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  真英雄是那些临危不惧、力挽狂澜、名动江湖的风云人物,还是运筹帷幄、预知危难并化解于无形、风清云淡的雅致人士?真英雄是陈天桥、马云,还是比如梁建章?

 

  将困难化解于无形,在我们看来要比直面并战胜困难高出一个境界。不过很多人对后者的关注和敬意远远高于对前者。正因为此,我们制作《网络江湖36计》时才犯下一个错误:在对谁是中国互联网第一战略家的投票里,只列出在36计中频繁现身的6个人,而完全忽略了那些跟36计沾不上边的人:比如,携程创始人梁建章。

 

  如果把梁建章列出来,猜想他的得票肯定最低。首先其知名度低,其次网友并不知道他用过哪些大众熟知的“计谋”,再次,携程主业旅游服务,可能在很多人看来并不刺激;这家公司也似乎没有做过比如盒子之类的激进扩张、没有发布过比如在线生活之类的宏大战略。

 

  一个波澜不惊的人和一家波澜不惊的公司。

 

  不过当回过头来反思36计的时候,我们认定:携程梁建章才是最值得书写的一位。在这个惊涛骇浪、纷繁嘈杂的IT江湖里,闲庭信步、波澜不惊,极为难得。

 

  但凡使出36计者,皆因为或者遇到强大对手、或者置身险恶环境、或者遭遇发展瓶颈、或者已铸成大错。很大程度上,计策都是被“逼”出来的。所谓势所使然,若市场广大、内部管理优良、对手不够成威胁,何来“计谋”的必要?!换句话说,计谋都是对外的,而好企业是内生的。

 

  36计背后暗含的困难,大体有6类。

 梁建章才是真英雄——反思“网络江湖36计”


·你认为谁是中国互联网第一战略家? (得票数:3174)
马云
42.0%
1334票
马化腾
23.0%
737票
丁磊
12.0%
405票
李彦宏
9.0%
317票
陈天桥
9.0%
291票
周鸿祎
2.0%
90票

·你认为谁是中国互联网第一阴谋家? (得票数:2382)
马云
31.0%
754票
马化腾
21.0%
509票
周鸿祎
19.0%
455票
陈天桥
14.2%
342票
李彦宏
7.0%
180票
丁磊
5.0%
142票

 

 
 
 
 
背景:后发者奇虎尚缺少核心产品吸引用户
第8计:暗渡陈仓
360卫士先剿流氓软件后占用户终端
 
 
背景:腾讯惯于复制、模仿、抄袭,为降低本身创新成本
第9计:隔岸观火
腾讯旁观淘宝决战eBay延迟推拍拍
 
 
 
 
背景:初创百度没有过硬产品独立吸收流量或建立品牌
第10计:笑里藏刀
百度攀附新浪提供站内搜索求生存
 
 
背景:华为内部无法提供足够发展空间 数千员工创业反蚀华为
第18计:擒贼擒王
华为全力封杀港湾震慑创业“叛臣”
 
 
 
 
背景:固有能力被对手赶超 自主研发和新游戏代理均落后
第19计:釜底抽薪
盛大免费颠覆收费模式迫对手跟进
 
 
背景:在固有资讯广告业务上网易当时远落后于新浪搜狐
第21计:金蝉脱壳
“门户”网易悄然转身第一大网游公司
 
 
 
 
背景:联想文化及运营方式过于本土化 难以包容IBM
第25计:偷梁换柱
联想引入戴尔人马牵制原IBM力量
 
 
背景:自主研发能力缺失 代理权争夺又面临新对手
第30计:反客为主
盛大控股Actoz化解版权困境
 
 

◆ 携程:持续保持高速增长

 

  最近3年,大多数中国互联网公司出现收入下滑、甚至亏损的尴尬。新浪、搜狐、盛大、51Job、E龙等公司业绩犹如过山车般颠簸,股价起起伏伏。这对于如此年轻、如此朝阳的互联网行业,显然费解。

 

  而无论市场如何变动无论高管如何掉换,携程近三年每季同比增长皆50%以上。在中国互联网,能达到这个境界的只有两家公司,另一个是百度。在中国概念股当中,自上市起股价几乎是直线上升的股票也只有两家,一个是携程,另一个是腾讯。

