平台，但是这个平台不代表网络团购了，是代表电子商务新生的力量，一种新生的模式，里面有B2C，也有B2T，就是网络团购，这时候在08年建设年当中，可能在09年的时候，网络团购开始盈利了，汤总讲的没有错，必须把赚钱放在第一位，当团购在08年普遍建立起来，08年随着电子商务的平台的发展，随着电子商务平台的建设，要赚钱肯定要形成一种环境，比如说现在我们今天在座的大家都不知道网络团购是什么，你想买电视机，就只有跑到苏宁国美，这个环境有了，大家意识到了，进入网络团购，能够拿到更优惠的价格，甚至网络团购可以使自己感到购物的快乐，大家一起去买东西，还有很多娱乐的事情，所以在08年是中国网络团购平台建设年，在09年就是开始盈利年。

张松山：我认为成功和赚钱都是有阶段性的，我的看法就是最好是开创期就小有盈利，现在我们从做广告到做网站都是这样做的，一步一步做，太多的要求有是有，谁不会想把自己的企业或者是自己的事业做大，但是一个是看市场因素，还有一个看人脉资源。

彭代勇：刚才和汤总开玩笑，我说品牌家电网够厉害，苏宁和国美是你的免费展示厅，人家到那个地方看说这个产品好，到你网站买，挣钱肯定是你的。你们是品牌家电网，有品牌的，刚才主持人讲，我现在主要搞B2C，我也在考虑两个问题，一个比如说服装行业，你到总代理去，拿货是5折，如果是线上成本一定低，你通过配送，传统的开店模式付租金，而且是旺地，人工、税收，如果我们是考虑线下线上同时进行，纯粹线上你自己创业品牌怎么样让客户认知，线上和线下定价是一样的。

纯粹线上的话，如果像汤总品牌家电，大家都知道海尔是什么，TCL是什么，如果你做一个新的品牌，如何挣钱呢，不管你做什么行业，最后的道理还是赚钱。我们考虑如果是线上和线下同时进行，你不想做传统的连锁开店模式，你如何赚钱，这两个问题我们也在考虑，最近有一些解决的方案，但是我今天也是想跟大家学习，如何挣钱，在B2C发展客户，我想的这个模式，既保留传统的模式，对中国人来讲，譬如美国B2C都比中国发达，不仅仅是支付的问题，不仅仅是信用的问题，有很多的观念东方人和西方人是不一样的。

网络团购的东西，刚才蓝总讲的视频导购，网上导购的人员可能比国美态度要好很多，因为是一次性反复放的，而国美的导购员是对每个人都要重复讲的，反过来对中国人来讲心理障碍还是存在的，汤总是站在巨人的肩膀上，别人给你免费展示，他的挣钱相对来说比较容易。

汤溪蔚：我觉得网络团购，蓝总也是团购的领头者，我跟他交谈过，我希望跟他们一起发展。

团购需要很多创新，大家要注意一下，你做团购的产品一定要是品牌产品，这是一个前提，因为现在刚才他讲了，用户为什么到你网络上面团购，用户最担心的问题就是诚信问题，如果我买的成为是劣质没有保障的，他会来团购吗？肯定不会，所以我们品牌家电网在一开始做的就定位必须是一线品牌，大家可以到我们网站上面看一下，已经有54家一线品牌来了，二线品牌不让进的，所以我们第一个保证是一线品牌是有质量保证的。

团购还有很多路要走，我们明年把团购作为我们重点发展方向，希望大家关注我们团购的发展，希望大家参与我们团购。

个性化定制的小众市场或是网络团购新机遇

主持人：刚才彭总向我透露一个消息，东莞那边有不少的OEM厂商，或者是服装的厂商，中国制造业的优势在消失，有一些企业倒闭，不少传统的企业转向网络，转向电子商务，我想了解一下像本土这种典型的传统企业，向互联网转型的时候遇到最大的问题是什么。

