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今年非典，给全国近400家空调厂家带来沉重的打击，各厂家均面临市场反映速度、信息传输管理等竞争策略的考验。
“信息物流”非常时期显优势
可以预测，由于非典的影响，今年的空调市场销量将比预期的目标下降30%-50%。市场机会抢得较早的企业，信息传输平台相对先进的空调品牌，通过先期投入并提前准备，完成预期的年度目标有较大希望。已巨资引进德国ERP信息管理系统且正常运作近两年的宁波奥克斯空调，在非常时期凸显信息优势，用现代化的信息平台打造“信息物流”，从而赢得了非常时期有限的市场商机，空调销量在行业中与格力、美的一起，率先迈过100万套大关。
一年前，奥克斯投入巨资2500万元引进德国的ERP信息管理系统，打造现代企业内部信息传输平台。这个系统在当时的行业发展中并不被看好，因为该系统仅为企业提供了一个内部信息传输的操作平台，国内外上该系统的企业盈利的并不多，ERP的作用也由此受到较大冲击。而奥克斯空调公司总部却将这一“现代化信息平台”运用得恰到好处，并在今年“非常时期”发挥了非常重要的信息流通作用。
产销数据全部“上网”
ERP搭建了一个企业信息操控平台，奥克斯借用这一现代化平台上的信息轨道将企业的产销数据全部体现在“平台”之上。在奥克斯，只要打开电脑进入企业内部网络，每一天的空调总产量、每一个空调型号的产量，以及目前正在生产执行的计划，全国市场日销量、区域日销量、单机出货对比等等数据均可一目了然。
如果发现其中任一组数据不合理，企业就会立即展开分析，定出解决措施。这一数据库使市场反映的信息得到了快速传递，如奥克斯KFR－22GW/HB在山东市场特别畅销，2000套空调几天就抢购一空，这个信息通过传输平台在30秒钟内就摆在了公司领导的案头。十几个小时后，充足的货源就运达济南仓库。
同时，此数据库还为公司的市场操控者提供了这样的信息：粮草是否充足，配货是否合理，全国市场分公司的提货计划和仓储计划，储备机型和热销机型比例等等。奥克斯正是通过对信息的分析和对市场的大胆预测，使今年的计划出现了“两早”：早生产，早储备。把旺季的供货计划提前到淡季完成，在非典未形成影响之前抢抓市场，赢取市场份额。
物流在线 网上显现
空调旺季，特别是目前的非常时期，物流受到极大的考验。不管任何企业、市场，只要物流受到冲击，市场就会被竞争对手快速抢占。
奥克斯自去年十月份起，在北京、郑州、济南、武汉、成都等国内十大中心城市建立了大型仓储基地。并规定每库储量淡季不少于10万台，旺季前备货不少于15万台。同时，通过管理软件，使各大仓储基地的库存量、应供库存量均一目了然，并适时调节，为尽早抢占今年的空调市场奠定了坚实基础。
2003年，奥克斯确定的奋斗目标是冲击冠军宝座，推动行业洗牌，完成年销量250万套。在这个目标确定之后，企业内外均围绕这一目标开展工作。到目前为止，奥克斯的出货量已顺利突破100万台大关。奥克斯空调全国市场总监李晓龙告诉记者，该成绩的取得，关键在于奥克斯内部有先进的信息传输系统。
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