网易科技讯10月19日消息，继阿里巴巴推出盒马鲜生、永辉超市推出“超级物种”之后，近日多点DMall也加入新零售战团，宣布与物美合作，共同改造新零售体验店，并在京进行试运营。
据多点相关负责人介绍，此次多点Dmall对物美门店升级主要集中在对店效率提升、对用户优化体验两个方面。
在对店效率提升方面，多点Dmall为新零售门店提供了仓配售一体化服务，希望借此能从整体提升店内的运行效率：首先是通过大数据帮助商家进行选品优化，现在店内SKU从13000个降到了11000个，同时生鲜产品占比明显增多，由原来的30%-40%，增至50%，以期提高店内的坪效；其次，设置快速周转的前置仓，复用并希望借此提升店内原本的运行效率，节约成本，同时配合电子价签的实时更新功能，可以帮助门店及时补货、快速拣货；最后，通过提供配送服务，让整个店的辐射半径直接可以覆盖周边3公里，尽量增加线上顾客场景，提升复购和转化率。
对用户优化体验方面，首先是增加了多点自由购业务的推广和引导比重，通过广告牌宣传和现场工作人员引导，吸引顾客使用自由购功能结账，缓解用户排队结账的困扰；其次是针对堂食服务，增加自由购二维码验证区，方便用户在堂食时可以随拿随买、随买随用，现在店内增加了波士顿龙虾、帝王蟹等中高端产品，通过堂食区设立的自由购二维码验证区，顾客可以现场品尝到这些新增中高端食材；最后则是通过对店系统打通，可以让线上用户既能够享受线上线下一体化的优惠活动，又能够缩短等待配送的时间。多点合伙人刘桂海尤其强调了现作为试行点的联想桥物美店没有“动线”的概念，以方便用户自由购。
被问到与市面上相关平台比较，刘桂海强调多点的这次尝试“和生鲜电商是不划等号的”，此外“和京东到家这些也不一样”，“此次对物美联想桥店的改造，是一个对传统超市尝试性的重构。新零售的发展使得‘线上+线下’、‘餐饮+超市’的模式成为了主流的发展趋势，尤其是随着90后年轻消费一代的崛起，他们本身对价格不太敏感，更使得传统商超需要适应这种新的发展。“
根据刘桂海介绍，目前多点Dmall跟物美采用的是“Dmall+”模式，双方通过进行系统级的打通，进行商品一体化、物流一体化、仓储一体化、技术一体化、会员一体化、营销一体化的改造，将卖场“隐藏”起来的数据互联网化，并与电商数据进行整合，成功将商品数据、会员数据等变得可读取、可研究、可改造、可利用。
自2015年多点成立后，在两年多时间里曾先后传出创始人刘江峰撤出、接任的CEO林捷离职等消息。刘桂海对包括网易科技在内的媒体解释称，多点是在不同阶段根据业务的变化人事有所调整，但林捷确实因为个人原因离开，而刘江峰仍在继续担任多点董事长。
在最近一次高层变化后，根据公开资料，目前多点有三个合伙人：刘桂海，张峰，杨凯，共同行使管理权力。（锡安）
本文来源：网易科技报道
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