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9月10日下午，由于北美电信网络服务器故障，导致新浪“任你邮”无法从主页直接登录，同时免费邮箱也不能成功地发送邮件。
北京的张小姐向本报反映，中午当她打开她在新浪的“任你邮”时，立刻弹出一个新浪紧急通知的窗口来，告知新浪收费邮箱“任你邮”出现问题，可能导致北京、厦门、湖北和南京的部分用户无法使用。随后张小姐又打开其在新浪的免费邮箱，发现里面也都收到这样一封来自新浪客服中心的紧急通知：由于北美电信网络故障，造成目前部分地区、部分邮件服务商给新浪邮箱发邮件时出现问题。如果新浪邮箱收不到对方的邮件，建议通知对方在您邮件地址最后加上.cn的后缀。同时一位姓李的先生也发现在中午的时候，他的新浪免费邮箱根本发不出去邮件，每次发邮件都显示传送失败。他又用sohu的邮箱给自己的新浪邮箱发邮件，可过了很久他的新浪邮箱依然没收到他自己发给自己的邮件。
记者采访了新浪网负责邮件问题的一位副总经理曾涛，他说由于美国电信DNS解析服务器出了问题，才造成很多中国用户无法从新浪主页直接登录他们的“任你邮”邮箱，并且不能使用其免费邮箱。他们建议用户先使用电脑上的outlook来收发邮件，并公布了他们的收件服务器地址。用户直接勾选SMTT中的身份验证选项就可以用outlook来收发邮件,新浪网这位负责人表示他们努力和北美电信服务商联络。但他也表示即使一切都顺利，邮箱最快也要到今天中午左右才能完全修好。(李仲虞)
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