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自2003年发布代号为“Carmel”的迅驰平台之后，英特尔充分发扬了“兵贵神速”的优良传统，迅速推出了被人们称为“迅驰2”的SONOMA平台、被人们称为“迅驰2”的NAPA平台和被人们称为“迅驰4”的Santa Rosa平台，此外还有“迅驰3.5”（NAPA REFRESH）以有“迅驰4.5”（Santa Rosa Refresh），迅驰大家庭可谓是人丁兴旺。
虽然英特尔从来都没有认可这种来自“民间”的直观称呼，但一直以来倒也相安无事。直到2008年7月15日，英特尔发布“真正的迅驰2技术平台”之后，问题才真正凸显出来。
尽管各大厂商和媒体都在努力解释此“迅驰2”并非2005年发布的SONOMA，但是仍然不能解开大部分消费者心中的迷团。大量读者来信，除询问相关信息外，还有人提到有些厂商的技术支持部门竟然也不明其义——作为与消费者的直接沟通部门，他们的答复会直接影响到品牌的形象。
于是，我们决定对包括联想、ThinkPad、惠普、戴尔、华硕、Acer、神舟、索尼、富士通、东芝、苹果、三星、方正、清华同方、海尔、七喜、TCL和新蓝等18品牌笔记本的售前支持进行一次电话调查。
为了较全面地考察“迅驰2平台”的普及情况，我们向各品牌笔记本客服人员提出了3个问题：
问题1：前段时间，我在网站上看到的最新型号笔记本电脑基本全都是“迅驰4代平台”，为什么今天全都变成“迅驰2代平台”了？（此问题用来考察客服是否了解英特尔对迅驰平台的命名规范，及是否能够给予消费者明确的解答。）
问题2：Intel公司新推出的“迅驰2代平台”和上一代移动技术平台相比，主要有哪些变化？（此问题用来考察客服人员是否了解迅驰2代移动技术平台）
问题3：贵公司是否已推出迅驰2平台笔记本？大概什么时候能在市面上见到这款产品？（此问题主要是考察客服对自家产品的了解程度）
一问之下，答案还真是五花八门无所不有，下面就请大家赶快来看看调查结果吧！
(本文来源：泡泡网 )
