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买手机第二大问题:销售误导!

  俗话说:买的不如卖的精。作为消费者,一定有对手机、条款、规章有很多不了解的地方,商家要钻的就是这些空子,如果“运气好”遇到一个啥都不懂的人,那就可以狠宰一笔了,甚至夸大手机性能、胡乱许下承诺、撒谎等招数也层出不穷,这些商家的念头只有一个——付钱之前你是上帝,付钱之后我是上帝!

 
网友案例1
投诉网友:杨先生
产品名称:音乐手机

  发布时间:2007-03-02 网友所在地:北京

  在网上看了很多资料,终于决定买诺基亚3250!到了商场,售货员说3250最近升价了,而且其实它很多缺陷,例如爱死机、转轴容易松等等,说如果我坚持要买是没关系,但返修的人确实比较多!然后又推荐另外一款“功能更强、价钱更便宜”的音乐手机,什么音质超好呀,低音很强呀之类的,我像吃了迷魂药一样买下了,还暗爽省下了几百元。但买回来用了几天,才发觉很不满意,拍照模糊,不好看,音乐功能也很差,竟然连后台播放也没有。虽然没有什么质量问题,但与售货员介绍的也相差太远了。

  网易编辑:购买之前就应下定决心,对功能、缺点和价钱全面了解——被误导的人只有两种,第一是对机型不了解,第二是立场不坚定。

 
网友案例2
网友:何先生
产品:松下手机
   发布时间:2007-03-07 网友所在地:巩义

  我于2007年02月10号在巩义市刚开业的迪信通大卖场购的诺基亚6070手机一部,当时说好的开发票,并保证是行货机。可是当我拿到手时却是个水货,后来我去鉴定过的,找他们理论,他们根本就不讲理,很不好态度,我很生气,不知道该怎么办。从购机的第3天起发现毛病到今天一共27天了,拖了这么久,我不知道他们怎么这样对待消费者?

  网易编辑:销售人员总是在推销时把产品说得美轮美奂,而且许下大堆承诺,但付款后很多都不能兑现。因此购买时口头协商好的协议,应该在单据上注明,有凭有据,并且发现问题后,检测报告单也要掌握在手。


网友案例3
网友:网易北京网友
产品:三星D728
   发布时间:2007-03-12 网友所在地:北京

  我2007年2月23日在北京迪信通五道口店买了一台三星的sgh-d728,花了1900,新机子平均待机时间不到12小时,要是运气好的话,可能久点,我拿去三星检测,他们说什么问题没有!我打800电话问三星,人家告诉我说这个机子最少也能待机2天。我都哭了!我开始去的时候是打算买nokia e50的,那小姐跟我说:nokia e50是垃圾,老死机,返修高,甚至不如国产二线品牌,我就改了主意,打算买索尼爱立信的机子,她就告诉我说没货,要去拿货,最后就把这款三星的机子推出来忽悠我,说这个机子好,绝对比nokia e50好,e50那是垃圾中的垃圾,还说e50上市才几天就掉价掉这么厉害,就是因为它太垃圾了!我问她这机子待机时间多久,他说至少三天,我以前没有用过三星的机制,听同事说三星的机子也不错。就买了,买回去之后,待机时间不到一天,我就去找迪信通,他们说:“待机时间一天正常啊,这个系商务机,待机时间本来就不长,你要是觉得我们坑你,那你告我们去阿!说要退换得拿去检测!”。我现在的那台机子就是个摆设,平时工作挺忙的,买台机子,揣兜里还就是买个负担!只想告诉各位,要买就买nokia 和moto的机子。这些垃圾都别买,还有不要听销售忽悠你!迪信通这明显是欺骗消费者!你还真没法告他去!为了两千块钱你告它也不值阿!

