从制造业到零售业,自动化到底带来了什么影响

2018-02-04 08:02:35 来源: 网易智能
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从制造业到零售业,自动化到底带来了什么影响

本文系网易智能工作室(公众号 smartman163)出品。聚焦AI,读懂下一个大时代!

【网易智能讯 2月3日消息】在美国第一家无人超市Amazon Go在西雅图正式开业后,美国350万收银员的曾经认为安全的工作岗位在上周宣告危机。并且,大多数消费者认为这家商店的功能非常强大,虽然是无人超市,但商品很难遭遇偷窃,因为亚马逊所描述的技术涉及“复杂的计算机视觉和机器学习软件”,它能够准确识别购物者放入购物袋的东西。与之前在杂货店在结帐自动化方面的努力相比,例如效果总是令人大失所望的自助结账亭,而Amazon Go看起来可能是成功的案例。

虽然目前还不清楚这项技术的发展方向,但它的存在预示着未来杂货店行业的日益自动化趋势。而这个行业仅仅几十个行业之一的由于智能机器改变了我们对未来人类就业方式的思考。在现在看来,从农业到银行业,自动化的趋势在不断的扩展。

你是下一个被自动化趋势影响的吗?以下是关于自动化是如何影响美国三大行业的统计数据而这些行业共占美国约19.5%的就业岗位,总计3000万个美国就业岗位。

制造业

在2017年10月6日,美国总统特朗普命名为该日为“国庆制造日”。这是他为拯救美国制造业,从汽车生产到煤炭产品复兴而提出的许多计划之一。而从就业角度看,制造业似乎需要复兴:1980年,有超过1900万美国人在制造业工作。而现在,只有1200万美国人。

然而,在2016年,北美的汽车公司在智能机器人开发上花费了2.82亿美元。正因为如此,2017年第三季度制造业产值创下了历史新高。智能系统的出现使生产力提高,制造商的产量比27年前的同时段增长了47%。制造业自动化的出现使行业能够以更少的员工生产更多的产品,这对于企业和经济都是可取的,但对于员工来说是极具打击的。

但是,这并不意味着机器人将会从事制造业工作,至少不会超过他们现在已经占有的数量。劳工统计局的数据显示,制造业就业人数在呈上升趋势:自1998年制造业就业人数大幅下滑后,然后2010年创下历史新低以来,就业人数在逐年稳步增加。它会达到与20世纪50年代到90年代末的黄金时期相同的就业数量吗?不,但是来自人类和机器人协同工作的生产力提高使得这个行业得以扩张,企业可以雇用更多的工人和更多的机器人入驻制造业。今天,亚马逊拥有15000个机器人与50000名员工一起工作。

食品服务和零售

Amazon Go无人商店是自动化如何简化零售环境中用户体验的完美示例。虽然这是食品杂货店生态系统中的首例,但这种无缝自助式模式已经在餐饮业中成功实施。例如,Eatsa是2015年推出的首批无人餐厅之一。虽然连锁店因为一些原因不得不关闭到只有两家店,但其商业模式被许多其他餐馆所采用,特别是那些位于机场的餐馆。

当然,这种快餐厅的经营模式并不是第一次出现:直到1991年,在旅途中寻找食物的人才会转向自动售货机,类似于自动售货机的没有服务器的食品服务。就像杂货店的自助结账区一样,支持这种自助服务的技术还不够成熟,从而不能使得用户体验真正达到完美的程度。正如Amazon Go无人商店展示的那样,一旦无人自助的体验为用户增加了切实的价值,而不是像自助结账那样总出现漏洞,人们就会开始使用它。

因此,我们会看到美食和自助快餐的分层增加。人类服务将成为奢侈品,而不是随意提供的,人与人之间的互动将作为用户个人喜好提供。但假如这样,快餐店的员工岗位将受到最大的打击,因为他们将无事可做。

农业

从电子挤奶到机器人温室莴苣采摘,农业已经进行了技术革命,其中大部分都是针对物联网农业产品部门。

尽管自动化的使用量很大,在过去的十年中,农业部门的就业人数实际上已经飞涨了,总共增加了约20万个就业岗位,并且预计到2026年还会再增加几千个。自1996年以来,在加利福尼亚州,农耕者的工资上涨了50%以上。而且随着生产需求的不断增加,尤其是在自动化技术的开发,管理和分析领域,农业产业很可能继续成为高端就业机会。事实上,美国农业部2015年的一份报告发现,对农学专业的毕业生有很高的要求。报告预计,在五年的时间里,美国将有近6万个高技能农业岗位每年在美国开放。

许多报道已经证明,美国人不想在田间工作,然而,越来越多的自动化采摘和采伐的趋势意味着开放的工作将是极具挑战的,而不是我们一般认为的体力工作。对于大多数美国人来说这是个好消息,但对许多移民和低收入的农村美国人来说,这可能意味着他们将丢失工作。

自动化到底带来了什么影响

自动化影响的传统经济学解释是,它导致了劳动转换。也就是说,一个特定技能的工人从一个行业或一个位置移动到另一个行业或位置。比如在银行业,ATM取代了柜员,但银行整体就业率却上升了。亚马逊推动了这个理论,他们认为像Amazon Go这样的商店会改变了员工的角色,而不是改变他们的存在。

但不是每个人都如此乐观。包括马斯克(Elon Musk)和比尔·盖茨(Bill Gates)在内的未来学家都提出了激进的解决办法,他们认为自动化会导致生产率增长,但同时,就业率会下滑。他们的建议包括实施普遍基本收入(UBI)和征税机器人。最终,劳动力的未来大部分将通过政策和激励机制来决定是否招募人力劳动,或者是选择机器人取而代之。

(选自:VentureBeat 编译:网易智能 参与:付曾)

王超 本文来源:网易智能 责任编辑:王超_NT4133
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