彭代勇：第一个我们对这种销售模式不太了解，我们是制造性企业纯粹是定单企业，客户下单多少钱，你核算一下成本，人工是多少，你做服装和做家具、电子甚至所有制造业心态都是一样的，功能就是成本控制和人工控制，我觉得开一个厂和开100个厂没有什么两样，我现在准备搞的B2C，汤总做的是品牌的东西，我依托东莞的东西，有几个考虑，我刚才讲的团购，如果不是有品牌，是通过设计，或者个性化定制，就是小众的产品，比如我们今天在座的圈子，20人里面有10个人喜欢也是一个团购，对于大众化消费来讲是一个小众的圈，我定制这个东西，网上有很多专业之家设计的东西，有一些东西，比如说家具、服装有很多国外的设计，这种东西批量化做，市场上面很少见，如果通过B2C的方式，通过网站的方式，其中有设计元素，也有个性化定制，这个个性化，是我们这个圈子里面，这就是团队的力量，如果是一个人，相对来说还是有成本，你今天我500个，你400个人用了这就是团队的力量。我考虑团购我们走的是这种小众的道路，这里面品牌的力量相对弱一点，比如说设计、小众的兴趣爱好相对强一点，我主要是来学习的，因为我还是在摸索当中，这个和我原来做的行业反差太大。

汤溪蔚：刚才你们的问题是中国的一些服装倒闭转向互联网，我觉得互联网绝对不是倒闭企业的救命草，真正互联网只能是品牌厂家有实力进行互联网的销售，是这些企业的救命草。

主持人：刚才彭总是这两年开始向互联网转型，发展过程当中遇到一些什么问题呢？

彭代勇：我们还是在探索阶段，还没有真正实施，我个人是因为兴趣的问题，我虽然是做制造企业，因为我大学毕业就分派到那里了，我个性比较喜欢有创意的东西，以前我自己和几个人搞了一个团队，我自己比较喜欢旅游，去年曾经尝试过做旅游视频网站，想的盈利模式，遇到了一些困难，找不到一些具体的盈利模式，后来就放弃了。

主持人：我知道蓝总对网络团购有比较长的研究时间，你能不能讲一下网络团购遇到的最大瓶颈是什么？

蓝苑强：网络团购和B2C一口价遇到同样的问题，比如说诚信问题，支付的问题，安全的问题，网络团购像刚才我们讨论的时候，他现在最大的问题是环境。网络团购在中国已经很成熟了，比如我们在北京、广州操作，上次我们有一个客户在上海开家俱城，他自己建设乐观一个网络团购的网站，这个网络团购用户群都有，厂商也就，把厂商搬到网络上面去，最大的问题就是中国网络团购环境不太成熟，为什么因为刚才你讲了在上海的家俱呈现有问题吗？没有，他在上海是很出名的家俱，在广州百安居，维加斯都有，第二个里面厂商的产品都是一线厂家，也是很出名的，诚信不是问题，所有的家私都是送货上门，你看了之后再买单，7天内还可以免费替换，这个是指本地操作。

物流在本地上海，上海物流原有的物流是怎么样的，只是说现实深入中的购买放到网络上面来，网络团购这些问题如果从本地出发都是不存在的，存在的最大问题是消费者不太愿意从网络上购买东西，中国的网友从网上购买东西还没有达到成熟的阶段，所以我认为网络团购需要我们中国的很多媒体，中国的各个行业去把它培养起来，包括我们品牌家电网，培养我们网友的购物习惯。

场下观众提问：

主持人：刚刚几位嘉宾就网络团购以及现在电子商务行业发展状况讲了一些自己精彩的观点，我们讨论还不够充分。中国电子商务热潮依然继续，场下观众有问可以提出来。

观众提问：很高兴见到大家，我相信这么多来这里的朋友都非常关心今天的主题是讲网络团购，我们希望看一下这里有没有赚钱的机会，看一下新兴的网络团购给我们带来一些机会，所以我在这里想问一下在座的几位嘉宾，网络团购到底有什么优势，刚才大家也讲了，有很多好处，我们怎么样去搭建这样平台呢？在现实当中的团购很简单，搞一个会议，搞一个排场就可以了，在网上网络团购如何操作？

张扬：首先你要搞清楚你想卖什么东西，我相信每个人都在自己小圈子里面有一定的优势，比如说某些人喜欢摄影，某个人喜欢做饭，你首先要把小圈子里面组织好，再谈网络团购的基础，网络团购最重要的是你的组织能力，如果你没有在短期之内集中很多的人，你没有议价能力。

