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如今的消费市场无论是对固定电话还是手机的需求，都不再满足于基本的通话功能，而对其技术、品牌、服务等提出了更挑剔的要求。而这对厂商而言，可谓是一大挑战。
特约撰稿 谭贻国
国家质检总局日前公布电话机产品质量国家监督抽查结果，抽样合格率仅为64%。造成质量不合格的主要原因是由于部分企业为降低成本、在电路设计上过于简单、采用劣质原器件，导致电话机的技术指标超标，产品质量下降。与此同时，国外知名品牌电话机如飞利浦等大举进入更加剧了电话机的市场竞争，它们凭质优良的品质、先进的工艺、时尚的外观、智能化人性化的功能赢得老百姓的青睐。针对目前电话机质量不容乐观的情况，飞利浦今年更是加大了对无绳电话的质量监管力度。
无绳电话作为一种方便快捷的现代通讯工具，正日渐受到人们的青睐，但残酷的市场竞争使市场正在历经重大变革。具有高清晰度的通话质量、保密性强和待机时间长的数字无绳电话代表着电话发展的趋势，成为消费热点。在欧美等国家，数字式无绳电话机已成为电话机市场中的主流产品，飞利浦数字无绳电话凭借全球领先的飞利浦数字无绳电话芯片技术，以其高保真的通话音质，优美的外型，人性化的操作面板，成为欧美市场数字无绳电话中的最畅销产品之一。国内的无绳电话机市场自1994年开始形成，至今，市场中销售的绝大多数还是模拟无绳电话。从通信技术的发展历史上讲，通信技术从“模拟”过渡到“数字”是必然的，模拟无绳电话过度到数字无绳电话也是必然的。但是，由于在早期的数字无绳电话偏高的价格超出了大多数国内家庭的承受能力，且在当时国家信产部尚未正式出台数字无绳电话的入网标准，因此在那段时期内它还只是一种“概念产品”。因此，飞利浦中国区高层不得不承认，在中国市场短时间内让数字无绳电话替代模拟无绳电话是不现实的。年内，飞利浦将会视时机在国内上市数字无绳电话机系列，然后在未来的几年内逐步地将模拟无绳电话产品淘汰出局。
无绳电话机市场经过多年的净化，市场已基本成熟，飞利浦无绳电话自2001年上市至今，已有数十万中国用户选择了飞利浦电话机。
中国已经成为无绳电话潜在的高增长市场，2002年中国固定电话用户新增3000多万，总数已超过2亿，电话机已经成为家庭和个人的生活必需品。而人们也对它不断地产生新的需求，比如在固定电话上实现短消息的输入及传递功能、话音大功率放大、款式风格的不断变化等。飞利浦最近新推出老年人专用产品：全家福助听电话机，满足了老年人的特殊需求，有效解决了老年人在拨打电话时耳聋、眼花、手抖等种种不便。
如今的消费者对无绳电话的需求已不再满足于基本的通话功能，而对其技术、产品、品牌、服务等提出了更挑剔的要求。飞利浦推出的高档无绳电话机符合中国家庭对家居通讯工具的需求，引领高端无绳电话发展潮流，将推动中国无绳电话市场快速发展。
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