网易手机频道近日报道了诺基亚8600的100%高仿手机之后(详情请点击《网易手机教你识别真假诺基亚》和《诺基亚8600完全仿冒手机曝光》),对于现在黑手机市场出现的这种最新变化,诺基亚公司会采取何种应对的措施呢?就此问题,网易手机频道采访了诺基亚华南区资讯经理黄先生。
网易手机频道在表达采访意向的之后,得知诺基亚最近也关注到高仿手机的现象,看来网易手机频道的采访正是时候。黄经理对真假8600进行了仔细的对比之后,对这款高仿8600手机的模仿能力表示“感到震惊”。

诺基亚华南区资讯经理黄先生
网易手机:诺基亚察觉到这些高仿手机的存在吗,什么时候发现的?
诺基亚:我们在1年前就有发现仿造的产品,但是完全100%高仿Nokia手机是在最近一个月才出现的。之前的高仿手机还不敢百分百完全模仿,在外形上都会有所改动,远看相似,近看就能区分真假。在功能上也会有所区别,类似N95增加触摸屏操作等等。现在是完全一样,外形和LOGO都一样,是一种全新的现象——之前模仿还是琵琶半遮面、有所忌讳;现在是明目张胆,肆无忌惮。
网易手机:早前已经有一些仿冒的手机,不过外形不是完全相同,品牌也写着“NCKIA”、“NOKLA”之类,当时诺基亚已经有所行动了吗?
诺基亚:我们联合过当地的工商局、打假办等国家相关的部门,挺有成果的,特别感谢政府部门的大力支持,特别是广州、深圳、东莞三地的相关部门。之前大大小小的行动不少,07年9月底直接捣毁了深圳关外的一个制假的工厂和仓库。

奢侈品展览:高仿Vertu的VX手机

奢侈品展览:高仿Vertu的VX手机
(网易手机注:2006年底在深圳举办的一次奢侈品展览上,和很多豪华的奢侈品一同参展的有一个名叫VX的手机品牌,完全是高仿Vertu手机,穿金戴银,远看相当漂亮,与其他奢侈品摆在一起。但是近看做工和配件都很粗糙。)
网易手机:有没有相关的调查研究,仿冒的黑手机对诺基亚正规销售产生了什么影响?
诺基亚:肯定是有影响的,但是对于一个厂家来说,手中没有具体的数据。外电和国内媒体都已经开始重视,仿冒手机对所有主流品牌都有影响,从绝对值来说,诺基亚市场份额最大,仿冒手机肯定是对诺基亚影响最大的。如果是这些手机被用户在不知情的情况下购买到,对诺基亚的品牌形象会有很大的影响,别人都会以为是诺基亚手机出了问题,又丢脸又丢钱。
网易手机:诺基亚近期准备采取什么行动?
诺基亚:肯定会有行动,但是暂时还不方便透露,我们将会采取有别于之前常规的做法。和国家的相关部门进行研究、分析最新的状况,所谓魔高一尺,道高一丈。诺基亚高层也很重视这件事,也跟相关的部门沟通过,对这件事情组织团队进行思考,对品牌和用户负责,把损害减少到最低。
我们会留意搜集市面已经出现的高仿手机的资料,为各地的维修中心提供更强的技术支持,对黑手机进行分辨能力。目前已经出现了用户拿着高仿手机到诺基亚维修中心寻求帮助的情况,我们没有能力和义务为假冒的诺基亚手机进行维修。作为跟媒体合作较多的资讯部,我们会积极发动媒体,加强对消费者进行宣传教育,让用户在购机的时候注意分辨,避免在不知假的情况下被骗;同时也建议消费者不要一时贪图便宜,知假买假往往得不偿失。
打假肯不是一天两天的事情,是一个持久战。我们要和网易等媒体联合,为消费者提供正确的消费指导,奉劝消费者不要受骗不要贪便宜。当然,是教育不是教训,也许市场和相关部门会给仿冒手机一个教训(笑)。
网易手机:诺基亚对中国市场的现状和未来有什么看法?这是中国特色的现象吗,其他国家或地区有没有类似现象?
诺基亚:世界上很多地方都有发现各种各样的造假现象,特别是在某些制造业较为发达的地区,资源相对容易组织。不排除在别的国家也会有这样的现象,他们也有这样的生产能力。
网易手机:相关的打击行动进行之后,诺基亚期望能获得怎样的结果?
诺基亚:将会从两个方面对这些假手机进行打击,战术层面上:发现一个打击一个,和造假贩假的作长期的斗争;战略层面上:争取国家相关部门的支持,借助媒体对消费提供有用的信息和建议,帮助消费者识别假货,保障消费者的权益。
举一些身边的例子,如果在生意场上谈判的时候,被人发现用的是高仿假冒手机,不管是出于何种原因买到的,肯定会很损面子;如果和女朋友烛光晚餐之时,高仿手机突然爆炸,多么煞风景……黑手机的价格可能很诱人, 但由于质量没有保障,关键时刻往往带来严重后果。
2007年手机爆炸的消息不绝于耳,真手机都会爆炸,而黑手机从头到脚都是假的,爆炸的可能性增加几倍,而手机辐射更是没有经过检测的,很可能伤人于无形。
网易手机: 感谢黄经理接受我们的专访,我们也期待国家相关部门和各大厂商一起努力,营造更健康的市场环境、更规范的市场秩序,谢谢。

网易手机频道在市场上搜罗到的一些高仿手机

网易手机频道在市场上搜罗到的一些高仿手机
高仿手机事件回顾:
·独家披露: 诺基亚5300"高仿机"真假对比报告
·视频曝光:诺基亚8600完全仿冒手机
·论坛挑战:手机商家都认不出谁真谁假,你能吗?
(本文来源:网易手机 )