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思文凯:爱立信要以商人形象改造工程师形象
2003年06月17日14:28:25 网易报道 北京现代商报


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    连续数个季度亏损的爱立信,目前呈现给世界的是一个陷入泥潭的电信巨人形象,这注定了其总裁走到哪里都会成为媒体的焦点,更何况是一位在一家制锁企业工作了近20年,今年4月8日才走进电信领域的总裁。

      从12日中午11时30分飞机停在北京机场的一刻开始,思文凯就开始了他马不停蹄的首次北京之行。他依次会见了信息产业部部长王旭东、国务院副总理黄菊、北京市代市长王岐
    山,拜访了中国联通、熊猫、普天、中国网通、中国电信、中国移动,期间还接受了两轮近三十家媒体访问,录制了三个小时的《对话》节目。

      在中国逗留的36个小时里,从政府到合作伙伴,从全部4家运营商到平面、电视各类媒体,思文凯几乎一网打尽,为爱立信进行了一次全方位的立体公关。

      在6月13日的招待会上,被外界称为善于与媒体打交道的思文凯与中国媒体进行了第一次亲密接触——

      我的任务是让爱立信赢利

      赢利是第一步

      问:您4月就任总裁以后一个重要的任务就是让爱立信在今年实现赢利,如今已至6月,爱立信在开源节流方面情况如何?

      思:当然,我的任务是让爱立信赢利。赢利是第一步,然后才能讲其他。我们在继续成本缩小的计划,今年全球员工将裁减到5.5万。我们的瘦身计划已经制定完成,剩下的就是执行。

      今年第一季度的财报显示,现时我们的现金流状况很好。其实在去年第四季度的时候,爱立信就已经实现了现金流为正,我们已经连续6个月现金流为正。

      我们承诺,在今年秋季的时候,爱立信将实现赢利,爱立信目前的现金状况良好,有足够的资金来更好地发展业务。

      问:爱立信在目前的经济大环境下需要进行怎样的改变?

      思:过去电信的经营是将产品从一个工程师手里卖到另一个工程师手里,我们的客户也是工程师的概念,现在是从一个商人手里卖到另一个商人手里,所以我们要加强服务方面的建设,只有我们为客户提供更多的服务,我们的客户才能为普通用户提供更多的服务。十年前是先卖产品再卖服务,十年后,应该是先卖服务,再卖产品。要将以商人的形象来改造过去一直以来爱立信的工程师形象。我是电信行业一个年轻的学生我的学习曲线很陡

      问:进入爱立信前,您一直从事锁业方面的工作,您认为自己有什么能力能胜任这个新的工作?

      思:我曾经领导的公司在全球有30000多员工,在100多个国家都有业务,我所做的就是从员工中挖掘他们的潜力,这个挑战与我在爱立信遇到的挑战是一样的。

      问:您如何弥补对电信业了解不足的缺憾?

      思:我最早在ABB公司的时候,也是面对有名的客户,也是高科技的产品,这同爱立信的业务是很接近的。到了锁业公司正好相反,是将简单的产品销售给很多用户。作为一个CEO,我希望结合我在ABB和锁业的经验来管理爱立信。

      管理一家公司不能缺乏对技术的了解,但这不是全部,成功的管理公司还要具备对各方面的协调能力,比如财务问题、经理的培训、员工的管理、与投资人的沟通等等。爱立信从来不缺对技术了解的人才。

      我是电信行业里一个年轻的学生,我的学习曲线更陡一些,需要在更快的时间里掌握这个行业的知识。

      问:您学习的具体方法是什么?

      思:爱立信是一个聚焦型公司,只是电信业务,开管理层会议时,我们可以讨论得很深入。不像有些业务庞杂的公司开会时讨论一个话题时只有三分之一人感兴趣。所以我的学习曲线非常陡,但不需要什么方法。

      关于3G我相信中国政府会在一个明智的时刻做出一个明智的选择

      问:有媒体报道,您此次来中国是为了实现爱立信的梦想,但是前不久有一个中国政府高级代表团访问了欧洲,回来后建议国务院在2004年下半年再发放3G牌照,在这种情况下,您如何实现爱立信的中国梦想?

      思:我们第一季度年报显示,12%的销售额来自3G网络。我们现在有9个商用网络已经在运营。3G的大规模布局是需要时间的,至少一年,即使今年做出决定,也要2005年中期才能看到一个规模的应用。

      我相信中国政府会在一个明智的时刻做出一个明智的选择。如果中国在这方面走在前沿的话,会在未来处于一个有利的位置,与世界同步。(商报记者方芳)


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