蓝苑强：我们大家可以理解一下，我现在讲像汤总一样我怎么去网络团购，我们应该从系统上面去考虑这个问题，我们设想一个场景，现在一个厂商发出一个团购，我现在是电视机发出去以后，我们需要给他设定一个价格，原价是1000元，商品有购买的数量，数量变为一个价格的等级，5个人的时候是800元，20个人是500元，这个是价格的问题，你做品牌首先要搞清楚厂商给你什么样的价格段，最低价格是多少。你在网上操作的时候，你就给哪些网友，购买者进行购买，可以设定两个选项，一个是是否需要订金，如果你觉得你这个厂商很有信心购买者不需要订金，到了5个人就给你送货，如果你觉得消费者不够诚信，也可以收取订金的方式，我把货送到你家门口，因为你支付了订金。刚开始以这种的方式操作网络团购。

当中国网络团购更成熟的时候，就不需要收取订金了，在中国这样的现状还是要收订金，你要参加网络团购，先收取一定的订金，五个人送货到家的时候，你再退还订金。

张扬：刚才蓝总讲的是网络团购一些后续的操作。但是首先你要让大家都知道你这里可以团购，这是很重要的，然后设定一些技术上的细节，最重要的是第一步，你如何组织一大帮人在你这里团购，这才是最重要的。

观众提问：我们现在要团购，我们肯定要办法组织人，这个是很简单的，关紧是这个流程如何操作，就象淘宝一样，我们要拍卖，拍卖的话有一个淘宝的系统，或者很多网上商城所体现，一口价就很更简单了，我觉得团购的流程很复杂，怎么样解决这个东西。

蓝苑强：我刚才讲到品牌家电网的例子，你操作下去之后，你现在五个人，五个人报名就可以形成五个议定单，还不是定单，这五个议定单或者网站的站长联系他们，发送手机短信告诉他，你现在的团购已经达到五个人，现在议定单已经成功了，汤总那边的议定单马上转为定单，跟一口价的定单是一样的，没有什么好谈的，你真正操作起来，跟B2C是一样的，只是多了一个议定单，团购还没有生成之前，就是一个议定单，这个定单和B2C是不一样的，B2C是一张定单，网络团购是几张团购，五个人就是五张，支持和发放跟一口价是一样的。

张松山：刚才这位先生问关于可以不可以赚钱的问题，我回答一下，你可以把团购当成一个职业，北京有一个圈子网，就是每个人的身边都有一个圈子，比如说你买完房子之后想买家具，在你这个圈子里面还有很多人买家具，你们可以一起买，这个时候你在家居网上面买，如果你是团购的发起者，我不光送你家套家具，还要给你钱，现在已经有网站已经做了。通过这个给我们一些启发，你可以把团购当成一个职业来做，不光是家具可以团购，电子产品、生活用品……可以团购。

观众提问：我想问一个问题，比如说红孩子自己建仓库，自己做配送，他很强调时效和配送的质量，商品的质量，能保证这个。我听了这么久，在在线团购这方面，你们很多是从如何得到更多客户方面出发的，但是怎么为用户提供好的服务讲的很少，五个人跟十个人买一个产品获得的价格是不一样的，这就说明我做团购不确定因素很多，这样就会阻碍用户购买欲望，刚才提问者问到用户习惯的问题，当你这种不确定因素太多的时候，你如何保证用户想去通过团购来购买商品呢？这个是阻碍的作用，而不是光从传播角度去谈的，因为你刚才只是谈技术性的问题，我觉得这个问题反而决定了用户区上你网站，发生购买行为很关键的因素。我不知道我的看法对不对，我觉得刚才关于我去购买用户的价格，什么时候可以拿到我的商品，这些方面都是我可以不可以网上团购的因素。

蓝苑强：你刚才谈到用户不确定性的因素，用户在购买团购价格的时候，5个人和十个人合作当中，这个不确定因素也是确定的，你现在购买人是5—10个人中间，比如说8个人，这8个人也算多少价格的档次，5个人是一个档次，原价1000元，10个人是800元，你五个人没有超过8个人，你就是800元的价格，这样总定单就形成了，确定下来就是售后服务的问题，包括支付、发货、送货，团购以后的商品比现实生活当中的售后服务更有保障性，第一个我通过网上购买的商品，不在通过现场服务，电话，可以通过网络一些购买者的交流得到这个服务，比如说你这个网站肯定有客服人员去跟踪这个定单，对于客服人员你现在买一个商品，我货没有到，我都可以通过在线沟通的方式，比如你团购生成了，他会通过手机短信告诉你，你款发过来了，也可以通知你。你现在收到货，你产品出问题了，在现实生活当中，第一个要打电话，有时候这些电话处理需要一段时间，现在你在网络当中经常会用，你产品一出问题，马上通过系统产品的反馈回去，就是等待客服的处理，这样的话又多了一个保障，这个也会更便捷4，所以这些不确定的东西就变的更确定了。

