网易首页 > 网易科技 > IT业界 > 正文

Surface仅用两年便出问题 遭美权威杂志撤销推荐

0
分享至

网易科技讯 8月11日消息,据彭博社报道,美国权威杂志《消费者报告》(Consumer Reports)撤销其对微软四款Surface产品的推荐,因为调查发现,四分之一Surface设备仅仅使用两年便出现一些问题。

这一污点很可能会不利于微软在十分重要的返学季进行销售。

《消费者报告》是由美国消费者联盟主办出版的独立杂志,秉承把对消费品评估报告的信誉放在第一位的宗旨。

该杂志分别撤销了对Surface Laptop和Surface Book的两个版本的推荐。它称,那些设备“在预期可靠性上比大多数其它的品牌都要糟糕。”《消费者报告》还说,虽然微软的产品在实验室测试时表现很好,但订户调查发现,他们的设备存在一些问题。有的受访者称他们的产品会突然死机或者关机,还有的受访者反映称他们的触控屏反应不够灵敏。

对此,微软发表声明回应称,“我们尊重《消费者报告》,但不认同他们的调查结果。微软的实际退货率、支持率和用户满意度数据显示,我们的产品至少不逊色于同类别的其它设备。我们信赖Surface家族设备的质量和可靠性,也将继续将产品质量视作我们的重中之重。”

《消费者报告》称,该报告依据2014年至2017年年初售出的旧Surface机型的表现,并利用那些设备的用户体验来预估新产品的表现和可靠性。

“预期可靠性指标,是指根据来自用户已经在使用的机型的数据来预估各家品牌商的新机型的表现。”

Surface Laptop于今年6月出货,在评估期内还没有上架各家商店。第一代Surface Book于2015年秋季开售。2014年年初开售的机型则是销售糟糕、备受诟病的Surface 2和Surface Pro 2。

即便那些数据是基于比较旧的机型,《消费者报告》的报告对于微软的硬件业务来说也是一个隐忧。毕竟,它的硬件部门正在试图摆脱老款机型在市场停留太久,新机型迟迟没有推出所导致的销售滑坡。

Surface是微软2012年打造的一个系列产品,旨在帮助该软件巨头进军硬件市场。Surface设备属于混合型产品,同时配备了平板电脑和可拆卸键盘。5月,微软发布Surface Pro的第五个版本,意在扭转销售颓势。该机型在Surface设备中最畅销,配备更加强大的芯片和更好的电池续航能力。该公司在5月还推出了它的第一款真正意义上的笔记本电脑,与苹果展开正面交锋。(乐邦)

相关推荐
热点推荐
3月26日,李晨,竟然官宣了!

3月26日,李晨,竟然官宣了!

花花lo先森
2024-03-27 10:33:01
“老虎”突然被拿下后,贵州省委:坚决拥护党中央决定

“老虎”突然被拿下后,贵州省委:坚决拥护党中央决定

政知新媒体
2024-03-28 12:20:36
安兔兔CPU跑分38万!骁龙8s Gen3又要干翻全场?

安兔兔CPU跑分38万!骁龙8s Gen3又要干翻全场?

雷科技
2024-03-28 11:12:17
近一个月,运势大爆发的幸运星座TOP5!

近一个月,运势大爆发的幸运星座TOP5!

Pandora占星小巫
2024-03-27 15:41:47
存了3000万黄金的金店,为什么会跑路?

存了3000万黄金的金店,为什么会跑路?

中国新闻周刊
2024-03-28 13:05:48
连续被华为问界超越!MEGA失利,理想汽车停止发布周销量排行:一年前主动发布正是L系列热卖时候

连续被华为问界超越!MEGA失利,理想汽车停止发布周销量排行:一年前主动发布正是L系列热卖时候

和讯网
2024-03-28 12:17:14
明晚首播!2大卫视力捧的36集年代大剧来袭,国家一级演员坐镇

明晚首播!2大卫视力捧的36集年代大剧来袭,国家一级演员坐镇

清闲小官
2024-03-28 00:46:38
吴君如疑似医美过度!苹果肌过于饱满,脸上的皱纹走向也很不对劲

吴君如疑似医美过度!苹果肌过于饱满,脸上的皱纹走向也很不对劲

元气少女侃娱乐
2024-03-27 17:23:24
如何拯救这件我们每天都在做,但大多数人都做不好的事?

