【IT168 新闻稿】北京奥运会,承载着无数人的希望与梦想,大家对奥运会都寄予了太高的期望,于是,在奥运会举办之前的日子里,心中难免生出各种猜想。然而,现实告诉我们,2008北京奥运会,是一届成功的奥运会,此时,大家只顾尽情享受这届盛会给我们带来的欢乐与喜悦,之前的那些猜想,已经烟消云散。
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中关村商圈,作为北京最大的电子产品集散中心,奥运期间自然迎来八方来客,人流量急剧攀升。经了解,在奥运期间海龙共接待包括外宾在内的消费者近百万人次,销售量直线增长,销售额近2500万元,数码相机、笔记本以及数码存储产品是热销产品。奥运会之前流传的“奥运期间电子卖场销售量将受到影响”的传言,早已不见踪影。能看到的,只有商户们热情细致的服务和外宾们满意的笑脸。“这种销售电脑产品的场景,在我们那里简直是不敢想象的!”一位来自巴西环球电视台的记者惊叹道。
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奥运会给电子卖场带来巨大商机,固然可喜。在这喜人场面的背后,也凝聚着中关村人这几年来对奥运服务的精心准备和大量投入。海龙大厦早在2005年便全面启动“保护知识产权”工作,为中关村地区知识产权保护工作开创先河,并为2008年奥运会广泛的涉外服务打下坚实基础。除了日常的商户规范经营培训,从2007年起,海龙大厦对商户进一步进行奥运服务技能培训,安全知识培训,海龙集团也对内部员工进行多次安全防范技能培训,为保障奥运期间的涉外服务提供有力保障。在各级领导及广大群众都十分关心的安保方面,海龙集团在2008年配合公安、消防、医疗、交通部门举行了“迎奥运 海龙大厦安全防恐演习”,演习成果得到市,区各级领导的肯定与好评,奥运期间,海龙大厦进一步加强安保工作,保证每位来到海龙大厦的外宾都配备专属保安陪同,100%保证了外宾在海龙大厦的人身安全与顺利购物。海龙电子城还为奥运会特聘了5位在外语方面有所专长的微笑服务志愿者,佩戴由政府相关部门发放的微笑服务卡,为外宾提供更加周到的服务。来到海龙大厦购物的外宾,无不满意而归,时常对商户竖起大拇指,伴随着灿烂的笑容。
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有人不禁会问,海龙大厦全体员工、商户何来如此高昂的热情?除了北京奥运会本身的民族自豪感驱使,海龙集团董事长鲁瑞清作为奥运圣火北京站火炬手,更是给海龙集团员工以及所有商户打了一针强心剂。8月8日当天,作为中国电子卖场行业龙头企业代表的鲁瑞清先生亲手将自己传递过的奥运祥云火炬摆放到海龙大厦一层,海龙员工,商户以及消费者能够在海龙大厦与奥运火炬近距离接触,膜拜神圣的奥运火炬。8月8日当天,一位海龙商户感概:“以前只能在电视上看到奥运火炬,没想到今天我们能在自己的工作岗位上这么近距离的接触,心情太激动了!”
海龙大厦在北京奥运会期间的出色运营,为北京残奥会的服务工作,打下良好的基础。早在2007年,海龙大厦就为残奥会服务进行一系列硬件设施升级,地下车库升级改造,专设了残疾人车位,对电梯进行改造,设立盲文语音专梯。为前来购物的残疾人朋友提供了更加便捷的服务。海龙集团还多次组织了多次基础手语培训,增强了员工与残疾人朋友的沟通能力。相信收获了奥运会服务的宝贵经验,海龙大厦将为残奥会期间中关村商圈服务工作继续增添光彩。
中关村,奥运会与残奥会同样精彩!
(本文来源:IT168 )