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独家专访:李开复盘点07年谷歌本土化成果

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独家专访视频:李开复盘点2007年谷歌本土化成果
李开复盘点07年谷歌本土化成果 称离赚钱不远

网易科技讯 11月13日消息。临近年底,Google大中华区总裁李开复独家做客网易科技高端访谈。李开复向网易科技总结Google今年在华的本土化成果时表示,“从招聘、技术、流量、赚钱四个阶段来看,现在谷歌走到了第二和第三步之间,目前搜索量有所提升,市场份额有所提升,所以赚钱也不远了。”

从最早的AOL、雅虎,到后来的MSN和eBay。国内大部分跨国互联网公司虽然几经周旋,改弦易辙,却仍然难逃贵族宿命,无一成功先例。李开复并不认同宿命之说,他认为,“我们认为Google会打破这个局面,现在我们也看到一个很好的开始”。

李开复的信心源自,在即将过去的一年里,Google中国悄然推出了24项全新的本土化产品和服务。


调查:你对谷歌今年推出的本土化产品是否感到满意?

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以下为网易科技独家专访李开复全文实录:

本土化策略初见成效 离赚钱已经不远

网易科技: 首先欢迎GOOGLE全球副总裁大中华区的总裁 李开复 先生做客网易科技的高端访谈,我们知道在今年GOOGLE在中国做了非常多的本土化的策略,而且取得了比较大的成绩,现在是11月份已经临近年底,请开复对这些策略进行评估,是否达到了原先的预期。

李开复: 我们在中国过去一年多的工作,我想首先是建立强有力的团队,然后把我们中文的技术做好,然后再开发很多新的产品,这些做出来以后,然后得到相应流量的增加,同时也得到了很多合作伙伴的支持,流量在一段时间内会形成很好的营业额,可以说是从招聘、技术、流量、赚钱四个阶段,现在走到了第二和第三之间,我们所有的数据看来,搜索量有所提升,市场份额有所提升,所以赚钱也不远了。

网易科技: 据统计GOOGLE在今年总共推出24个新的服务,基本上以每个月有两个新服务的速度推出,请问开复这些产品目前的运营情况怎样?接下来是否还有其他方面的计划,关于本土化的产品。

李开复: 这些产品都得到非常好的反应,而且我们不只是推出来就算了,做下一个,每一个推出都会做第二、第三个、第四个版本,而且有工程师长期的支持,我们最看好的是中文的网页搜索,我们将质量大幅度的提升,从各种衡量的标准,从搜索的精准,捕捉的网页,从我们的新鲜度,一直都有很大的提升,我们对这个非常的看好,也带来了相应搜索量的提升,还有其他很多的产品,例如移动搜索成长的速度比我们的网页搜索还要快很多,例如说我们的输入法已经接近千万下载的速度,例如我们的地图从原来默默无闻到现在直逼第一的趋势,有很多的产品,这里不多做介绍了。但是我们非常的自豪,每一个推出的产品,刚开始做的不够完美,我们用这个方式,用互联网获取用户的回馈,不断的努力,一直达到用户的满意为止。

网易科技: 为什么要做移动搜索、生活搜索等刚才提到的这些产品,而不是其他的产品?

李开复: 我们做了一些用户的调查,发现中国用户有两种,一种是用户直接跟我说,对什么不满意,我需要什么,另外一种是我们经过市场调查或者是经过用户的选项或者是数据,之后做的推测,我们认为用户会需要的。

例如说生活搜索就是很多用户跟我们说,上网要找衣食住行,吃喝玩乐,例如餐馆和二手货、找工作、找公交路线,在GOOGLE都找不到,我们深思了以后,发现这些信息是垂直搜索,为什么不做一个新的垂直搜索提供给客户,未来我们也会整合到网页搜索中里面去,还有就是看产业的趋势,例如移动搜索我们清晰地看到中国大概有5亿移动的用户,其中一亿手机用户开始经过手机上网,毫无疑问的,这个数量会超过PC上网的,未来的趋势无论是 3G 还是网速会越来越快,带宽越来越广,这些都是必然的趋势,看到这些趋势,我们对移动搜索就相当的乐观,所以我们就不遗余力的推出很多这方面的产品,花了很多的资源去做。

Google 中国得到总部的充分放权

网易科技: 刚才提到移动搜索,提到谷歌输入法等本土化的产品,这些产品的计划是由中国这边决定还是由美国总部决定的?

李开复: 我们所有在中国推出的产品100%由这边的团队决定的,美国的团队不提出意见,不需要批准,我们也不去问他们,所以完全是这边决定,几乎是本土公司一样的运营。

网易科技: 您早上提到了GOOGLE明年的综合搜索的计划,是否跟GOOGLE总部一致,还是GOOGLE中国独立制定的,目前GOOGLE中国在主动权方面有多大的空间?