如何拯救这件我们每天都在做,但大多数人都做不好的事?

春雨医生
2024-03-21 19:13:05
消失的高晓松瘦到认不出,剪头发割双眼皮,一副老实相重回捞金

消失的高晓松瘦到认不出,剪头发割双眼皮,一副老实相重回捞金

麦大人
2024-03-28 14:51:29
4位厅干(拟)履新,“80后”的他由政转企

4位厅干(拟)履新,“80后”的他由政转企

鲁中晨报
2024-03-28 18:09:08
某公司老板:不太敢招聘浙江人,因为富二代比例太高hold不住

某公司老板:不太敢招聘浙江人,因为富二代比例太高hold不住

侃故事的阿庆
2024-03-13 14:23:34
婚后老公强行要求AA,转身却把公婆接来养老,我笑了:一起AA

婚后老公强行要求AA,转身却把公婆接来养老,我笑了:一起AA

风月故事汇
2024-02-22 22:11:40
“低空经济+飞行汽车”市场达10万亿?五家龙头有望上涨170%!

“低空经济+飞行汽车”市场达10万亿?五家龙头有望上涨170%!

小叶聊股
2024-03-28 16:09:31
蔡丽新辞去广西壮族自治区副主席职务

蔡丽新辞去广西壮族自治区副主席职务

新京报
2024-03-28 17:29:24
耶伦还没登机赴华,美先对中企实施制裁,话音刚落,中方反制来了

耶伦还没登机赴华,美先对中企实施制裁,话音刚落,中方反制来了

奇思妙想草叶君
2024-03-28 15:51:53
邓公的孙子邓卓棣:曾在美国深造,回国后当过副县长,现在何处?

邓公的孙子邓卓棣:曾在美国深造,回国后当过副县长,现在何处?

李姐历史
2023-11-10 10:18:17
闵鹿蕾:带北控进季后赛比带首钢夺冠还要难 现在没什么包袱了

闵鹿蕾:带北控进季后赛比带首钢夺冠还要难 现在没什么包袱了

直播吧
2024-03-28 15:44:18
尘埃落定!曝拉爵钦点新帅,40岁少帅上位,或携手滕哈格执掌红魔

尘埃落定!曝拉爵钦点新帅,40岁少帅上位,或携手滕哈格执掌红魔

夏侯看英超
2024-03-28 00:17:03
公安局副局长成黑老大,贩毒杀人开赌场,因妻子的一个爱好而落网

公安局副局长成黑老大,贩毒杀人开赌场,因妻子的一个爱好而落网

旧时楼台月
2024-03-25 17:18:23
2024-03-29 00:58:44

科技要闻

李斌李想何小鹏喊你买小米汽车

头条要闻

小米汽车7分钟大定破2万 网友:这价格真可以杀穿同行

头条要闻

小米汽车7分钟大定破2万 网友:这价格真可以杀穿同行

体育要闻

詹姆斯场边惊叹!16年前今天 疯三库里连续3场30+杀入精英8强

娱乐要闻

莱昂纳多与25岁新女友互相投喂超恩爱

财经要闻

中国版QE要来?国内外机构观点罕见一致

汽车要闻

混动增程双模式 长安UNI-Z售11.79万起

态度原创

健康
数码
教育
时尚
本地

早防早筛,远离肝硬化

数码要闻

小米汽车SU7发布:Max零百2.78s 售价21.59万元起

教育要闻

如何让孩子自觉主动写作业?这是我见过最好的建议

2024的流行色,一定离不开安可拉红

本地新闻

专访|张伟潮:最年轻的龙头专职制造者

无障碍浏览 进入关怀版
×