【网易智能讯 4月13日消息】许多人都在使用语音操控的人工智能数字助理，但到底应如何使用它们呢?一项新的研究表明，人们使用它们可能纯粹是出于方便、有趣。
智威汤逊广告公司和传立公司在英国对1000多人进行了调查，发现了一些有趣的现象。使用人工智能助手的人当中，有一半的用户介于18-34岁之间，48%的用户家庭年收入超过5万美元。(该研究显示，美国37%的家庭年收入超过5万美元，约43%受访者为男性。)
大家可能会认为，这个年轻、专业的中产阶级群体会利用他们的数字助理来提高生产力。不，他们只是认为数字助理方便、简单、有趣。55%的人说他们使用数字助理是因为很方便，而52%的人说是因为操作起来很简单，49%的人认为它会加快打字和搜索速度，45%的人认为使用数字助理纯粹是因为有趣。
18%受访者表示，他们每周至少使用一次人工智能助手，19%的人表示每月使用一次。有趣的是，只有23%的人说他们只用过一两次。40%受访者从未使用过，但其中28%的人说他们将来会考虑使用人工智能助手。
有趣的是，只有15%的人认为软件本身已经足够精确，可以经常使用，但大多数人并没有对自己的数字助理进行个人设置。在经常使用数字助理的人中，有87%表示，正确使用数字助理的确可以简化生活，只有23%的人说能够提高效率，26%的人认为人工智能助理很酷。
63%的受访者表示，他们正在使用数字助理进行网络搜索。大约55%的人只是向数字助理问一些愚蠢的问题，如“Siri，我该把尸体藏在哪里?”。一半人用它们来播放音乐，约46%的人通过数字助理了解天气信息，42%的人使用它们获得导航服务。最令人感到奇怪的是：26%的用户表示他们对自己的人工智能助手产生过性幻想。
该研究还涉及到为何语音平台没能在市场上占据主导地位。原因是用户并不完全信任他们的助手，在公开场合使用时会小心翼翼。22%的人表示他们在公共场合使用语音助手会觉得自己很蠢，而其他人则认为与数字助理的互动内容太隐私了，人们肯定不想让Siri告诉整个列车的乘客自己的银行存款余额。
人们也不信任这些软件的开发商：44%的人说他们担心谷歌、亚马逊和苹果这些公司能够通过数字助理搜集到自己的信息。比如，在阿肯色州的一场谋杀审判中，这种担忧就是很合理的，因为在这种情况下，会要求使用亚马逊Echo的录音作为证据。
此外，人们对数字助理的期望太高了。电影和电视情节让一些人误以为，由语音操控的数字助理应该能够满足人们的所有要求。事实上，60%的受访者表示，如果语音助理和人类一样具有感知环境的能力，就会一直使用它们。
幸运的是，开发数字助理的公司正在对这一功能进行研究。他们试图让数字助理更聪明、更能预测人们的需求，甚至在努力防数字助理变邪恶，而这项研究的受访者似乎并没有考虑到这一点。
（英文来源/Dice 编译/机器小易 审校/日月沉香）
本文来源：网易智能
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