噱头还是创新？谈笔记本DIY的产业化之路

售后服务尚需整合

对于不少笔记本用户而言，你也许经历过保修期后笔记本部件故障而导致一笔价格不菲的保修费用，比如说3000块换主板、2000块换CPU已经是一件屡见不鲜的事情。笔记本DIY实现后，我们就能在市场上自行购买所需部件更换，避免了被客服大砍一刀的困境。但对于品牌厂商而言，如何与零部件厂商整合售后服务将成为一项重任。

在传统笔记本行业，消费者在笔记本出现故障后都是直接到该品牌的售后中心修理，这也经常导致零组件缺货的情况出现，等两个星期甚至一个月之后才能取回笔记本可谓家常便饭的事。在笔记本实现DIY后，品牌商可以与零部件供应商联合组建第三方售后服务机构，充足的零部件供应将大大杜绝了缺货现象的产生，同时也降低了品牌厂商的售后成本支出。可见，售后服务的整合不仅能提高产品的售后质量，对于降低整体售后成本同样有举足轻重的意义。

总结：笔记本DIY――道路曲折，前途光明

在PC DIY经历了10年的风雨后，笔记本也逐步迈向DIY的道路上。神舟，是第一个响应笔记本DIY化的品牌商，撇开其背后的利益关系，笔记本走向DIY化不管是对于整个产业还是最终消费者都是一件好事，神舟的勇气值得赞许。

但探究其背后，笔记本DIY产业链能最终形成，这不仅需要神舟或者英特尔的努力，更重要的是产业链上的每一位成员：零部件供应商、一线品牌、二三线品牌乃至芯片商的努力，只有当这其中错综复杂的利益获得平衡，笔记本DIY产业才能朝着PC的方向飞速发展。笔记本DIY之路潜力无限，道路是曲折的，未来是光明的。

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