 

  从02年开始,携程内部开始实行360度考评、平衡积分卡、以及6西格玛管理等在西方制造业领域施行的模式,这被梁建章称为“系统化竞争力”的培育。到06年,携程内部出产了20位所谓6西格玛管理的黑带和蓝带。范敏在一次采访中给我说:携程的核心竞争力已经由当年的几个人,转变为后来的一群人,再到现在的一个系统。

 

 
 
 
 
 
背景:若Google及早发力,初创的百度难以招架
第1计:瞒天过海
百度瞒过Google暗里独立上市
 
 
背景:若eBay整合全球资源杀入B2B 阿里险矣
第2计:围魏救赵
阿里为保B2B先布局C2C击eBay
 
 
 
 
背景:门户占据大量网民用户 博客中国难以对抗
第13计:打草惊蛇
新浪发力博客 博客中国迅速衰落
 
 
背景:雅虎邮箱在中国市场失去先机,对手控制市场
第14计:借尸还魂
周鸿祎建电邮联盟壮大雅虎邮箱
 
 
 
 
背景:阿里B2B越发威胁环球资源的外贸优势
第24计:假途伐虢
环球资源购慧聪股份合围阿里
 
 
背景:QQ在垄断IM Lava不仅弱小而且迟到
第29计:树上开花
王志东建网站联盟对抗QQ
 
 
 

◆ 携程:收入上力压e龙

 

  04年四季,携程的营收是行业老二E龙的2.5倍,而07年一季,这个数字增长到3.8倍。同时这个季度,当携程利润达到900万美元,而E龙仍然亏损70万美元。

 

  我们知道,在网游,网易一度超过盛大现在又被盛大反超。在广告,搜狐跟新浪咬得很紧,而现在百度是老大。无线就更不用说了,乱做一团。

 

  和老二距离持续拉大、并能自身盈利不断增长却将其对手置于至今亏损境地的,恐怕就只有携程一家。


 
 
 
 
 
背景:后发者奇虎尚缺少核心产品吸引用户
第3计:借刀杀人
360卫士先剿流氓软件后占用户终端
 
 
背景:流氓插件遍地丛生,其使用者本身根基不稳
第5计:声东击西
周鸿祎先打流氓插件后收编雅虎渠道体系
 
 
 
 
背景:免费模式本身尚未牢固,且落后的腾讯善于抄袭
第6计:趁火打劫
“招财进宝”遭遇罢市、拍拍掠夺用户
 
 
背景:存在对市场有生杀大权的垄断者,成也萧何败也萧何
第16计:欲擒故纵
中移动放纵SP开拓市场后进行收编
 
 
 
 
背景:网游运营尚不存在高门槛 谁得游戏谁就发财
第20计:混水摸鱼
光通趁Wemade起诉盛大之际夺《传奇3》
 
 
背景:江湖纷乱无信义可言 一旦各为其主则恩断义绝
第26计:指桑骂槐
周鸿祎攻击田健震慑反叛之人
 
 
 
 
背景:前有eBay后有慧聪 不择手段削弱对手
第27计:假痴不癫
马云说:“我可能疯狂,但决不愚蠢”
 
 
背景:150多家网站无序竞争 不得已借助非常规手段
第31计:美人计
优酷网借张钰性爱视频脱颖而出
 
         
 

◆ 携程:市场架构稳定 对手至今亏损

  

  虽然芒果网、中青旅的遨游网等纷纷进入市场,携程在06年仍然占有54%的市场份额。老二e龙保有18%的市场份额。这个市场架构稳定。

 

  2006年,中青旅与美国胜腾的合资公司遨游网亏损2836万元,加上2005年亏损的3172万,上线时间不到2年、“完全照搬携程模式”的遨游网累计亏损总额已经达到6000万之巨。

 

 

 
 
 
 
 
背景:新浪搜狐等皆盲目扩张遭遇惨败 后腾讯亦多元化祸福未料
第4计:以逸待劳
腾讯专注IM后发力门户、游戏等并反超
 
 
背景:突兀转型遭遇重大挫折
第11计:李代桃僵
盛大弃“盒子”业务回归网游
 
 
 
