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| ■用户？ |
| 6月中旬，一位叫陈康的用户在短短5天内消费了417元的SP业务后，一口气对滚石移动、万讯通、上海美通、深圳讯天、上海亿之唐等25家SP公司进行投诉，并提出了高额赔偿的要求。陈康可不是一般的投诉者。他是令众多SP头疼不已的“投诉专业户”，也被SP称为“麻烦的钉子户”。像这样“专业”的投诉者，全国的数量不少于数百名。 ["投诉专业户"大量涌现索高额赔偿 SP四面楚歌] |
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| 这些人代表了众多的SP用户，成为是拯救SP的中坚力量。用户的投诉导到社会压力成本增高，这些压力之下，最终会逼SP从良。 |
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| ■环境？ |
| “以前每次整顿都是上有政策下有对策，根本原因是因为管理权和审核权仍然都在运营商手里。而现在所有的权限都被收归信产部，反弹的几率很小。”一个SP行业人士日前对媒体说道，也点明了这圆环套圆环政策中的关键。 |
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一家专门做SP行业投资顾问公司的老总则认为这些政策对SP行业是一件好事，不是在推SP于悬崖，而是在救SP。
只有在市场规范的情况下，用户的产品接受度或许会增高，这个良性的增高是助力SP发展的。 |
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| ■自己？ |
由于业务量的大幅缩水和收入的锐减，SP行业不得不为生存自保。这其中，裁员则成了主要的一种手段。
空中网等大型SP也相继宣布裁员计划。
裁员能救SP么？“许多SP只能通过裁员死撑，期盼转机的出现。但从目前情况看，这种转机看来微乎其微。”一位不愿透露姓名的业内资深人士告诉记者。 |
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| 而在真正讨论起SP“自救行动”的时候，“业务转型”成为提到最多的词语。转向内容服务在很多SP企业看来是一条自救之路。天气信息、福利彩票、交通信息等“内容服务”或许能够成为SP经营的一个方向。 |
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| ■什么是SP？ |
SP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。从企业业务开展的角度来看，目前SP可以分成三大类：
门户型 SP就是由门户网站提供的短信服务。主要有搜狐、新浪、中华网、Tom等几家。其短信服务的内容主要有铃声、图片、文字传情、新闻、游戏等，这些需要不断补充素材的服务是这些门户型SP的专长；
专业型 SP以短信作为主业的公司。从提供的服务品种来看，专业型SP和门户型SP几乎完全重合。但从具体的业务来看，专业型 SP的优势在于需要不断创新的技术性、创意性服务；
专项型 代表是腾讯公司。腾讯和其他的短信服务商不同，没有常见的图片、铃声、游戏等业务，只专注于自己具有垄断优势的QQ衍生短信服务。 |
另外介绍一下什么是移动梦网？
“移动梦网”是中国移动通信集团统一的移动互联网品牌。“移动梦网”有移动、开放的特点，发挥客户聚集者的功能，以实现人们“无论何时何地均如近在咫尺”的梦想网络家园。移动梦网创业计划允许 SP们自主开发具有知识产权的短信产品，在提交中国移动核准后，以0．10元~2．00元条的价格提供给用户。
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明显的股价变化
