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新快报记者 谭建东 通讯员 叶冠勇 邝凌凌
如果发票的时间与家电的实际使用时间不同,三包期限应从哪一天算起?
记者昨日从广州市工商局“12315”消费者申诉举报中心获悉,王小姐投诉称,她于4月底在某电器商场购买了一台空调,并按当天的日期开具了发票。商家原本承诺次日送货,但因缺货于5月4日才送货。空调送到王小姐家里后,由于人手不够,商场直到5月12日才上门安装。5月14日,也就是使用的第三天,王小姐发现空调有问题,于是向商家提出了退货要求。
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