(原标题:小屏依然受欢迎:ACSI调查SE满意度第一)
据Macrumors报道,尽管智能手机大屏化是一种趋势,但美国顾客满意度指数(ACSI)最近的调查显示,小屏的iPhone SE仍是十分受欢迎的一款设备。
在该调查中,按照满分100分的标准,4英寸的iPhone SE获得了87的客户满意度评分,以1分优势排到了5.7 英寸三星Galaxy S6 Edge和 5.5 英寸 iPhone 7 Plus 的前面,成为用户满意度最高的一款智能手机设备。
此次调查包含的 20 款机型多数集中在苹果和三星两个品牌里,得分从 87 到 70 分不等。ACSI 总经理 David VanAmburg 表示,过去几年中,智能手机的总体趋势一直在朝着大屏幕方向发展。但显然,消费者还是希望能有一些小屏且更便宜的智能手机选项可供他们选择。自苹果首次推出 4 英寸的 iPhone SE 以来,该设备首次出现在 ACSI 调查中。
ACSI 方面表示,这一结果是在对美国 36194 位手机客户进行调查后得出的。2016 年 5 月至 2017 年 4 月间,ACSI 通过随机选择和电子邮件的方式对这些用户进行了调查。所得数据被用于建立模型,并通过计算最终得出用户满意度评分。