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在卡兰尼克之前,Uber还有过一任CEO

2017-05-15 13:02:44 来源: 网易科技报道
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网易科技讯5月15日消息 据CNBC报道,特拉维斯·卡兰尼克已经成为Uber的代言人,这位特立独行的企业家先是声名鹊起,随后又因自己的不择手段而陷入泥潭。

卡兰尼克在创业初期曾有一段时间并不想大权独揽,那时他请雷恩·格雷夫斯(Ryan Graves)来担任公司首席执行官。

格雷夫斯在2010年2月到12月之间担任Uber首席执行官,这十个月的CEO履历鲜为人知。在将CEO让与卡兰尼克之后,格雷夫斯继续留在Uber,见证了Uber成长和动荡。

在卡兰尼克之前,Uber还有过一任CEO

(2014年,时任Uber全球运营主管的格雷夫斯在慈善课堂上与儿童互动。)

需要指出的是,格雷夫斯知晓Uber用后门软件“Greyballing”逃避执法监管。路透社报道,Uber现在正因这一做法受到刑事调查。

根据福布斯的报道,格雷夫斯所持有的Uber股份足以让他跻身全世界最年轻的亿万富豪之列。这些股份及其相对应的董事会席位意味着格雷夫斯对Uber决策有举足轻重的发言权。

不过,尽管时常被媒体冠以“Uber二号人物”,格雷夫斯在Uber的角色依然充满神秘。

一位Uber内部事宜知情者对媒体透露,有着“好好先生”之称的格雷夫斯已经从办公室消失,员工对他没有表现出应有的领导力感到失望。Recode报道称,此前性骚扰丑闻矛头所指Uber HR部门即为格雷夫斯领导。

从实习生到CEO

格雷夫斯的职业生涯发展之快令人艳羡,轻而易举便从实习生变为顶尖创企的首席执行官。

格雷夫斯在社交网站Tumblr的个人主页上列出自己进入Uber之前的职业履历。资料显示格雷夫斯曾在FourSquare实习3个月,之后在“GE医疗”担任过项目经理。

格雷夫斯出生在加州圣迭戈,从小在沙滩边长大的他酷爱冲浪,希望在风华正茂的年纪见识世界,但又没有什么技术方面的背景。格雷夫斯将2006年称为“人生中最美好的一年”,那一年他从俄亥俄州迈阿密大学(MU)毕业,拿到经济学学位。最后他与大学恋人莫莉结婚,妻子职位是幼儿园教师。

跟随妻子的足迹,格雷夫斯结束在瑞银的实习,进入芝加哥一家名为PartnerSolve的公司担任咨询顾问。之后他创办了类似推特的社交媒体SocialDreamium。

“当我在2007年底加入GE时,我憧憬这项工作所提供的机会。”格雷夫斯在一篇Facebook帖子上写道。“由于对技术感兴趣,我加入了信息管理培训计划以追随(通用前总裁)杰克·韦尔奇的道路。有一个‘非官方’的许诺称,如果我能在一年后成为班上最优,就能被派遣到国外工作。那意味着非常诱人的薪水、职称还有直接为CIO工作的机会。”

在卡兰尼克之前,Uber还有过一任CEO

随后金融危机爆发,格雷夫斯的妹妹失业,他的创业项目也受到打击。

“我意识到我无法凭着在GE任职的经历进入创业场。”格雷夫斯在2015年接受财富杂志采访时说。2012年在爱荷华州的一次演讲中,格雷夫斯称Uber为他的“第一个成功的创企”。

格雷夫斯用积极来弥补自己在技术上的欠缺。2008年,他的Tumblr主页上充满了关于金融危机、风险投资和社交媒体的思考,甚至还谈到在谷歌股票跌破400美元时抄底买入(如今谷歌股价超过每股950美元)。发帖内容还显示了他对Fred Wilson、Brad Feld等风险投资人和科技媒体TechCrunch的兴趣。

格雷夫斯感激Wilson的教诲帮助自己获得在Foursquare“免费实习”的机会。2010年格雷夫斯通过推特勾搭上正在招贤纳士的卡兰尼克,从此开启远大前程。格雷夫斯从一个无名小卒晋升为首席执行官,Uber也迅速成长为全球最有价值的私人公司。

UberCab的早期岁月

2009年3月,卡兰尼克和好友创办UberCab。两人都觉得这只是低技术业务,而运营并非两人长项。

2010年1月,卡兰尼克开始为新创立的公司寻找CEO。卡兰尼克在Craigslist和推特等各种平台上广发英雄帖,当时正在为Foursquare免费打工的格雷夫斯回帖求职。

在卡兰尼克之前,Uber还有过一任CEO

(KonaTbone为卡兰尼克早先使用的昵称)

他得到了这份工作,随后简单收拾行李飞到旧金山海斯谷上任。

“没有医疗保险,深夜打扰、无尽的责任,以及一些从未经历过的乐趣。所有这些都让我兴奋至极。”格雷夫斯描述上任初期的情景。

格雷夫斯于2010年3月在Uber走马上任,接手卡兰尼克的CEO职位,后者每周也会在此花15到20小时。格雷夫斯领导Uber应用上线和进行第一轮融资,在接下来的两年里没有休过假。