李开复: 我们在全球实际上主推很多不同的技术,例如说我们的Youtube等技术,每个国家在这些多的技术,挑选几个最重视的,之后主力开发,我们的整合搜索和移动搜索全球都在做,也是重要的,将这两个挑选为中国最重要的两件事情,是中国团队的决定,做什么样的产品,如何排序的事情上,我们非常得到总部的放权,这些是中国团队做的。

网易科技: 在产品层面,我们留意到2007年6月份,由中国研发团队领衔研究的谷歌桌面搜索面向全球十种语言推出,这个项目的研发是谷歌本地的团队自己研发的,还是总部分委派下来的任务?

李开复: 这是由中国团队来做的,但是和美国的团队沟通,这是我们的两个创始人在我加入的时候问我是否有兴趣做这个项目,我们发现在中国可以找到很多优秀的开发人员,员工的能力正好匹配上公司全球的需求,我们愿意在中国将我们全球的产品付出一份力量,大部分的研发力量都是针对中国的产品开发的。

网易科技: 在您看来中国工程师的技术工程师各方面的水准是否达到了跟美国总部工程师同一水平线上。

李开复: 有些方面已经超过了美国当届毕业生,因为我们雇的都是中国大部分当届的毕业生,所以跟他们公平的对比,如果纯粹的评估编程能力,中国毕业生的能力更强一些,例如我们雇佣了很多全球编程冠军,美国当届的毕业生碰到中国的天才程序员是望尘莫及的,同时在美国也有很多资深的工程师,可能有十年二十年,甚至三、四十年的工作经验,有几个六十多岁的天才老工程师,他们通过岁月累计的经验还是值得中国工程师学习的对象。

明年继续加强 合作、投资、收购

网易科技: 我们都知道谷歌在产品层面做了非常多的研究,而且做出来的产品也注重中国本土用户的需求。我们还留意到一个现象,有很多中国的用户,并不知道谷歌推出了这么多好的产品,你们有没打算通过一些推广方式让更中国的用户知道谷歌有这些好的产品?

李开复: 产品的传播靠很多的渠道,首先我们的首页是很好的传播方式,我们尝试用不同的方式,让用户来到我们的首页,让大家发现谷歌不但是做搜索还有很多其他的产品,并不是每一个用户来到我们的首页,否则我们的市场份额更大,对于不来我们首页的客户,我们要采取不同的方式进行推广,例如进行媒体报道,还有我们自己做的广告,并不排除通过各种方式传播,还有一个障碍,谷歌的字母不会拼,看过节目的人知道,不会拼的人就不知道了,不会拼,拼错了会感到沮丧,最近我们推出了一个新域名,就是G.CN,一个字母全世界最短的域名,没有人会说不会拼了。

网易科技: 在谷歌过去的11个月所采取的一些本土化的战略中,我们留意到GOOGLE会入股、收购一些中小网站,这些策略除了给谷歌带来流量上的收获外,在其他方面是否也有帮助?

李开复: 每一个合作都有一个开始,会一步一步的推进,因为越做越深,几乎每一个合作都是和合作伙伴有双赢的机会,我们是专注搜索的公司,我们的合作伙伴可能是移动的公司,也许是运营商,也许是一个门户网站等等,在这些方面是互补的,而且是互信的,我们不会进入他们的领域,他们也不会进入我们的领域,这是是很好的合作基础,我们可以提供的是,我们有非常好的广告技术,我们能够将我们的搜索和网页广告让我们的合作伙伴一块使用的时候,我们得到的利润就是可以分成的,所以就有商业的目标,这些商业的目标和品牌的双赢只是合作的初步,我们希望越多越好的合作可以进入更深层的合作,比较典型的就是我们跟天涯的合作,天涯是中国最老最有名的品牌社区,除了社区之外还有社区的运营经验,还有非常多的中国最有经验的网民在上面流动,它很愿意将它的资产提出来,我们也愿意将我们的价值就是我们的技术提出来,用我们的技术,他们的用户和他们的品牌,他们的运营的经验我们希望能够一起打造一个最适合中国网民的社区网站,这是一个例子,我们希望跟其他的合作伙伴未来也有这样深度合作的例子。

网易科技: 谷歌在今后是否会采取同样的策略来执行未来一些本土化的战略,或者是否会有所改变。

李开复: 明年继续今年的策略,可以考虑合作、投资、收购,然后根据每一个案例实际的技术成分,或者互补成分,做一个双赢的计划。我们没有特别的规定一定要买公司或者一定不买公司,或者一定要投资或者一定不投资,我们是有弹性的。我们在全球每一个月都会看几个公司,然后一年跟几个公司有资本合作,就是正常的运营,我们在别的大的国家也是这样的。

