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印象笔记入华5年:基于中国市场的独立思考

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(原标题:印象笔记入华5年:基于中国市场的独立思考)

“我们在产品、技术和源代码,甚至在资本层面,都有一系列的独立思考。”2017年6月,印象笔记中国区总经理唐毅接受21世纪经济报道记者专访时表示。

2012年5月,Evernote宣布正式进入中国市场,并为中国地区的产品命名为“印象笔记”。当时,Evernote中国用户的数量超过100万,仅次于美国和日本。时至2016年6月,Evernote全球用户数突破2亿,中国用户数超过2000万。其中,印象笔记的用户数量仅次于美国本土市场的用户数量,排名全球第二位。

进入中国市场五年来,Evernote公司面向中国用户的移动应用“印象笔记”和面向全球用户的客户端“Evernote国际版”在产品功能和交互方式上并没有太大区别。对此,唐毅解释说:“目前用的是同一套代码体系,只是运营部署放在了中国。让我们欣喜的是,Evernote全球产品更新的时候,已经更多考虑中国的移动应用环境和交互特点。”

据他介绍,印象笔记的中短期(12-24个月)目标是在底层代码保持一致、继续本地部署的同时,推动印象笔记产品与Evernote国际版产品进行形态和功能上的差异化发展。

截至目前,印象笔记仍然是基于VIE架构的Evernote全资子公司。当21世纪经济报道记者问及印象笔记独立融资的可能性,唐毅回应说:“除了资本之外,我们要通过与正确的伙伴合作,一起实现在中国市场的资源整合和市场拓展。通过资本、技术、产品、源代码、人才等方面的整合,把我们在中国市场上的份额进一步向前推进。在资本上我就只能说这么多。”

加强本土化

随着中国地区用户的迅速增长,中美用户在用户特点和使用习惯上的显著差异开始更多显现,这推动着印象笔记迈向更为深刻的中国化:中国用户更多的是存储和分享,美国用户更多的是创造和管理;中国用户趋向于内容管理,美国用户倾向于任务管理。

唐毅告诉21世纪经济报道记者:“中国市场从用户、企业、资本市场来看,都呈现出与全球市场不同的环境。外部环境和内部因素都促使印象笔记发生更深远的一些变化。”

从内部因素看,Evernote公司CEO聂坤瑞(Chris O’Neill)把中国看成是一个非常独立的市场,中国区总经理唐毅的创业和投资背景让他更倾向于从创业公司的发展逻辑而非仅仅从管理角度思考问题,Evernote重要股东美国红杉资本对中国市场一直有着独立思考和深刻判断。

从外部来看,相对于全球市场用户的使用习惯,中国的C端互联网和移动互联网用户使用特点和行为习惯已经发生深刻变化并逐渐形成独立的体系,移动应用的运营方很难再以同一个服务全球市场的APP足够好的满足中国用户的需求。

“目前印象笔记的本地化是把很多中国应用设计的特点适用于全球版本,未来的本地化会与全球版本有更多的差异化,在功能服务、产品形态和交互方式上分化成不同的产品。”唐毅告诉21世纪经济报道记者,印象笔记未来18-36个月的重要工作之一,是建立一支完整且独立的印象笔记技术团队。

唐毅还介绍说,团队协作是Evernote全球最重要的业务方向,是中国最重要的两个业务方向之一:“未来在B端重要的发展目标是知识型团队——先是知识型团队,之后是知识型公司。也就是说,从服务的用户角度,我们从Consumer(“C”,个人用户),到Team(“T”,团队用户),再到Business(“B”,企业用户)。”

据了解,提供团队协作功能的企业服务软件通常有存储、协作、沟通、知识管理等不同重点,印象笔记的定位是“基于内容和知识的协作”。

拥抱在华合作

早前Uber运营中国业务时,选择的方式是在华设立单独运营实体,由中国本土团队运营管理,并进行独立融资。

唐毅分析说:“这一类的融资决策是有深远思考的,企业希望通过融资来拓展在中国地区的合作伙伴,实现在中国更好发展的愿景。除了资金之外,这里存在着一个选择谁的问题——这些伙伴要能帮助你认识中国市场,有助于公司在中国市场形成更深远的影响。”

他告诉21世纪经济报道记者,Evernote全球的现金流为正,并不需要更多的对外融资。但当21世纪经济报道记者问及印象笔记中国区业务独立融资的可能性,唐毅并未作出正面回应。

据21世纪经济报道记者了解,Evernote在2012年时决定在中国以独立品牌“印象笔记”进行运营,与来自中国的投资方宽带资本有很大关系。这一年,宽带资本与Meritech Capital共同领投了Evernote的7000万美元D轮融资。

“田总(宽带资本董事长田溯宁)和我们的CEO、董事会之间有很好的互动,也作为美国母公司的投资者与我们分享思路和想法,让我们得以听到一位外部行业专家和投资界领军人物的意见。”谈及宽带资本对印象笔记中国地区业务的推动,唐毅表示。

在资本层面之外,印象笔记与中国企业之间的合作早已展开。如,2016年6月,印象笔记与新东方教育科技集团宣布达成战略合作,双方在课程教学、笔记教育、创新科技、教育活动等方面展开全面合作。

“合作伙伴是非常重要的,因为术业有专攻,我们专攻的是知识工作和灵感这条线,他们专攻的是不同的领域、不同的用户群。”聂坤瑞谈及当次合作时表示。

据了解,Evernote全球的合作伙伴包括谷歌、Salesforce、LinkedIn、微软,印象笔记在中国的合作伙伴则包括新东方、Misfit、WeWork、好奇心日报、知乎等。

与新东方的合作,让印象笔记得以更好地切入教育场景。据了解,双方的合作从K12板块的新东方优能,拓展到新东方优能、新东方在线、新东方酷学等多个板块。

与重要企业进行战略合作的同时,印象笔记还开放了API接口,目前已经有超过4000款的开发者接入印象笔记API。

“中国的知识经济和内容经济正在形成,我们希望用户更多地通过印象笔记来发展自己的想法和创意,也让我们自己成为一个高质量内容的汇聚平台。”唐毅说。(编辑 林坤)

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