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为防止欺诈和私下交易 Airbnb买了家背景审核公司

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(原标题:为防止欺诈和私下交易,Airbnb买了一家背景审核公司)

兰莲超

假房东、私下交易、不靠谱房客都能给Airbnb带来负面影响。

处于快速发展阶段的Airbnb又有了新动作,为了防止平台上出现欺诈行为以及用户绕过Airbnb 私下和房东进行交易,公司买下了一家美国加州的初创公司 Trooly 对用户进行背景审核。

Airbnb 的盈利模式主要是向租客收取6%-12% 的房租作为佣金,另外房主也要给公司3% 的手续费,在有些时候,公司还会要求租户根据当地的情况多付3% 的租屋税款。因此有租户就会选择通过 Airbnb 找到房间后,通过社交媒体私下联络房主,直接绕开 Airbnb 进行交易以避开手续费。所以这也衍生出有人在平台上挂出虚假房源欺骗租户以及不靠谱房客损坏房屋的现象,这些问题在 Airbnb 2008年创立之初,就一直存在。

Trooly 从 2015年起就在为 Airbnb 提供这方面的审核服务,他们声称尊重个人隐私并且遵循数据保护相关法律,Trooly 的操作方式是利用公开以及获得准许的数字足迹(包括一些第三方提供的信息)来分析以及预测个人和公司的可信程度。公司用数据分析的方式整理出调查对象的 Instant Trust 评分,查询过去有没有不良行为,并用机器学习的方式预测其未来行为。一般只用上 30 秒,系统就可以根据输入的调查对象的相关的资料,包括名字、出生日期、公司名称、电话、电邮等,得出调查结果。

Trooly 不仅为 Airbnb 提供用户审核服务,他们也为金融行业的客户提供合伙人的风险以及信用报告,或者是公司进行人才招聘时,Trooly 也能帮助验证应聘者身份。

这家专做审核的公司是在 2014 年成立,创始人是三位印度裔企业家,CEO 曾是贝恩咨询公司的高级合伙人以及董事会的成员之一,CSO(Chief Science Officer)曾经在 Google 和雅虎的研发部门工作,CTO 曾在 Facebook 和雅虎研发部供职。不过 Trooly 是在去年才获得了 1000 万美元的首轮融资,领投方是 Bain Capital Ventures 和 Milliways Ventures。

Airbnb 在完成收购之后,Trooly 会停止独立运作,团队将全部加入 Airbnb 工作,不过双方目前均未透露交易的具体金额。但可以肯定的是,今后 Airbnb 的平台监管将会更加严格。

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