双赢合作越来越深,我们会继续用这种方式合作,用双赢和彼此互信还有我们的广告作为分成的商业基础,希望能够打造真正有延续性的深度的合作。

网易科技: 我们还注意到谷歌在中国首页上有一些独特的设计,这是出于怎样的考虑,要达到怎样的目的。

李开复: 我们在首页做一些实验,现在还没有最终的结果,这些实验主要是看中了首页的实用率非常之高,我们也愿意在不影响用户体验的前提之下,主推一些隐藏在更多下面的服务。这么做是否对用户有利是我们必须要衡量的第一件事情,如果用户觉得有这么多的服务很好的,依然继续的搜索,我们就会将更多的服务放在首页,如果相对来说是一种干扰,他们不喜欢使用,我们就不会采取这样的首页。

网易科技: 对于谷歌本土化的策略,开复是否还有更多的跟我们分享。

李开复: 刚才说的是如何放权给本土的团队,开发一些产品,理解中国本土的需求,本土化要做成功,还有第二点,我们一定要能够有一个长远的眼光,有一些跨国公司来到中国,很急迫的想要赚钱,赚钱就影响到了对用户的需求的理解和专注,最后可能为了赚钱牺牲了用户,我们是绝对不会做这样的事情,我们的CEO曾经说,中国有五千年的历史,谷歌对中国的成功也有五千年的耐心,我相信我们不用五千年就会成功,但是它的耐心是明智的策略。

Google 短期无意进军电子商务

网易科技: 我们注意到谷歌中国已经陆续的解决一些棘手的问题,例如网页快照推出了,受到了网友的关注,这些棘手的问题陆续的解除后,是否意味着谷歌跟百度站在同一起跑线上了。

李开复: 从搜索的工具来说,我们已经超越了任何其他的中文搜索引擎,如果站在同一起跑线他们还要加油。

网易科技: 今天早上开复提到一个观点,谷歌是非常专注的企业,但是我们留意到在其他的竞争对手来说,在逐渐的进入其他的领域,例如电子商务,新闻门户等,如果谷歌继续坚守这个原则,是否会担心失去一些机会?

李开复: 从多元化来说,长期来说,我们会进行一些探索,从整体的公司来说,我们也做了一些产品,我认为做事情还是要有先后的顺序,我们今天可能提供的所有产品中,还是我们的搜索最具有吸引力,是每一个用户都需要的,我想这一点要先做好,才有资格做其他的产品,那么其他的产品也希望依靠在搜索的前提之下,最后,我们做任何其他性的产品也要考虑到整个生态系统以及我们的合作伙伴的强项以及我们彼此双赢的基础,我们进入某一个领域会丧失合作伙伴或者是造成生态系统的不健康的发展,我们会为了产业链的健康而不去进入商业上可能值得进入的领域。

我们想在中国得到成功,一定要有很多伙伴,因为我们对中国很多不同的行业懂得还是比较少,他们可以帮助我们懂得更快、更多,帮我们找到更多的商机和用户。而且我想他们会很愿意跟我们结盟,有两个重大的理由。第一个理由,GOOGLE是一个专注的公司,所以新浪腾讯不用担心我们会成为一个新闻门户网站,天涯社区也不会担心我们成为一个庞大的社区力量,因为我们是专注搜索的,而这些合作伙伴他们不做搜索,而我们也不做他们的业务,所以成为一个天然的互信联盟。而且很多合作是采用分成的机制来做的,因为我们的广告有非常高的相关度的匹配,这样也会带来很大的利润,这样就会带来一个分成,所以跟我们的合作也会得到非常好的商业利益。

网易科技: 百度开始在进行多元化的拓展,比如最近宣布进军C 2C ,你对此有什么样的看法?Google是否也会考虑今后在中国推出类似的服务?

李开复: 暂时没有。我们希望把这个商机带给广告主和合作伙伴,比如说阿里巴巴在我们这里做很多广告,比如说各种不同的电子商务,卖书、卖商品的。

网易科技: 虽然谷歌一直在声称自己在中文搜索上是国内最为领先的搜索引擎,但是在市场调研中你们往往并不占有优势,您是如何看待这种情况的。

李开复: 因为你刚才提到的是网页搜索,除了网页搜索之外还有不同的服务,我们在其他的服务上,有些服务可以做的更好,还有一些服务我们认为是法律灰色的地带,我们不介入,合法的决定对我们的吸引力是有一些伤害的,我们会继续努力将所有的产品从网页搜索到其他的产品能做的就做,已经做的就要做到最好,我们会基于这样的基础继续发展,还有另外一个我们要继续做好的,我们的知名度不够高,很多新网民不知道我们的存在,知道的不一定理解我们的中文搜索会做的这么好,他们也会假设一个外国公司做的不好。还有一些知道我们的搜索做的好,但是认为GOOGLE不好拼,但是我们要让他们知道G.CN也可以上,不知道搜索好的让他们自己尝试,不知道我们存在的要通过一些推广方式让他们知道,我相信搜索这个产业是黏度相当低的,不象操作系统、文字处理或者是及时通讯黏度非常的高,搜索引擎是很好换的,换一个域名或者是重设一个首页就可以了,如果大家认可我们的中文搜索是很好的,市场份额的提升不是特别困难的。

