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苹果现任首席执行官库克

蒂姆·库克 苹果公司现任首席执行官
基本资料:1960年出生。1998年年初,库克进入苹果任副总裁,主管苹果的电脑制造业务。2011年接替乔布斯担任苹果公司CEO。
采访时间:2012.10.26
公司介绍:苹果是一家以创新闻名的高科技公司,知名产品包括iPhone和iPad等,是市值第一的上市公司。

观点精选:
1) 谈iPhone5:本季度iPhone 5将登陆中国大陆。但何时能实现供需平衡,我也说不准。

2) 谈iPad mini:iPad Mini是款美妙的产品,而不是像7英寸平板电脑那样折中的产品。

3) 谈Surface:可以设计一部既能飞又能浮在水面的汽车,但它并不能同时做好这事。
采访背景:
苹果推出了新产品iPad mini,并公布了第四财季财报。该季度苹果实现营收360亿美元,同比增长27.2%;实现净利润82亿美元,同比增长24.2%。库克就此回答了分析师的提问。

可以谈一下你对iPhone 5供应增加的看法吗?

iPhone需求非常旺盛,我们目前有大量的订单。生产方面,自本月早些时候以来我们的产量已经显著提升。我对该进展非常满意,目前的产量提升规模是苹果史上最大的。要预测供需何时平衡非常困难,但我对我们供应相当多的iPhone的能力有信心。

本季度你们将继续在所有的100个国家推出iPhone 5吗?供应紧张是否对产品销售成本造成了实质性影响?

我们还会同时在100个国家推出,这是我们史上最快的铺货速度。12月会有一些大市场。在新产品推出和创新方面,这是我们历史上最多产的时期,过去6周是非凡的。我并不认为按单位算那些产品的成本会增加,很多新产品都会增加产量。

这是连续第二个季度美国iPhone激活量增速超过国际市场吗?对此你怎么看?

第四财季我们在美国推出了iPhone,其它的大多数国家地区没有推出。因此该情况是意料之中的。

iPhone 5将在12月份财季登陆中国大陆吗?到该季度末段iPhone能否满足供应需求?

是的,本季度iPhone 5将登陆中国大陆。我对当前产量提升感到满意,相比10月初时我们现在的产量非常高。至于何时供需平衡,我也说不准。

中国市场的发展情况呢?

苹果第四财季在中国营收为57亿美元,同比增长26%。其中iPad销量同比增长45%,iPhone同比增长38%。2012财年,苹果在中国营收为238亿美元,较去年相比增长超过100亿美元。大中华地区整财年销售额已占苹果的15%。

为什么不生产更大尺寸的平板电脑?未来平板电脑市场会趋向更大尺寸的平板,承担更多的PC功能吗?

我们不会对我们的产品路线图发表评论。但我还是说几句吧,我们仍对平板电脑市场规模将超过PC市场很有信心,该市场的生态系统和产品均有了难以置信的发展。相比PC,目前已经有很多消费者趋向购买平板电脑,尤其是iPad。看看PC市场的规模,就会发现苹果还有巨大的机遇。对消费者来说,iPad、iPad Mini和iPad 2将很有吸引力。我们对已经推出iPad Mini感到非常高兴,非常期待它在下周五的上市。

从竞争的角度来看,你对Surface的推出有什么看法呢?

我本人还没有用过Surface,但从媒体报道来看,它进行了很多折中,而且令人困惑。决定生产一款产品时,最困难的事情之一是对其功能进行折中。在打造iPad时我们已经面对过这个问题。我想你可以设计一部既能飞又能浮在水面的汽车,但我并不认为它能够同时做好这些事情。再看看iPad,我想人们会总结出他们真正想要的会是iPad。

推行廉价销售的竞争对手会影响到你们吗?

我们之前就碰到过这类竞争对手。我们认为消费者非常聪明,对产品有很高的期望,想要功能更加完善的设备。我们相信我们专注于打造最好产品的战略最终会帮助我们取胜。

有什么特别的因素驱使iPad增长放缓吗?

6月份财季包括了120万台渠道库存量增长,实际销售量与我们公布的销量会有出入。iPad 1400万台的销量已经超过我们的预期。我们此前预计它会下滑的原因是,基于我们这两三年的数据,正常来说9月份财季相比前一财季会出现季节性下降。部分原因是,K-12中小学在6月份财季购买了大量的iPad,在9月份财季则没有。高等院校还在购买笔记本,而且我们在3月推出了新iPad,因而截至6月的季度出现极高的需求。也有些消费者因为产品传言而推迟购买新的平板电脑。

可以谈下你们对iPad Mini的定价理念吗?

当我们打算生产iPad Mini时,并不打算生产一部尺寸较小的廉价产品。因此,iPad Mini和竞争产品存在较大差别。它比7英寸平板电脑要达30%,有两个很不错的摄像头,而竞争产品通常只有一个。它支持最快的网络和Wifi,配有A5芯片,做工精美,一体式设计让人拿着非常舒服。iPad Mini成本较高,利润率明显低于公司的平均水平。刚开始成本很高,但除了量产外,我们会尝试降低其成本。

平板电脑超过90%的网络流量来自iPad。苹果不会对人们乐于购买但很少使用的产品感到满意,我会鼓励你们使用iPad Mini,我并不认为你们用过后会去使用除iPad Mini和其它iPad之外的产品。

为什么现在推出iPad Mini呢?时机合适吗?

史蒂夫也曾对7英寸平板电脑提过这样的问题。我们不会生产7英寸平板电脑,我们并不觉得那是出色的产品。原因之一是尺寸,比iPad要小30%,可用区域更是少50-67%。iPad Mini的像素与iPad 2一样,你可以使用App Store中所有的27.5万款iPad应用。iPad Mini是款美妙的产品,而不是像7英寸平板电脑那样经过折中的产品。

随着Windows设备的推出,你们对企业市场有什么看法?

几乎所有的财富500强企业都在测试或者部署iPad。随着新产品的推出,iPad在该市场将持续增长。在全球500强企业中,有大约80%使用iPhone和iPad。我们在该市场做得很不错,要做的也有很多。我对此感到满意。

Apple TV怎么样?

我们在第四财季售出了130万部Apple TV,同比上涨超过100%。在整个财年里,我们共售出了500万部。该业务仍有不错的表现,但相比我们其它的业务,其规模还很小。它仍旧是一项业余爱好,不过我们很喜欢这项业余爱好。我们会在该领域做更多的事情。

可以谈下零部件供应趋紧的问题吗?

对于iPad和iPhone,我并不认为有零部件供应紧张问题影响当前财季的业绩。我们在这方面已经解决了一些挑战,对现状也感到满意。整体短缺来看,iMac方面,我们会在整个财季中面临供应紧张。部分原因是,我们在11月开始出货21.5英寸Mac开,12月出货27英寸版。用以提高其产量的时间较短,因而会出现明显的短缺问题。

按照你们的指导性预测,截至12月的财季将是苹果首个每股收益出现下降的季度。对此你有什么看法?是什么使得毛利率显著下降?

同比变化受几个因素影响。去年同期有14个星期,而今年则是正常的13周季度。另外,美元走强,毛利率出现变化。这是苹果历史上最多产的时期,这种显著变化和需求会引起相关的成本支出,。我们之前从未同时推出如此之多的产品,所有这些产品的成本比前代都要高,因而毛利率下降。 库克:我们致力于打造世界上最好的产品。为了提供世界上最好的用户体验,我们并不愿意对产品做出妥协。这将一直是苹果的驱动力。我们对我们的战略仍然很有信心 。 【完】

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