汤溪蔚：我补充一下。刚才你问的问题很好，质量和服务我们谈的很少，我谈一下这个方面。

我们在品牌家电网建立的时候，我们把服务作为我们的一个品牌，所以你到我们品牌家电网体验一下我们的服务是很好的，不管是对用户还是厂家。我们做法就是为了保证安心质量，又有好的服务，我们是提供平台服务，但是厂家在这上面做适宜，直接为你提供售后服务，所以你不要担心这个品牌的质量，以及售后服务的问题。

B2T领域会出现像阿里巴巴一样的企业

主持人：因为时间的关系，我们就留最后个问题给各位嘉宾做一个最后的结束语，电子商务这个行业B2C和C2C已经有阿里巴巴和淘宝，所以我想问在座的各位，在B2C领域什么时候会出现同样级别的竞争对手，请各位再对各自公司在未来几年目标做一个展望。

张扬：因为阿里巴巴是B2B，我们现在做B2C，B2C我们需要面对各种各样不同的客户，但是如果要让我预期未来有什么样的企业会和阿里巴巴一样，我们认为这个没有可比性，大家可以预见在未来某个领域里面可能会出现几个强势的B2C，比如像卖衬衫的，还有上海卖珠宝的传统行业也转向B2C，在这些领域会出现几强势的商家。

我们公司未来的目标希望能够在中国B2C领域有所作为。

蓝苑强：我们公司是中国电子商务的倡导者和探索者，所以在B2C也好，B2B也好，C2C也好，我们希望在座的可以出现一个B2T的领头羊，主要以网络团购为主的平台，是以B2T为主的像阿里巴巴那么大型的企业出来。

关于公司的展望，我讲几句话：在很多年以前，我们公司就着力于电子商务的研究，再后来我们从B2B、B2C和C2C中发现出适合中国式本土的模式，我们叫它网络团购，从买家和卖家关系当中叫B2T的模式，但是我们发现这个模式以后，这样的模式并不意味着中国电子商务本土模式，在今后的国际竞争当中也可以取得成功，为什么呢？我认为中国电子商务近几年来迅速发展已经，让外国大型商务公司感觉到了巨大商机，我们的观念和思维的方式将面临更大的挑战，如果我们有丝毫的满足，观念更新步伐有丝毫的落后，那么中国电子商务本土模式将有可能在半年内，甚至在未来时间被国际模式所取代，这绝对不是耸人听闻。

最近又有一个消息，就是一家外国的电子商务公司准备出资15亿美元，收购中国的电子商务平台商和电子商务的软件公司。所以对付外国模式挑战最好办法就是中国的模式，就是中国人要建立的电子商务平台就是具有本土化的电子商务理念和平台，也就是说我们一定要努力成为一家真正具有本土化特点的电子商务，这样我们才有资格和大的品牌竞争，今天世界上互联网品牌已经层出不穷，如果没有自己的知名品牌，未来国际竞争当中是不可能取胜的。但是也不可能光靠一两个本土电子商务公司，搞一两个电子商务公司，这个是不够的，我们必须打造中国本土电子商务品牌，到时候我们中国电子商务就会生根，我知道我们要实现这个梦想可能需要几年的时间，但是我相信只要我们在座每个人有信心，那么我们就不怕路远。

张松山：因为我也是刚踏入B2C，对这方面认识比较浅，现在是处于摸索阶段，我们现在的目标是在终端服务商多下一些功夫，刚才有一个女士问到一个问题，我把终端服务做好了，比如深入到小区，给客户解答一些问题，这样客户要买家俱就放心多了。

彭代勇：我希望公司在线上和线下如何有机集合做一些探索，另外一个我希望公司在既满足于量，同时满足客户个性化的需求做一个探索。

汤溪蔚：任何一个传统产业都有做电子商务B2C巨头的机会，不会是像出现B2B就阿里巴巴一个老大的现状。

作为我们来讲，我们的决心是用我们的智慧和我们的努力把品牌家电网打造成中国家电B2C最大的品牌

主持人：今天晚上的沙龙到此结束，谢谢各位嘉宾以及各位来宾的支持。