2008 主打整合搜索 2009 进军移动搜索

网易科技: GOOGLE在今年已经做了非常多的本土化的尝试,取得了比较大的成绩,是否可以展望一下明年GOOGLE会推出什么样的产品和怎样的计划?

李开复: 在今天中文搜索很好的基础上,下一步就是整合搜索,概念是今天有很多垂直搜索的出现,例如餐馆,火车票、地图搜索、资讯搜索、图片和视频的搜索,这些搜索的崛起就是因为网页搜索不能足够好的提供该垂直领域最精确的排序,整合搜索的概念就是将所有的垂直搜索全部整合起来,当你进入到GOOGLE的网页搜索周杰伦的时候,图片、新闻、视频、博客、粉丝网甚至音乐等等都可能会出现,而且我们会根据整体用户的排序来做合适的排序,例如是很有名的歌手,歌曲就排的比较高,当有一天变成好的演员,它的电影就排的很高,这样有智慧的搜索,动态整合的排序是我们努力的方向,其实已经有一部分在中国和全球开始推出了,未来的12个月会在每一个月发现有更多的惊喜,因为我们的整合搜索更加的多彩多姿,这样的步骤让你觉得今天进行仔细的对比,就会觉得GOOGLE的搜索更加的精确,12个月后就不需要进行对比,因为一目了然色彩缤纷多姿多彩的结果就在你的眼前,对更多的用户有更多的吸引力,我们会推出更多的产品,现在已经开始做多了,已经推出了移动搜索,这是重要的方向,因为中国的手机用户这么多,而且手机上有很多新的信息,例如你是谁,在什么地方,都可以被利用搜索更好的排序的信号,所以我们认为在手机搜索,而且很多时候身上不见得有PC但是有手机,所以我们认为手机的搜索可以成为甚至会超过PC搜索的数量,而且我们认为有很多很好的优势,我们也希望会成为主流,让大家认为GOOGLE是手机搜索的首选。

网易科技: 网友非常关注的一个事情是,GOOGLE跟中国移动合推移动搜索,毕竟是GOOGLE在中国今年第一个推出本土化的产品,经过近一年的发展,目前的情况是怎样的?

李开复: 我们跟中国移动有很好的合作伙伴的关系,从年初开始做手机的移动搜索,刚开始是做梦网的搜索,后来做整个互联网的搜索,而且手机的型号越来越广,每一个手机型号都可以通过GOOGLE网页精确的搜索,还开展了新的资讯和图片,慢慢的提供这方面的功能,我们和中国移动的合作是非常顺利的,我们也在最近跟他们提出了手机新操作系统的概念也得到了他们相当高的认可,我们在移动方面非常幸运的有中国移动这样强而有力,而且理解中国移动用户的公司,这个合作我们希望可以延伸下去越做越多,越做越广。

网易科技: 垂直搜索领域在未来的一、二年内会不会推出更加符合中国用户需求的产品。

李开复: 垂直搜索方面会继续的理解中国用户的需求,可以看调查报告哪些是用户最在意的互联网的信息,那些在网页搜索不好的前提下,都会成为GOOGLE的垂直搜索,我们做好垂直搜索后将里面的结果引入整合搜索,让每一个用户不知道垂直搜索的存在,就可以通过我们的整合搜索找到它。

网易科技: 谈完了明年的计划,在今后的时间内GOOGLE的目标是什么?

李开复: 我们的目标是继续找最优秀的人才,做用户最喜欢的产品,然后找更多能够得到双赢的伙伴,从我们进入国内一直到今天,一直是往这个目标继续的迈进,我想在2008年我们希望能够将整合搜索做成耳目一新的用户体验,我们希望将移动搜索做到很好的起步,让它能够在2009年开花结果,我们会在各种新的领域、客户端、数字娱乐、地图、生活搜索,例如跟天涯的社区娱乐,都有震撼用户的震撼级的产品,至少2008年推出一、二款。

网易科技: 由于时间的关系,访谈到此结束,谢谢开复跟我们分享这么多好的产品和google未来的一些规划。

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