用互联网精神做传统产业
网易科技:汤总讲得很有底气,在转行业的时候,为什么要转行。在新的行业中,有什么本事竞争,甚至做得更好?季总您为什么要转行,当时觉得有哪些资源和能力去竞争?
季琦:我们转行业虽然是在互联网行业折腾了半天,从计算机和IT行业转到携程网,我认为互联网行业竞争是白热化的,里面的都是聪明人,汤总说的求人等难处也有,在IT行业没有太大的发展空间。我们第二次、第三次的转行都是因为第一行业完成了,想做得更好,做得更加的充分。在转的时候,主要是利用自己对产业的了解,例如说我们做携程旅游网,我们本身对互联网比较了解,包括搜索、邮件、门户都比较了解,认为这些是否可以做到其他的传统行业,例如旅游行业,我们当初想将旅游社的业务切成块。例如给了钱后,坐飞机、大巴、导游等等,我们将它切成块,将利润给消费者,我们从中拿一点点,我们用互联网来切,来做旅游的携程网,后来对旅游产业的了解后,全国大概有几千个宾馆在携程上卖,对中国的酒店销售情况一清二楚,我们当初看到了一个机会。四星级、五星级的宾馆,质量还可以,比较干净,但是价格高。中国的老百姓没这么多的钱住,就居住招待所和小旅馆,脏、不安全,虽然是便宜,是否可以结合两者的特点,又安全又可以睡好觉,所以就借鉴市场其他人的做法,就进入了。就像我们在山顶上看平原一样,那里有空地可以造机场,所以我们对产业有了解,所以做了旅游行业。
尉亚波 九曲网集团董事长、记录一生CEO
网易科技:这个优势是互联网给你的吗?
季琦:不能这么讲,不是互联网给的。就橡我们说登山一样,一点点的走,在平原上觉得乏味,就想登高山,高了就多看一点。当初我们做如家的时候,又便宜又好,做下来后觉得很好,后来发现中档市场没有人做,高档市场很热门,例如上海的五星级宾馆要提前订,而且价格非常的贵,这两年一直在上涨。如家也是这样的,几乎是天天爆满。然后,价格涨了很多次,还是供不应求,还是涨。我就想,上面也热门,下面也热门,中间怎么没有人碰,我看了市场并且调研了,后来发现这个市场不小,任何的市场都是金字塔型的,不管是电脑、家居,实际上都是金字塔型的,跟人的财富是一样的,都是金字塔型的,最高端的总是最少的,中间和最低的是最多的。终端的市场也是非常大的,我们又做了汉庭,之后也很好,我们的如家花了三个月住满,汉庭要四个月住满,我们通过对产业的了解,一点点的做下去了。
汤溪蔚:季总很聪明,今天的主题还是从互联网走向传统产业,我分析季总,用互联网是创造一种模式,如何盈利,然后将这种模式带到了传统产业,分析传统产业中有什么新的模式,他看到了一个亮点。另外一点,因为携程网是订酒店掌握了很多的数据,例如客房是多少的价格,是否要求宾馆是新的,掌握了这些数据后,进行了分析,不知道对不对。
网易科技:他们将互联网的模式进行分析,还有将互联网的数据进行分析,您做了很多年的互联网,是否也回过头来看,寻找机会。
汤溪蔚:大家不愿将互联网和传统产业决然的分开,我认为现在进入互联网,我现在给别人一个说法,我做了两家公司,我可以投资很多的行业,例如房地产,但不管盈利有多大的都不干。我现在认为互联网必须成功后,才可以将其他的想法实现。我从互联网上可以看到很多的机会,由互联网带到传统产业的机会很大,这是一个观点,一个秘密,就不必讲了。
观众:我问季总一个问题,我是做体育赛事域名的,汉庭的创办是否迎合北京奥运的时机,针对08年的奥运和亚运会,是否汉庭和如家都会做相应的动作和推广?
季琦:我的答案是否定的,汉庭不是针对奥运的,如家要问如家的CEO,汉庭主要的想法是迎合中国的中产阶级,在座的各位应该都是中产阶级,就是中产阶级旅行出差的需求。在我们的酒店有很多的商务设施,主要是为白领阶层出差而定位的产品。未来是传统和服务行业,市场细分会越来越厉害,像美国还有针对老人的,例如电话的键盘很大,老人就好按,很多互联网,传统行业。我想说的就是一个观点,互联网有很多的人会牺牲掉,一定要小心,因为很容易做,但是很多人也会死掉的,成功的人就是建立在很多人的尸体上的。所谓的传统行业不传统,我们做的,不管是做如家还是汉庭,一点都不传统,刚才有一位IDG的人跟我谈,我们的质量是用TK,我们公司的信息渠道是ERP,我们的传统行业并不传统,并不是像爸爸妈妈开旅馆那样,这个时代如果还是用传统行业做传统是没有前途的,一定要将互联网精神融合其中,目前的阶段有很多新鲜的技术,思想的代表,但决不是全部,将这些东西都纳进去进行整合。我做IT的,我们的特点是学习能力强,创新能力厉害,跟时代很紧,而且年轻有活力,将这些以及风险投资的运用带到传统行业中去,才会做好,否则做不好,没有可能成功或者是大成功的。
观众:我是周厚臣,很高兴跟大家相聚一堂,我有两个问题请教季总。从互联网到传统的行业,有哪些精神带给传统的产业,刚才你所说的,互联网作为一种工具,你是如何整合到传统行业的?
季琦:我刚才说的学习、创新,还有一个特点没有讲,就是多元、对称、平等,大家知道传统的价格是从上到下,老板,下面三个副总,十个中层,下面100个干部。互联网行业是多元和对称的,今天沙龙的模式是传统行业的模式,像下面的人就是互联网的模式,非常的平等,这里面是藏龙卧虎的,有职员,也有老板,因为这样的特点,使互联网经济的容量特别的大。我们将互联网的思想带到传统的产业进行改造,我们的优势是非常大的。我一直强调杂交理论,一个人如果是学画画的,不能是画家,可能是学设计的,可能是学文学的,或者是懂爱因斯坦的相对论的人,这样的人才有可能突破,身在IT产业,不但是企业的管理者,还有人文的应用,应该是杂交的人才,在目前的多元的、对等的行业才可以成功,这是互联网行业带给我们的东西,互联网有希望有偏见的不要将宝贵的东西抛弃,这是做IT人的骄傲,如何整合,这个问题很想回答,但是回答得比较长,还是留多一点时间给大家。
网易科技:简单一点回答。
季琦:例如我们公司,管理了上百个连锁店,如何管理,我们有一套ERP系统,每个店,每天的营业额,电脑上一打就知道了。这是我们自己编的软件,我也用了编软件的功能。携程有200多人,专门是写程序的。我们将很多IT的技术和架构拿到企业来的,我们的企业是在网络上跑数据的,每时每刻一清二楚的。