  网易编辑:既然购买之前已经决定了目标产品,因为销售人员的几句话就完全转变观念,是否不太理智呢?因此,应该对自己作出的选择有信心——因为购买之前,你已经查看了大量的资料和分析。


网友案例4
网友:网易北京海淀网友
产品:国产手机
   发布时间:2007-03-07 网友所在地:北京海淀

  在这里讲一下我的购机经历吧.去年6月份,想换一部手机1000元以下的.当时上网还是看了一些关于手机的文章的.但是,去大中的时候,没有那款手机,因为急着用,就听导购的.买了一台NEC5102,当时感觉,这个机子功能很全,价位才899,外观也漂亮.买回后,才发现问题,待机时间太短,才一天就没电了.于是,到检测那开了个检测报告在7天内退掉了.第二次去大中,看见一款康佳的,具体型号记不清了,好像是N800.手写的130万相头,不过那个数据线还是那种很老的串口的.当时价格899.还是电池问题,第一次充电用了两天,第二次充电的时候,充了12个小时,可开机的时候,提示我电池没电.后来到检测中心那检测,当时检测手机信号不好,但那个维修部门说要等北京的分公司再行检测以后,才能开检测报告.我去NOKIA的检测中心(顺便提一下,我的第一个手机是NOKIA3310,当时待机时间短,),没遇到过这种情况,手机有问题,当时就开报告.就可以去商场退机.不过第二天,终于拿到检测报告了,又退了.国产手机真是垃圾,手机好不容易卖出去了.你想要再退机,就找好多理由不给你退.现在用的是NOKIA6030,在苏宁买的.感觉很不错,一般电话不多能用6天吧.手机也没出现问题.先声明一下,不是大中的手机不好,而是那些手机本身质量就不好。

  网友意见:买手机,最好提前在网上了解相关的信息.如各位网友的评论,用后的感受.待机的时间等.这样到卖场的时候,坚持自己的原则,就不怕被销售人员呼悠了.买手机也要碰运气.国产的手机,如果运气好的话,一般也不会有问题.不过现在我买手机,一般选NOKIA.机器质量上还是很有保证的.


网友案例5
网友:jwkefu
产品:GT佳通
   发布时间:2007-03-16 网友所在地:上海

  在上海四川路迪信通本来要买MOTO的手写但是在销售员强力推荐下 买的GT佳通的手写手机.没想到第一次更换电池后盖的卡子就断了,拿去修居然说外壳不在保修范围.他吗的分明是质量问题.用了半年不到就经常死机了.以后坚决抵制这个公司和这个品牌.如果说国货当自强,那就支持联想夏新这些大企业 不要让小的黑心商有机可乘.

  网友意见:外壳是产品的一部份,一定属于产品的保修范围。建议继续追究商家和厂家的责任。


网友案例6

网友:yashi-8013

产品:CECT
   发布时间:2007-03-16 网友所在地:北京海淀

  听信销售人员的吹嘘,我买了CECT手机,也想着支持国货,结果按键隔三岔五的失灵,听音乐有吱吱的电流声,找售后时才发现:自己装着钞票时才是上帝,人家跟本对你爱理不理.用了不到一年,排线断了,耳机坏了,插孔也坏了.开始的时候电池能用两天,到后来只能勉强支撑一天.
郁闷~~~

  网友意见:产品出现问题应该马上联系售后中心解决,不能自己哑忍,因为他们有维修和三包的责任。

 
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网友精彩语录
  • ·百年老店的做法和卖猪圈豆腐的成一个德行了        ——网易北京网友
  • ·中关村就是一屠宰场!!!!!!骗子遍地都是,顺手一抓一大把。        ——网易广西梧州网友
  • ·教你俩招,那一桶大粪汤泼在JS身上,不过事先准备好一把800长的砍刀,要泡过蛇毒的。防止被群殴!!!!!试试吧!        ——网易安徽网友
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  • ·什么叫成功人士?成功人士就是买什么东西都买最贵的,不是买最好的。所以我们国美做电器的口号就是:不求最好 但求最贵        ——网易河北网友
  • ·这种官司要是在美国打,你DELL不出千、百万,老子今晚就不吃晚饭!!        ——网易深圳网友
  • ·电视机在出厂的时候就应该标明用的是哪的屏,消费者有知情权!!        ——网易网友gy910
  • ·日死所有奸商。        ——网易广东网友
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电池问题
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拍照问题
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·你最常使用手机问题投诉途径?
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