 
背景:网游并未树立绝对霸权 对手随时可取而代之
第13计:打草惊蛇
盛大购新浪遭“毒丸”抵制草草收场
 
 
背景:网易自身资讯广告业务根基未稳 扩张无线亦终放弃
第15计:调虎离山
网易进无线网游引对手跟进陷入尴尬
 
 
 

07年第一季度携程财报数据

进入全国时间 开展业务 规模(千美元) 百分比
2000年11月 酒店预定 17281 53.6%
2002年5月 机票预定 12250 38.0%
2004年2月 度假产品 2071 6.4%
2006年3月 商旅管理 645 2.0%

◆ 携程:坚守旅游业

 

  携程自创立之初就一直坚守在旅游这个巨大的传统行业。作为整合者,携程在这个行业里蚕食鲸吞的空间还非常之大,所以它没有在旅游业外做多元化的动机。而另一方面,携程又在细分市场里逐渐扩张,在不同的阶段强力扩展某一业务,01年机票预定,02年酒店预定,04年旅游产品,06年旅游管理。现金牛业务、战略发展业务、种子业务,相互兼顾,所以成就了每季50%以上的稳定持续增长。

 

 


 
 
 
 
 
背景:孙正义接受eBay收购而套现退出。马云基业随时为死敌吞并
第23计:远交近攻
马云联合雅虎在中国及全球打击Ebay
 
 
背景:管理层和投资方不能就战略方向达成一致
第36计:走为上
当IDG实际控制8848 王峻涛辞职抽身
 
 
 
 
背景:SP行业大振荡导致股价暴跌,投资者信心大受打击
第36计:走为上
TOM在线退市回避SP震荡的冲击
     
         
 

◆ 携程:股东结构合理

  

  如此良好的业绩,哪个投资方会跟管理层过不去呢?值得一提的是,携程并非如盛大或者网易由创始人一直掌握过半股份。甚至是反其道而行之:在04年接纳日本乐天作为战略投资方。当时,管理层整体持股不足20%,战略投资方日本乐天占有21%,而最大股东是IDG等纯投资者。

 

 

 
 
 
 
 
背景:“招财进宝”失败后,马云公开称遭遇对手“暗算”
第7计:无中生有
腾讯因舆论压力被迫关闭游戏币兑Q币
 
 
背景:“本土化”的公关方式盛行中国互联网
第12计:顺手牵羊
百度小幅裁员被搜狐炒作并宣传搜狗
 
 
 
 
背景:“本土化”的公关方式盛行中国互联网
第33计:反间计
搜狐借下载于新浪的"裁员录音"打击百度
 
 
背景:有此传言,倍显江湖人心险恶,尔虞我诈
第34计:苦肉计
田健与周鸿祎“结下仇怨”博马云信任
 
 
 

◆ 携程:远离IT江湖 低调行事 

  

  百度了一下各位互联网公司的老板,最出彩的是张朝阳,197万个链接,马化腾、丁磊、李彦宏、陈天桥都在150万左右。最近才显山露水的曹国伟也有18万个链接。不过携程的三个人,梁建章、季琦、范敏,链接都不到9万。是曹国伟的1/2,是李彦宏的1/15,是张朝阳的1/20。低调、潜行,也就少却了大众的追捧和媒体的喧嚣,置身于IT江湖的纷争之外。

 

 

 
 

  最后要提的一点是,梁建章于06年1月辞去CEO职位而只任董事长,范敏接任CEO。06年8月,梁建章移居美国,开始了在校园里读书写字的平静生活。

 

  CEO更换之后的5个季度,携程业绩依然稳步增长,同比增幅依然维持在50%以上。

 

  我们恐怕不能想象,陈天桥、丁磊、马云、李彦宏、马化腾这些枭雄有一天宣布离开一线、退居幕后,江湖里会是怎样热闹并猜测一番。我们恐怕不能想象,没有陈天桥的盛大、没有丁磊的网易、没有马云的阿里巴巴、没有李彦宏的百度、没有马化腾的腾讯都会变成什么样子。

 

  但是,梁建章却轻松的离开了自己创办的公司,归于平静。并且证明:有没有梁建章的携程,都是一样的好。

 

  如此境界,是为真英雄。

  

 
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