大润发黄明端:钉钉是大润发在新零售跑道上的"新跑鞋"

2018-06-24 21:18:37 来源: 网易
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6月24日,在深圳卫视直播的阿里钉钉“新工作方式”超级发布会上,大润发董事长黄明端惊喜亮相发表演讲,从亲历者角度讲述了自己对新零售和钉钉的看法。

从大润发创立到现在,黄明端一直坚守在零售商业第一线,几十年来见证了商界的起起伏伏,黄明端对于零售商业的模式变化有敏锐的观察,在2013年零售巨头纷纷倒闭时,他果敢的选择了“线上线下同时走”的路线。在他的带领下,大润发创造了年销售额800亿的零售业奇迹,并一举超过了沃尔玛成为中国最佳零售商。

大润发黄明端:钉钉是大润发在新零售跑道上的新跑鞋

当新零售席卷全国,敏锐的黄明端也意识到其不可阻挡的趋势,于是在去年年底大润发选择了和阿里巴巴合作,旨在让阿里巴巴积累的深厚数字化能力成为大润发转型的新引擎。

新零售是什么?黄明端举了个例子,大润发有一款油条很受欢迎,叫非凡油条。现在用户可以直接在手机淘宝下单,只需要二三十分钟就会送到。“很多从国外回来的朋友会跟我说,油条到了还是烫的,这个在国外很难想象,是绝对做不到的。”

“对于大润发来说,我们开始在新零售的跑道上奔跑,而传统的工作方式已经无法满足这条新跑道。”黄明端理解的新零售,必须要随时随地满足消费者需求,通过技术和数据改造人、货、场后,提供线上线下一体化的服务,实现线上线下的“共振”。要随时随地满足消费者需求,首先要求内部员工的工作方式必须是高效的、透明的。“幸运的是,我们找到了钉钉这双新跑鞋。”

大润发黄明端:钉钉是大润发在新零售跑道上的新跑鞋

从今年1月开始,大润发超过20万的员工和导购都通过钉钉实现了高效沟通、和透明化管理。钉钉帮大润发实现了组织能力的变革,通过业务、数据的在线化,将大润发的人财事物连接在一起。未来,大润发的经营数据、供应链数据,都能通过钉钉数据分析工具,实现企业智能、高效的决策。黄明端在演讲中盛赞了钉钉带来的效率革命。

不仅是钉钉,从6个月前阿里宣布牵手大润发开始到现在,大润发已经完成了一系列改造,全国已有100家大润发门店完成天猫新零售升级改造,全面实现3公里内1小时送达。还引进了移动支付、猫超商品进驻大卖场、智能母婴室等新场景和新技术,希望客流回到线下。

这让黄明端再一次肯定了自己的选择,他认为零售业的革新将随着钉钉运用加速到来,看好钉钉将成为新零售不可或缺的依托。“一句话,新工作方式,让员工创新创造力高涨,帮助大润发由内而外进入新零售时代。”

张祖韬 本文来源:网易 责任编辑:张祖韬_NT5054
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