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刘军回应联想架构调整:变革进入深水区 调整基本到位

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从以产品为中心转变为以客户为中心划分事业部。

(原标题:刘军回应联想架构调整:变革进入深水区,调整基本到位)

文/刘佳

“过去联想是以产品为中心划分事业部,现在要以客户为中心划分事业部。”北京时间1月9日上午,来到CES的联想集团副总裁兼中国区总裁刘军对包括第一财经在内的媒体说。

两天前,刘军发出内部信,宣布联想中国区的组织架构从原来的商用PC事业部、ThinkPad事业部和消费PC事业部等,调整为大客户事业部、中小企业事业部和消费事业部。

“一个是以客户为中心的转型,一个是智能变革的转型。”刘军说,这意味着联想中国区的变革进入到深水区,要用最彻底的方法来拉近和客户的关系。

近年来,联想每年都经历一次架构调整。例如,2015年,联想集团业务分为“三大引擎”:个人电脑业务、企业级业务和移动业务。到了2016年,联想从“三大引擎”再次变更为“四大集团”,即个人电脑与智能设备集团(PCSD)、移动业务集团(MBG)、数据中心业务集团(DCG)、联想创投集团(LCIG)。

2017年,联想中国区重组为个人电脑及智能设备集团(PCSD)和数据中心业务集团(DCG)两个独立组织,回归联想的刘军担任集团执行副总裁兼中国区总裁,领导中国平台及中国区PCSD业务;童夫尧担任集团高级副总裁兼中国区总裁,负责DCG中国的端到端业务以及全球超大规模数据中心业务。

到了去年,联想又将原个人电脑和智能设备业务集团(PCSD)与移动业务集团(MBG)合并成全新的智能设备业务集团(IDG),与原数据中心业务集团(DCG)协同。

刘军对记者表示,联想每一年的组织调整是为新年做更好计划的部署。未来消费领域的竞争是全品类的竞争,这调整最主要的用意在于,让用户会感受到变化,更加贴近用户,过去联想觉得和他们的距离还是远。

“2019年,随着市场经济环境变化,各种SIoT技术、产品、服务和解决方案层出不穷,跨界厂商不断扩展生态链产品和服务。谁更贴近客户、更快速洞察需求变化、快速顺应客户旅程变迁,将成为制胜的关键。”他在内部信中说。

手机业务为例,在新一轮的调整中,消费事业部将整合中国手机产品营销、销售及推广,由副总裁张华负责;手机业务区域团队将合并到联想中国区域销售及管理平台,由副总裁李欣总体负责;副总裁常程继续领导联想手机事业部,专注于手机产品规划、研发、运作及云服务,并对全球联想手机业务的经营负责。

刘军对此表示,消费业务完成了蜕变,业务模式得到了升级,手机相关业务并入后能够最大化利用联想已经建立起来的O2O融合模式,更有效率地为客户提供产品。?

对于这一轮调整,刘军评价已经“基本到位了”。接下来联想将沿着这个方向“拧螺丝”,顺应客户需求。

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