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京东商城

京东商城成立于1998年6月18日,创办人为刘强东。京东商城官网为360buy.com,此外,3.cn和jd.com等短域名也已跳转至京东商城首页。京东商城主要销售数码3C、家电及百货等,是国内最主要的在线零售商网站之一。

网址:http://www.360buy.com/
站点类型:网络零售服务
产品:消费性电子产品、日常用品
创始者:刘强东(董事局主席兼CEO)
总部地址:北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座map
电话:400-606-5500,400-616-5500


京东商城由现任CEO刘强东创办于2004年,最初销售电脑产品,到了2006年也只有IT产品其他如手机家电等都无,往后出现了各种百货商品,商城的DIY电脑服务很热门。最近开始发展电子书市场2010年11月创设了书籍频道,可以在线试读。京东商城计划进军国际市场如俄罗斯、巴西、印度等,目前主要的竞争对手为国美、苏宁、当当网、易讯、新蛋、亚马逊中国。

京东在成都也成立云计算中心,京东也有一个“夺宝岛”竞拍频道,京东商城每年年底都会开年终战略会。

2011年时京东的注册用户已达2500万,拥有1200家供货商,占了中国B2C市场35.1%。因特网用户中56%是25~35岁的青年人喜爱消费计算机、通信产品因此商城与这群人的重合度很高,在商城购物的消费者中公司职员及企业管理者占了70%。

商城进行了多次融资,2007年得到了今日资本的千万美元,2008年时收到了今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬私人公司联合注资,而到了2011年获得俄罗数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人的15亿美元为中国互联网目前最大笔融资。


企业文化:

(一)目标:做中国最大,全球前五强电子商务公司

(二)使命:让购物变得简单、快乐!

(三)价值观:诚信、客户为先、激情、超越、学习、团队精神、杜绝浪费


发展理念:

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。


经营理念:

国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,360buy京东商城作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。

诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。


物流配送:

京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。在北京、上海一些特大城市和沈阳、西安、南京这些二线城市有自己的运送车队,于北京、上海、广州、成都、武汉成立了华北、华东、华南、西南、华中分公司及自己的服务和配送系统,管理及采货中心设在北京。

支持的服务有货到付款、移动POS刷卡、线上付款、全国上门取换件、先行赔付、7×24小时客服电话等专业服务等,在北京等城市推出"211限时达"配送服务,2011年年初发展出了"GIS包裹实时跟踪系统"。

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