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商业周刊:微软能否成为网上通话软件的终结者
2004年03月04日10:39:44 赛迪网


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    3月2日《商业周刊》网络版发表文章指出,虽然还在含糊其辞,但是微软已经向外界透露了它的电话平台软件,这是否将会成为电话平台应用程序的终结者?而FCC新出台的法规也为微软扫清了道路上的主要障碍。

      二月十二日,联邦通讯委员会(FCC)做出了一项裁定,两个人之间通过个人电脑来进行语音通话被定义为电子邮件的范畴,而不是电话。这项决定来自于杰夫.普尔沃的申请,
    他是FreeWorldDialup电话服务商的老板。这项新法规意味着成千上万通过宽带连接进行语音通话的用户可以继续这种行为了,而不用像电话网络接入服务的传统电话一样受讨厌的苛捐杂税烦扰了。

      虽然杰夫.普尔沃表现的兴趣昂然,但是大部分的通信业同行仍然表现的意兴阑珊。不得不承认在现在得通信领域,通过个人电脑来进行电话服务仍然是十分稀少得事情。很少会有用户选择这种通信方式作为自己得商务系统,他们往往会选择那些走在技术尖端领域得厂商的产品作为自己得公司通信系统,比如Avaya以及思科。这些尖端技术将互联网协议用在数据连接的通路上,而很少将个人电脑作为始发或者终结点。

      现在替代杰夫.普尔沃的拥有175000用户的产品的新选择出现了,它出自软件巨头微软之手,FCC做出的新裁定再一次体现出了至关重要的作用。软件巨头已经花费多年的精力研究怎样提高其操作系统的语音通信能力了,可以使任何两个视窗操作系统的用于通过他们的电脑建立互联网语音连接。

      克林顿时期的FCC的前领导,现任分析员布莱尔.莱文说:“杰夫.普尔沃的申请对于微软现在对于语音系统市场的扩展具有举足轻重的作用,如果用户能够通过视窗操作系统进行语音通话,那么他们将能够自己组建一个全新的电话网络,而不用经过公共的电话通讯交换机。”

      布莱尔.莱文并不是拥有这种观点的唯一一个人。在2002年四月,SBC通信的工程师劳拉.皮尔森表示,SBC是美国最大的通讯公司,几乎垄断了美国13州的电话服务市场。但是微软凭借其在个人电脑操作系统领域的绝对主导地位很有可能有朝一日将会取代SBC现在的地位,成为一个集信息,语音,电子邮件,传真以及其他通讯服务于一身的垄断公司。

      现在为止,这种担心还应该算是些杞人忧天。大多数公司仅仅使用电脑来收发电子邮件,以及发送及时消息,而不会再有什么其他的用途。而且对于个人用户来说,他们往往不能够拥有满足网络语音通话所需要的带宽--也被成为互联网语音协议。没有足够的带宽,通话的质量将会受到很大的影响,比起传统电话网络来说,它的延迟将会更为严重。

      现在在美国的家庭宽带用户大约有5000万之多,并且正在以每年50%的速度增加。并且在美国用75%的雇员在工作的时候拥有自己的宽带连接。所以互联网语音协议完全有能力吸引那些主要的美国电缆-电视公司的注意,以此来为他们的用户提供多种多样的电话服务。这种服务能够将互联网连接转化为语音连接。

      二月二十七日,大约有800万人次从互联网呼叫网络Skype下载了免费的软件。这个软件的编写人员名叫尼克拉斯.泽斯楚母,他曾经编写过知名的文件交换软件KaZaA。Skype通过互联网语音协议建立了一个高质量的并且简单易用的点对点通讯系统。软件的最新版本甚至能够支持快速拨号的连接方式。

      所有的主要及时消息软件,从美国在线,到雅虎,再到微软,现在都在大力推广自己的语音系统。而且那些针对安全企业版本的及时消息软件现在也加入了更多的音频通讯和快速连接功能。

      举个例子,视窗XP操作系统已经包含了名为作业启动协议的软件。作业启动协议是一个业界标准,它定义了电脑与公共电话网络,及时消息软件,以及互联网电话网络及其应用程序交互作用的过程。杰夫.普尔沃的决定为微软追求新技术扫清了障碍,使得微软不用担心那些对于传统电话公司所征收的税金,从而使得互联网语音协议成为可能。

      当微软涉足网络电话领域之前,它必须先要面对几个有力的竞争者。比如领导互联网语音协议设备的思科,以及Avaya,他们都已经再这个领域取得一定的信誉,也站稳了脚跟。并且思科自主研发了一种不同于传统互联网语音协议的新技术,虽然这种技术也许不如那些电脑以及及时消息服务的使用便利。

      所以要想发展必须以一种“协同竞争”的方式,微软必须与那些主要对手竞争的同时保持一定的协作关系。并且微软还不得不考虑一个可怕的对手——IBM,IBM在公司合作市场拥有最大的市场份额,并且也一定会不遗余力的争取自己的领先地位。

      而且许多公司消费者现在还不能够完全接受微软对于未来通信的“电脑中心”思想。Avaya市场部主席的乔格.布兰科说:“没有人说他们愿意将现在使用的通讯器材完全换成微软的设备。”布兰科认为微软的几项先进技术也许会得到广泛应用,但是这一整套系统被市场所接受也许还需要很长的一个阶段。

      事事如愿仅仅是人们的期望,不要忘记微软在浏览器大战中得到的教训,所以如果在这次的桌面电话竞争中微软再次刹羽而归的话,似乎也不是什么不可思议的事情。


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