在Uber上线后的头两个月中,每晚业务从5单上升到50单,格雷夫斯在Facebook一篇帖子中感谢客户对早期公司的各种宽容与谅解。Uber在四月份开始招聘第一名全职工程师。6月份,格雷夫斯把所有家当搬到旧金山。

“我见识过许多年轻的创企高管,但像雷恩这样高素质的人才实属难得。”卡兰尼克不吝赞美。“他集三种才能于一身:努力、情商和精明。……他迅速学会了创企游戏的规则,着手建立Uber团队。指导在旧金山的发布,并在随后的成长中取得巨大成功。”

在卡兰尼克之前,Uber还有过一任CEO

(右数第三人为格雷夫斯)

然而卡兰尼克却在十个月之后取代了格雷夫斯。

格雷夫斯表示自己没有被迫让位,卡兰尼克的安排符合自己擅长的领域。他随后转任总经理兼运营副总裁,参与更多项目的开展,包括国际扩张和UberEats送餐服务。

格雷夫斯的推特账号很少谈及Uber,更多是有关政治的发言(他是充满激情的环保主义者)。在家庭中,格雷夫斯要求自己每周至少有一天与孩子们共进晚餐。

与特拉维斯互补

Uber估值接近680亿美元,市场研究机构CB Insights称创始人卡兰尼克功不可没。

“卡兰尼克为人直接,不会玩弄勾心斗角的政治手段。”Uber早期投资者CB Insights说。另一位Uber投资者Jason Calacanis称卡兰尼克有比肩比尔·盖茨和拉里·埃里森的潜质。

在卡兰尼克之前,Uber还有过一任CEO

但卡兰尼克过于苛刻的行事风格也带来一些混乱。Uber前员工Susan Fowler爆料Uber管理层间充满权位政治斗争,并指出管理层对性歧视和性骚扰熟视无睹。

“我们都生活在团队会被解散的恐惧中…不得不重组,又不得以一个不可能完成的Deadline来启动另一个新项目。这完全是一个混乱不堪的组织。”Fowler写道。她的爆料在网上疯传。

Fowler称女员工受到性骚扰和不公平待遇,不过爆料中并没有具体指明那些高官参与了这些歧视性事件。

不过,这些指控似乎不太可能追到格雷夫斯的身上,至少与外界所了解到的7年前的那个格雷夫斯太不相符。格雷夫斯的一位大学同学描述格雷夫斯为人“友好,真诚又勤奋”。

美国著名财经记者布拉德·斯通(Brad Stone)在《The Upstarts》一书中记载了格雷夫斯聘用Uber第一位女员工的故事。应聘者名叫Austin Geidt,因大学期间吸食海洛因的背景而一直就业不顺。

糟糕的心理状态和过往的就业经历让Geidt患有“冒牌者症候群”,尽管努力工作,她仍对自己感到不自信。卡兰尼克的咄咄逼人让Geidt倍感压力,而格雷夫斯则会耐心听她倾诉。

格雷夫斯给她时间适应公司。后来更是解雇了原先的一位运营经理,让Geidt取而代之。

或许Geidt也会像格雷夫斯一样完成从无名实习生到高管的蜕变,最终成为Uber文化的支持者。

在2012年一次与风投公司的采访中,格雷夫斯称奖励个人是打造企业文化的重要组成部分,但过分强调文化也会适得其反。

“文化不是你强硬灌输给团队的东西。”格雷夫斯写道。“它是集体归属感的附属产物,关乎你代表什么以及你所重视之物。如果你关注单个的人——他们所做的工作以及获得回报的方式——我认为这会对你的生意产生更大的影响,文化会自然而然形成。”

Uber管理层前途未明

格雷夫斯管理经验的不足始终是困扰Uber的一大问题。

根据Recode的一篇报道,Uber的第一任人力资源主管Renee Atwood本应归格雷夫斯管理。但共处一段时间之后Atwood请求直接对卡兰尼克报告,理由是Atwood同其他许多经理都认为格雷夫斯经验不足,无法妥善处理复杂的人力资源问题。不过Recode又有消息称,在Atwood离职之后,正是格雷夫斯领导的人力资源部。

据称格雷夫斯对“灰球”项目知情。目前Uber正因逃避执法监管而接受联邦调查。

目前尚不清楚格雷夫斯在这些丑闻中对参与程度,又或有多少是按卡兰尼克的旨意所为。

性骚扰丑闻让Uber陷入舆论困境,Uber委托前美国总检察长埃里克·霍尔德进行了深入的调查,调查报告将分别于5月底和6月初先后交给Uber管理层和Uber员工。

格雷夫斯是一位资深冲浪好手和摄影爱好者,曾在笔下引用哈佛商业周刊关于冲浪的语句:

“我们需要像冲浪者一样直面汹涌波涛,审时度势伺机而动,而不能像徜徉在平静湖面,如此才能在大风浪来临时做好准备。”

对格雷夫斯来说,一场真正的考验可能正要到来。(孙文文)

白鑫 本文来源:网易科技报道 责任编辑:白鑫_NT4464
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