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网易手机博物馆 3.15十大维权达人诞生
经过20余天的征集活动,网易手机博物馆3.15特别策划之[我的维权经历]征文大赛已经圆满结束。在3.15来临前夕,经过我们评审团的仔细评选,共选出10位优秀的参与达人,他们每个人将会得到由网易手机频道送出的心意礼品一份。并且,还将由网易达人投票来从中选出一位幸运者,获得网易独家定制多功能背包一个,恭喜他们![详情]
  亲爱的达人,快快拿起你手中的鼠标为他们投上一票吧!
 
 
 网易手机频道[2009年3.15]精品策划
·策划:网易达人“揭”黑心手机售后服务
·策划:手机维修遇到这些问题怎么办?
·策划:过保修期的手机坏了,是修还是丢?
·策划:2009年86%的网易达人不打算换手机
  活动介绍  
3.15手机达人征集
把在购机、用机过程中受到的权益侵害行为描述出来,并且说明自己是如何去维权的。
活动优秀征文:       [更多>>]
·手机使用14个月后原价退货
·多普达S1更换E71并退还差价
·湖南衡阳诺基亚6120C的维修经历
·别让你的手机在维修站过夜
·商家与检测机构狼狈为奸
·提高自身素质,防患于未然
·非人待遇,非般感受—诺基亚维修记
·下次购华为机子前请拆开外壳验收!
十大达人诞生
达人:27842929
历时14个月,经历无数争执和跑腿,终于成功将问题手机推掉,2480元购机款一分不少返回。[查看详情]
[已有票]
 
达人:xcl9777
经过和厂家商家的不断沟通,最终在消协的帮助下。把问题S1换成E71,并得到了差价的补偿。[查看详情]
[已有票]
 
达人:enyagao
淘宝购物欲上高明“陷阱”,网络信誉反而成为行骗伪装。购买两部手机损失惨重。[查看详情]
[已有票]
 
达人:151699636
不屈不挠和售后周旋,不信你就不给我修。最终不给售后任何可以推脱的理由,修好走人。[查看详情]
[已有票]
 
达人:sunyp1982
过了保修期的手机,都夸大问题,提高维修费。你不打算在这里修,就会把里面的零件拆掉。[查看详情]
[已有票]
达人:grace1261128
售后所谓的维修就是刷机,还要230元,去街边小店,50元可以搞定,可是刷完联系人都没了。[查看详情]
[已有票]
 
达人:zstk9713976
面对维权的消费者,不少商家处理方式:一是不理不问,耍赖皮。二是推脱,和你熬时间。[查看详情]
[已有票]
 
达人:我谓一狂
手机售后和商家面对问题互相踢皮球,手机卖场和检测机构沆瀣一气,串通好了对付消费者。[查看详情]
[已有票]
 
达人:lqbz1000
像挤牙膏似的的跟诺基亚厂家和售后沟通,终于慢慢得到回复,目前问题还在进行中。[查看详情]
[已有票]
 
达人:vetzengjh
华为售后拆机野蛮,把外壳螺丝定弄断,之后不给保修,要付费才修。修手机一定要眼不离机。[查看详情]
[已有票]
维权达人话维权:
·达人27842929:1、他们要你去办公室谈最好不去,在卖场对他们信誉形象有影响他们更容易答应你的条件。2、一定要保留好相关证据.维修的时候一定要有检测单,并注明送修时间和取机时间,这些时间都不能算到保修期内的。3、换机的时候一定要在换机证明上盖公章要不然客服不承认,时间长了商场也会抵赖的。
 
·达人sunyp1982:现在的维修站在维修的时候,特别是过了保修期的手机,都估计夸大问题,提高维修费。如果发现你不打算在这里修,就会把里面的零件拆掉,等着别人来修手机的时候可以用上,这样又白挣一份钱。并且你拿走手机的时候,维修单子全部回收,不给你证据,等你发现了,人家可以不认账的。
  ·达人zstk9713976:现在售后四大招:一是不理不问,耍赖皮。可能现在比较少;二是推脱,和你熬时间。经常一周后发现,手机还躺在售后人员的桌子抽屉里;三是笑脸迎人,不干人事。你去时,他又是道歉,又是忙着热心关注,但什么都不处理;四是售后就是摆设。售后人员只是宣传的幌子。
 
·达人我谓一狂:有些手机卖场和检测机构沆瀣一气,串通好了对付消费者。因此,我们在买手机的时候,不仅仅要关注手机的价格、质量和售后,还要关注一下手机卖场的信誉如何。决定买手机之前,先到那个卖场的客服去看看,如果服务态度和服务质量都很好,就可以放心在这家卖场买手机了 。
  网友留言  
ip:218.93.*.*:
手机就是要自己学会修的。这个世界没有什么事,是可以靠别人的!
ip:221.11.*.*:
直接买水货,售后相当好,3个月内有问题随便换。
ip:59.38.*.*:
一年才一次的3.15。。唉。。。。
Unknow:
售后就是变相挣钱的,谁都知道,配件最挣钱。
201.12.*.*:
中国消费者用着世界上售价最贵的手机,享受着最滥的售后服务。
编辑:akxqq   
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