一、免费邮箱能吸引更多的用户来使用自己的其它服务。据CNNIC的调查，在各项网络服务中，电子邮件以92.2%的使用率遥遥领先。可以毫不夸张地说，目前免费邮件是吸引用户上网（尤其是新用户）、推动互联网增长的首要动力。Google的1G免费空间出来后，必然导致国内网络用户出现大量用户流失的现象。

　　二、网络广告的升温。随着网络逐步渗透到人们日常工作和生活的各个角落，网络广告正受到广告主的青睐。有调查显示，像通用汽车、英特尔、花旗银行等跨国巨头，目前网络广告的支出已占到其广告总支出的15％左右。Google的技术人员也明确表示，Gmail的每一封邮件里可能都有广告。

　　三、邮箱储存容量升级成本的下降。过去做免费邮箱在存储设备和带宽租用方面需要投入很高的成本。但现在存储的成本几乎下降了６０％并仍在不断下降，而带宽和服务器的成本也呈持续下降趋势。这就意味着靠营运免费邮箱来积累流量和眼球的成本得到有效控制。而且免费用户带来的潜在电信增值业务收入完全能够通过有效的营销策略来大于投入。[全文链接]

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　　2002年，国内互联网面临着生死考验，在盈利目标的压力下，为了增加收入，降低运营成本，新浪、263率先将网站电子邮箱“免改费”，最大的理由是提高服务质量和服务稳定性。但眼人都知道，这不过是网站为扭亏而采取的“捞钱术”之一，是“圈地运动”的目的所在。

　　但实际上，邮箱收费非但没能救得了网站，反而把原有的“属地”白白地拱手相让给了竞争对手。而263实行邮件收费后，据透露其一年也不过收到几百万元，其收费邮箱用户量还不到百万，只是收支基本持平。而新浪的收费邮件，推出两年后不但没有任何变化，连新品都没有推出，更谈不上赢利。新浪的在线广告业务受到影响也是意料之中的事。

　　与收费邮箱的艰难生存相比，免费邮箱却表现得生机勃勃。2003年以来，随着短信、游戏等高收益业务的发展，短信、游戏、WAP等构成了门户主要赢利部分，而更快地发展这些业务，需要免费邮箱为其提供忠诚度高的用户来转化成收费用户。

　　根据iResearch2003年底的调查，网民最常使用的网络服务是电子邮箱，使用比例高达92.6%。而三大门户网站所拥有的免费邮箱的注册用户数遥遥领先，其中网易最多，达到5300万个。看来要进入门户网站的行业，免费电子邮箱是一个兵家必争的领地。[全文链接]

　　免费邮箱已经为用户服务到这个份儿上，收费邮箱又该如何为用户创造价值?如果跟免费项目相差无几或者言过其实、价超所值，结局只能招致网络用户的冷遇和反感。

　　一直不为免费所动的263网络集团高层表示，263正在寻求差异化的邮件服务。近期已推出了基于宽带网络应用的宽带邮件新产品, 可在邮件正文插入视频、音频、图像格式的文件，编辑文字，制作多媒体邮件，享受边听边看的感觉。今后263邮箱将承载更多的与传统电信技术相结合的服务内容。

　　关于邮箱的发展趋势，263方面认为将是免费与收费并存。超大空间、增值功能、个性定制和越来越多的附加项目，是免费供应商没有能力提供的，一方面限于成本，另外这也不可能成为其主营业务。

　　另有业界人士分析认为，虽然收费邮箱不再有从前的风光，但是收费邮箱还将与免费邮箱并存下去。经过一段时间的发展，中国的电子邮件产业必将会步入平衡发展的轨道，收费与免费两者并重，各自面对不同的用户。

　　而未来电子邮箱将承载更多的功能，发送图片、音频、视频等大容量内容，邮件也很可能会演变成个人信息管理和企业业务流程的重要平台。由此网络界对用户的争夺演变为“邮箱存储空间大小”的较量就不难理解了。[全文链接]