第26期:社区B2C一要分众二要信任感(三)

2007-10-12 05:46:37 来源: 网易科技报道 举报
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网站赚大钱不一定靠广告 切入交易环节赚电子商务的钱

符德坤:我们发挥大家的想象力,你们自己有亲身购物的经验,或者想要的冲动,你们最担心什么,或者你们社区里面能够有什么样的功能。比如国内的女性生活社区55BBSS开始引导用户做社区内的交易,网店系统ECShop在商城程序上加入了与社区论坛整合的接口;最近发布的Discuz! 6.0直接内置了电子商务功能。这也就是说,传统社区组建之后,我们开始通过社区来进行组织贸易,社区要达到什么样的条件,电子商务才可以逐渐成熟起来?

首先你的人气要非常旺,像落伍者每天平均1万多人在线,人气非常旺,哪怕是1%的交易也是一大笔定单,大家觉得有什么其他的方向能够成为电子商务应用实践的必要条件?

金光哲:大家好,我是来自深圳考拉网的金光哲。当初“IT20人会”讨论话题的时候有一些争论,是先谈社区电子商务,还是B2C,最后网易科技定下来是社区电子商务化。我先讲一下,一开始我提出来是讨论社区的电子商务的,为什么提出这个话题呢?

因为我觉得国内的个人站长,应用最多的网站形式是社区,包括论坛也好,或者其他博客也好,比较容易搭建,所以很多站长愿意做社区。但是社区类的网站盈利模式是非常的欠缺的,不可能像网络游戏那样大把捞钱,要做广告也很难拿到有价值的广告,但是不可能这么多站长无限制免费无私地奉献,早晚要建立有效的商业模式。

我们考拉网本身是社区,我们有论坛,有个人空间,我创建考拉网第一天开始就想它的盈利的模式。我在国内各种各样的网站形式中我比较看好携程的模式。很多人以为互联网首先要流量,有流量就是媒体,有媒体就可以拉广告,我觉得广告的交易实际上只是一种中介,只是赚少得可怜的中介广告费,怎么样才可以赚大钱呢?必须切入交易的环节,我是从传统行业的角度来看流程,从产品的制造,到批发、一级、二级、三级、零售,就是你只要介入交易的某一个环节才可以赚差价,如果仅仅是广告费真的是太少了,这个就引申出来一个话题,电子商务说白了就是网络平台的交易。

符德坤:今天讨论的话题,第一条是实践社区电子商务功能,你的社区要具备什么样的条件?第二条是怎么用户的黏性引导、扩大用户的线上交易需求?第三条是社区电子商务怎么平衡B2C和C2C?第四条是自己做平台吸引网商加盟,还是自己做供应商?第五条是支付途径是否已经不是障碍?第六条是社区电子商务应该如何定位,和淘宝、卓越应该如何定位,有什么核心优势?

刚才我们考拉网的金总已经提到了很精粹的观点,就是你几千个流量是很惨的,拉广告是赚不到钱的。但是几千人代表着一个人,假设你让他进行电子商务,进行你设定好的交易模式、盈利模式的话,那是很了不起的。比如一个小小的商店只要有500用户,他每天买生活消费品一年可以赚好几万,你有两三千,也就是说假设你的设计很漂亮,可能两三千人,一年可以带来10多万的盈利,所以这个事情必须重视。在未来的盈利当中一定要设定盈利的模式,抓住一个亮点模式,就是电子商务的模式,因为在销售产品这块,有卖水、鞋需求是很大的,什么交易都有,妈妈网卖奶粉,螺丝网卖螺丝,什么需求都有。

接下来是讲的条件我们也期望金总能够把社区具备电子商务当中产生盈利的条件给我们列举一下。

金光哲:我没有做电子商务的经验,我在淘宝网上面买过东西,但是今天讨论的话题并不是说我如何做电子商务,而是在社区里面怎么做电子商务盈利模式,说白了我是一个社区网站。女性生活社区55BBSS的经验是可以参考的,我昨天晚上特意看过这个网站,但是严格意义上它不是先有社区,再做电子商务,它纯粹是电子商务。首先讲一下什么样的网,社区要做电子商务的话,首先要具备什么条件。

首先要分众,你要把同类的人要聚集起来。广州妈妈网的同事,不一定想的很精确做什么样的盈利模式,但是名称本身“广州妈妈网”肯定是想聚集年轻的妈妈,能够上网的妈妈,但是“妈妈”这个用户有什么样的特点呢?你建一个社区,让妈妈在社区里面交流,你卖奶粉也好,什么东西也好,这是进行电子商务的基本的导向。

符德坤:我插一句,今天晚上就拿妈妈网开诊,诊断,就是如何让妈妈网能够具备电子商务的功能,能够让妈妈网盈利。金总提到了一点,你聚集了一类人就是年轻的妈妈,第一个定位准确了,第二个条件我想再请金总再接着讲,第二个条件就是那一类人肯定有它的消费特征,这一类人怎么来处理?

金光哲:分众的好处可以把你的产品容易推销出去。你毕竟不是沃尔玛,没有成千上万的产品,因为每个人都有这样的体验,我去超市的时候并不是明确的买什么东西,就是逛着逛着就买了。但是你作为社区没有这个优势,所以首先做好分众,把你的分众分好。大家知道我也是当父亲没有多久,我知道年轻的父母为了孩子是不惜一切金钱的,只要是能买得起,肯定是给他最好的。

符德坤:要不要现场教你一个怪招,其实你卖妈妈孕妇装这些东西都没用,你卖给儿子、闺女的东西,而且不要卖奶粉,应该马上建立一套行知有效的消费体系,就是个性化给她儿子定制,她希望儿子长命百岁,很帅气、聪明,卖给妈妈网的用户。

电子商务有一个很特别的地方,很多人都在喊C2C,但是他们自己也不知道如何赚钱。因为电子商务这个事情不懂互联网不可以,不懂传统也是做不成的。为什么刚开始一直强调在2009年大家忘记我们是互联网公司的人,要和传统密切的结合,史玉柱的的模式,脑白金的消费模式一直行之有效,把社区的人脉盘活,就是你盈利的核心基础,而且我们一直在发展壮大,这个也是最核心的价值观。

seawind 本文来源:网易科技报道 责任编辑:王晓易_NE0011
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