文/网易科技 管艺雯
几乎与58集团CEO姚劲波的每一次对话，他都会谈及旗下二手交易平台转转的发展思路和业务情况，难掩他对转转的重视和喜好。在姚劲波的设想中，他将转转视为是一个有机会承载、嫁接58赶集所有业务的底层用户平台。
在4月18日，转转刚刚宣布获得腾讯投资的2亿美元，这是2015年11月孵化于58集团内部、已经1岁半的转转第一次公开对外融资，“算是比较大些的A轮。” 58集团高级副总裁、转转CEO黄炜透露，腾讯是这次融资的唯一投资方，估值达到了10亿美元。
2亿美元的资金将主要用于两个方面，第一是建设转转的团队，尤其是技术团队，以进一步建立C2C之间更诚信的线上交易平台；第二是会继续坚持品类战略，接下来会规范除了手机之外更多的3C品类。
和风风火火的共享单车大爆发不同，尽管拥有腾讯系的转转和阿里系的闲鱼，二手交易可能还算是一个尚在春天的市场，每天都在润物无声得增长，想象空间很大，但依然有太多的人不敢买不敢卖。在宣布融资之后的第二天，黄炜向包括网易科技在内的媒体详细讲述了接下来一段时间内转转的发展思路。
腾讯看好二手交易，为什么不选择自己来做？
“我们是看好这个业务的。”在关于转转融资的内部员工沟通会上，这是腾讯方面负责投资的总经理说的第一句话。
但为什么腾讯没有选择自己来做二手交易？黄炜给出了这样的理由：首先腾讯非常认可二手交易市场，同时也确实认可转转过去一年半的发展，但腾讯不可能每个领域都要自己去做，腾讯和转转双方对各自的分工有非常清楚的认知，“用腾讯方面自己的话来说，自己做二手交易不符合他们对自己的定位。”
事实上，腾讯、58、转转三方面都认为，腾讯的这轮融资能让转转在二手市场拥有更高的业务覆盖率。
黄炜透露，这次腾讯对转转的投资，双方其实并没有谈及钱包页面中的九宫格入口，这次合作不是入口层面的合作，更多是业务的交融。“二手交易市场里，入口不是最重要的，关键还是在交易本质，二手交易的C2C属性，跟腾讯本身的社区资源有很强的联动性。”
具体来说，黄炜觉得中国目前被移动化的二手交易比例不到10%，大量的二手交易发生在线下、或者QQ群、微信群里，这些群的组建更多是因为某一个兴趣。同时基于腾讯的关系链和大数据，腾讯也会给转转综合设定一个更适合C2C二手交易市场的信用，每个用户都会有自己相应的用户画像。
电商不需要再多一个B2C，缺的是好的C2C
二手交易的市场规模究竟有多大？对于这个问题，黄炜自己也无法给出一个准确的数据，如果除了易消耗品之外，每个物品的生命周期里都要被转卖的话，这是一个巨大无比的市场。
淘宝二手平台用户调研报告显示，超过98%的人都有闲置物品；而在国外的分类信息网站中，最大类别均是二手交易，占整体比重在50%-70%间，二手交易甚至占到瑞典GDP的10%。
顿了顿之后，黄炜很笃定得说，“二手交易领域会产生一家公司，这家公司按照估值或者交易规模来讲，可能会在整个中国的电商领域里排名第二。”
但相比共享单车估值呈几何指数膨胀，二手交易的发展显得润物细无声。归根究底，买家和卖家彼此间的信任，成为了二手交易市场最大的顽疾，你凭什么相信屏幕另一端的卖家？仅仅靠几张照片，几段话的描述？
黄炜给出的解决方案是尽量标准化，他选择了二手手机作为第一个尝试品类，因为手机这个品类可以很快找到方法去实现标准化，“最重要的保证是没有翻新机，只要解决真伪，就解决了标准化问题的60%。”
目前在转转，处理二手手机有两种模式，一是“回收+寄售”的C2B2C模式，重点都在于“质检”，但黄炜告诉网易科技，这类订单“占比不高”；更多的方式还是让用户和用户自己买卖，只不过转转会提供验机服务以及30天质保，以此来解决过去手机品类中的痛点。
“目前，转转上手机的日交易订单量已经数万台了。”黄炜说，未来将标准化的品类还会扩展到3C品类。
采访中，黄炜一再强调，中国不缺B2C，但是缺C2C，中国不缺买新品的地方，但是缺一个让个人好好卖东西的地方。
闲鱼VS转转，二手该做社区还是交易？
就像阿里和腾讯的关系，在中国的二手交易领域里，阿里系下的闲鱼和腾讯系下的转转是一定会被经常同时谈论的产品。黄炜评价两家的关系，“我们是从不同的角度最终到了一个类似的市场。”
比转转早一年多成立的闲鱼，是阿里巴巴谌伟业内部创业的二手闲置交易项目， 和黄炜的观点不同，谌伟业认为中国人当前最多的闲置物品类型是生活消费品，很难标准化，因此承载这类二手闲置物品的形态一定不是标准的流程或交易平台，谌伟业表示，“要用更开放、更社区的元素承载它们”。
在谌伟业看来，闲鱼的最终目标是基于交易，人与人之间形成社会连接，最终形成全球性质的本地化社交，交易不是最终目的，社区才是，交易只是其中顺其自然的结果。
但转转的思路不同，考量指标是交易和交易的满意度，其中阻碍交易的问题转转会尽量去解决，最终目的是促成供需二手端的交易。
黄炜的思路中，对于转转而言，现在二手交易市场还处在非常早期的阶段，转转看中的是目前十个人里没有去做二手交易的八九个人，解决他们的痛点，吸引他们来到转转，这是更大的市场空间，“我不觉得现在十个中的一两个人可以形成什么社群。”
目前，转转不收广告费，当被抛出转转未来如何盈利的问题时，黄炜打趣道，“我们现在有钱。”在用户交易中，转转提供的各种服务——比如转转优品的包装、质检和质保服务等——他认为相比只做平台，交易过程中提供的这些服务更容易产生商业模式。
目前，58仍持有转转最大份额的股份，黄炜也透露目前转转的很多东西也会反哺到58。就像姚劲波曾经说的，要是转转做起来了，这个平台就能成为整个58的入口和底层，把集团旗下其他资源嫁接上去。
本文来源：网易科技报道
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