前景不明 美国激进消费者组织建议缓购中兴手机

2018-04-20 10:10:36 来源: 网易科技报道 举报
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(原标题:Consumer activists, experts advise against buying ZTE phones)

前景不明 美国激进消费者组织建议缓购中兴手机

网易科技讯 4月20日消息,据路透社报道,在弄清楚美国的制裁是否将阻止中兴通讯(ZTE Corp)为其设备提供操作系统更新之前,激进派消费者和技术专家建议消费者推迟购买中兴通讯的Android手机。

美国商务部当地时间周一下令禁止美国公司向中兴通讯提供零部件、软件和其它技术,声称它正在惩罚中兴通讯,原因是该公司违反了和解协议条款。

作为应对措施,中兴通讯暂停了其在中国股市的股票交易,并推迟了财报发布。但就该禁令将如何影响其对来自于Alphabet旗下谷歌Android操作系统提供更新的能力,该公司没有向消费者提供任何说明。

来自两家移动运营商的消息来源当地时间周三对路透社表示,中兴通讯还没有告知他们,它是否能够继续提供这样的更新,以修补安全漏洞,增加新功能和提高电池寿命。

针对媒体的置评请求,中兴通讯没有给予回复。当被问及该禁令是否意味着它无法再提供Android更新时,谷歌拒绝置评。

位于洛杉矶的游说组织Consumer Watchdog总裁杰米·科特(Jamie Court)呼吁,就这项禁令对中兴通讯手机获得服务程度所产生的影响,中兴通讯、谷歌和移动运营商要向消费者明白说明。

杰米·科特表示,“如果无法确定能不能更新,他们当然不应该销售新手机。”

截至当地时间周四,中兴通讯手机仍然通过美国主要运营商和零售商的网站在销售,这些运营商和零售商包括AT&T、Sprint Corp、Verizon Communications、百思买(Best Buy Co Inc)和沃尔玛(Walmart Inc.)。

针对此消息,Sprint Corp和Verizon Communications拒绝置评,AT&T、百思买和沃尔玛对置评请求未给予回复。在弄清楚中兴通讯手机能否获得更新之前,一些科技分析师劝告消费者不要购买该公司手机。

市场调研公司IDC的消费类技术分析师约翰·杰克逊(John Jackson)表示,“存在足够的不确定性,因此购买中兴手机不妥。”

美国调研公司Recon Analytics分析师罗杰·恩特纳(Roger Entner)表示,预计美国运营商和零售商将卖掉目前的中兴通讯设备库存,然后停止出售中兴的手机。

罗杰·恩特纳表示,如果中兴通讯智能手机在未来不能进行Android更新,它们仍应能正常工作,但用户将无法添加新功能或安装补丁,以保护这些设备免受新发现的安全威胁。他说,“消费者因此受困。”

部分迷惑客户求助于Reddit支持论坛和中兴通讯官方网站,他们提出了有关质保、维修和未来安全补丁的问题,但这些问题都没有得到解答。

一位用户周一在中兴通讯官方网站上写道,“我想知道我们需要等待多长时间才能从中兴通讯获得一份真实的声明。”“我怀疑在这个阶段他们能够找到绕过这项禁令的答案。”

加拿大隐私倡导者迈克尔·吉斯特(Michael Geist)表示,中兴通讯和美国政府应该找出调整该禁令的一种办法,以使得该禁令不损害数百万使用该公司手机的用户安全。

迈克尔·吉斯特表示,“如果手机存在安全漏洞,最终要付出代价的是消费者。”(天门山)

王凤枝 本文来源:网易科技报道 责任编辑:王凤枝_NT2541
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