众说普惠AI，人工智能女王有话说

从60多年前，人工智能的概念诞生以来，围绕人工智能的讨论就没有停止过。

1956年8月，几位科学家在美国汉诺斯小镇宁静的达特茅斯学院开始了第一次人类历史上关于人工智能的探讨。那场讨论历时长达两个月，最后依旧没能达成普遍共识。此后的几十年时间长河里，伴随着人工智能的发展，关于人工智能的讨论也在延续下去。

看好人工智能者有之，比如麦肯锡全球研究院等。麦肯锡全球研究院认为，人工智能正在促进人类社会发生转变，这种转变“将比工业革命发生的速度快10倍，规模大300倍，影响几乎大3000倍”。

但在另一面，对它的焦虑与不安也同样存在。著名的物理学家史蒂芬?霍金曾多次公开警告人类，人工智能的全面发展有可能“招致人类的毁灭”。在他看来，如果对于AI的部署得当，那将会挖掘无限的潜力，可以解决世界上的大部分问题，包括人类的疾病、社会的问题等。但如果部署不当，脱离控制，由于人类受到进化的限制，将无法与之竞争。

一个甲子，智者争论不休。但，事实上，正如仓央嘉措在《见与不见》里所说的那样，“你爱或者不爱我，爱就在那里”。近年来，显然，人工智能的发展已经成为最火热的焦点了。

近期，华为走访了中国15个典型城市、40余所顶尖高校、百余高新园区，调研了10余位AI业界专家、100多位企业CEO、1000多位开发者以及数千余名高校学生后发现：

翻译、机床制造等专业的学生会焦虑今后是否会被人工智能机器取代；一些企业家则在人工智能带来的冲击与机遇中，困惑着企业未来的发展方向。另一方面，更多的人尤其是年轻人对人工智能充满了期待，相互协作，各取所长，造福人类是大多数人的心声。

调查显示，虽然人们对于人工智能的认知仍有待进一步深化，但这不是件坏事，至少它提醒着我们，要时刻警惕把AI捧上神坛的做法。与此同时，我们也应该避免将AI妖魔化，而是要让AI真正为人类所用。

高高在上，过分夸大，难以落地，价格昂贵，这些都不应是AI应有的样子。所以，华为云提出了“普惠AI”的概念，认为AI不是一个遥不可及的产品，更不是一个封闭的系统，AI必将成为一种基本的生产力。它可以适用于大部分的经济活动，将会让众多的行业，在效率上产生倍增效应。普惠AI，致力于让每个人，各行各业用得好，用得起，更重要的是用得放心。

“普惠”的概念这些年提的非常多，主要源自金融服务，而这一概念被华为云应用于AI服务中，可见华为对AI技术的应用有信心，对未来市场的成长也非常看好。

而针对“普惠AI”及AI发展这些话题，网易科技也在2018网易未来科技峰会现场的“众说-让未来充满AI”专访间内，专访了卡耐基梅隆大学计算机学院副院长贾斯汀·卡塞尔；知名科幻作家、雨果奖获得者、童行学院创始人郝景芳及场景实验室创始人吴声三位大咖，他们也分别代表了AI领域专家、教育行业创业者及知名企业顾问，看他们对“普惠AI”以及AI的发展如何看待。

让AI普惠化是趋势，也是重要的目标

在贾斯汀·卡塞尔看来，普惠AI是很好的概念，她认为若不是每个人都能享受到便捷，AI不会成为一个社会的好的机遇。穷人、富人、城里人或者村里人，让AI普及，让AI不在一小片区域应用，而是在全社会广泛地应用是一个很重要的目标。

同时，贾斯汀也认为AI在某些优势领域快速发展，但其中也面临着问题。例如：如何把AI变得容易理解、如何让AI处理小数据和大数据、如何给AI提供算法，机器学习的算法去理解人类行为的问题等等。

而郝景芳认为“普惠AI”一定是趋势，她相信普惠AI未来像我们的智能手机一样在我们的生活里是必不可少的。郝景芳对网易科技表示，智能手机刚上市的时候从一部分人买迅速变成了所有人都有，技术的成本下降和推广非常快。如果产品本身成熟了能够应用到很多地方，而后的推广是很快的。

同时，吴声对网易科技表示，AI会越来越成为和水电力一样的基础设施，如果华为能够深入得认知今天的企业AI应用场景本身的洞察和挖掘，能够提供相应的AI服务，这可能是一个非常好的过渡性的解决方案，也期待华为等科技公司，能够利用中国独特的人口红利和应用场景的丰富性对全人类的AI的走向做出较大的贡献。

AI将赋能各领域 对企业更加公平

面对未来的AI发展，贾斯汀表示，自己的研究目标和想创造的AI是为了创造公平。这里的公平，指的是女性和男性都会得到的平等的机会。对于穷人和富人的平等机会。对于生活在同一座城市中不同文化的人的平等机会，如果每个孩子和企业都能获得相同的教育水平和服务水平，我们才能算完成了一个普惠的AI。

对于AI的发展，新晋为创业者的郝景芳应该更有体会，从知名的科幻小说家到成立童行学院，童行学院是为3-12岁孩子提供系统性通识教育的课外学院。郝景芳认为，自己很相信人工智能在很大程度上能够赋能教育，人工智能可以成为各个领域的帮手，未来人工智能可以起到两方面的赋能，一个是有很多好的课程教育研发内容，可以借助人工智能助手把它普及给更多的孩子；另外一个可以把老师从很多的重复性劳作里面解放出来，让老师可以更多的时间专注于设计和创造好的课程。

另外，郝景芳也强调，人工智能最重要的是能够给孩子定制化的服务，根据孩子现有的认知水平推荐他现在应该上的课程，并且推送适合他的练习，每个孩子都有自己定制的培养方案。

相比较郝景芳所说人工智能在很大程度上能够赋能教育，吴声更是将AI赋能的领域看得更广，并且他认为需要领域里AI的用武之地才刚刚开始，吴声对网易科技表示，AI作为一种深度学习场景的一种解决方案，越来越取决于有没有足够数据的支撑，这种数据的支撑越来越取决于算法和算力本身的支撑，所以他认为在很多的领域里面AI的用武之地才刚刚开始。正因为如此我们对AI要有足够的耐心。

同时，吴声表示，AI一定在一个最真实、最具体、最独特、最痛的一个地方，会因为它的刚需和高频的属性，最快找到这个场景，形成一种应用能力。大量的创业公司聚焦在看到了这个领域的机会，表面看起来它是非常小的一个开口和切入点，实际上是非常有深度、开阔的赛道。

写在最后

对于普惠AI，华为云更关注开发者的生活状态，传递普惠AI让开发者释放更多工作时间、回归丰富多彩生活的理念。在华为看来，未来AI是基础生产力，适用于大部分的经济活动，将会让众多的行业在效率上产生倍增效应。在华为云层面，已经面向政企客户推出包括EI基础平台服务、通用服务和行业场景解决方案等30个企业智能服务。随着普惠AI的进一步深入，华为云将更加关注数量庞大的开发者群体和中小企业队伍，让AI真正的成为一种通用型的技术。

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