编者按：网易智能重磅推出大型系列人物专访《AI英雄》，和您一起走近数十位人工智能行业领袖，深入洞察技术发展趋势，捕捉“智能+”行业机会，时代在变，技术在变，恒久不变的是人的价值与人的故事。本期对话嘉宾为联想集团首席技术官、高级副总裁芮勇，他如何看待人工智能所带来的价值？又将带领联想如何实现技术转型？一起听听他的观点。
出品 | 网易智能
策划 | 广胜
作者 | 广胜
现如今，行业中流行这样一句话：不和人工智能沾点边，都不好意思说自己是科技公司。
但作为一家在中国家喻户晓的品牌来说，联想有着三十多年的技术积累和沉淀，用芮勇的话来说，“这是顺理成章的”。
作为联想集团首席技术官、高级副总裁，芮勇有着丰富的经验，他曾在微软工作将近18年的时间，从事战略制定、基础科研、创新孵化及产品开发这四大支柱性的科研工作，在这期间获得IEEE Computer Society 2016技术成就奖；IEEE Trans. Multimedia 2015和ACM Multimedia 2009最佳论文奖，还获得美国及国际技术专利六十多项。
而他这次要带领的联想研究院走过了快17年的历史，从硬件设备和硬件体验的创新到云平台的实验室，它是联想整个研发体系中最重要的环节之一。
此前，联想收购IBM PC业务后一举奠定了江湖地位，随后几年联想经过快速的整合很快超越了竞争对手，占据了全球PC第一的位置，但现在，联想需要一个新引擎为它提供突破口。
“联想这几年一直在进行战略转型，元庆在多个场合提到，联想要从制造设备的公司变成一家设备+云服务的公司，我们提出“from device only to device + cloud powered by AI”，需要用人工智能的方法理解用户、服务用户，”芮勇说道。
在履新的120天里，他提出了“一个中心、两个基本点和三大战役”的技术战略，从技术角度加快联想“设备+云”战略的实施。
对于火热的人工智能行业，芮勇坦言“算法的进步和社会事件的影响让人工智能又一次火起来，这当中是有泡沫的，有些创业公司的估值非常高，但员工才几个人，人工智能的发展不能一会夏天一会冬天，它是春天就好，如果是股市，它最好是一只‘慢牛’”。
诚然，大家一哄而入让行业变得有些不理性，对于大众而言是认知的缺失。
“人机大战可能导致大家把不同类型的AI混为一谈，AI在某个领域可能赢了人类，但并不代表这样的AI与科幻电影里的AI一样，目前我们还处于“弱人工智能”阶段，人机大战可以搞，但要避免让大众形成恐惧，”芮勇同样提出这样的担忧。
以下根据芮勇问答实录整理，网易智能（公众号Smartman163）做了不改动原意的删减：
18年后翻开职业生涯第二篇：联想不会‘画大饼’，它给人脚踏实地的感觉
网易智能：您去年曾获得2016年IEEE计算机学会技术成就奖，请您谈谈您的研究经历和所从事的工作。
芮勇：如果从研究生阶段开始追溯的话，应该是在80年代末90年代初，大学三年级就开始从事科研了，我提前一年进入毕业设计，涉及的范围比较广，包括自动控制等等，之后94年在美国读博士期间，就做的更多，比如多媒体的分析、计算机视觉、人工智能等等。
我在美国曾从事图书馆多媒体化的研究。很早以前，我们的图书馆一进门都会有一大排柜子，柜子上面的抽屉里面放着索引卡，这么确实不够高效，我们考虑把它做成纯数字化的，这应该是我与人工智能开始接触，利用人工智能的方式去查找信息，那会儿互联网都远没有流行，在这之后是在图片检索方面的研究，大家可能比较习惯输入文字进行检索信息，但是图片的检索已经非常成熟了。
当然，我在微软工作了将近18年的时间，主要是科研方面的工作，战略制定、基础科研、创新孵化及产品开发这四大支柱。在这期间获得IEEE计算机学会2016技术成就奖，IEEE Trans. Multimedia 2015和ACM Multimedia 2009最佳论文奖，2月入选Elsevier中国高被引学者榜单，连续三年在计算机科学榜单中位列前三，刚刚还获得了2017 IEEE信号处理学会最佳论文奖，还获得美国及国际技术专利六十多项，我非常享受从事科研这项工作。
网易智能：在微软工作十几年之后为何选择加入了联想？
芮勇：在正式加入联想的那天晚上，因为太多的朋友问，所以发了一个朋友圈，我是这样说的，反映出我当时的一些想法，我讲到微软和联想都是伟大的公司，非常感谢微软给了我职业生涯第一篇精彩的18年！非常期待在联想翻开更加精彩的职业生涯第二篇，希望朋友们一如既往地大力支持我，联想正在进行from device only to device + cloud powered by AI的转型，做为新CTO，除了继续加强智能设备、云架构、大数据、5G、HCI, 创新设计，我们还在大力投入人工智能。
其实，联想公司一直是一家非常注重创新的企业，联想研究院在2016年就推出了第一款全屏幕可折叠的智能手机技术原型CPlus和Folio，CPlus扣在手腕上还可以当做手表来使用，同时，我们做出了全球第一款真正意义上的AR智能手机，大家不光可以看到二维画面，还可以看到整个现实世界的样子，比如你可以通过AR手机把你的家扫一下，然后它可以自动进行快速建模，然后把你想放置的家具呈现给你，这样的交互体验，非常有意义。
与此同时，联想的价值观深深地吸引着我，这里有非常令人敬佩的企业文化，它与很多公司喜欢“画大饼”不同，它给人一种脚踏实地的感觉，一步一个脚印的往前走。
网易智能：您如何评价自己的团队？目前团队的产品计划是什么？
芮勇：负责联想研究院只是我的一部分工作，作为CTO，对公司整体上的技术战略和研发体系上都负有很多的责任，联想研究院从1999年成立到现在，已经走过了快17年的历史，我们在北京、上海、深圳、美国和日本都有研发团队，从事的方向非常广泛，从硬件设备和硬件体验的创新到云平台的实验室，我们有智能设备实验室、云平台架构实验室、人工智能实验室等创新实验室，联想研究院是联想整个研发体系中间一个很重要的环节。
联想有三个Business Unit（业务部门），第一个是做PC，我们连续38个月出货量和销售量市场第一；第二个是手机产品，这块的话我们在国内可能还面临挑战，但在海外市场其实做的是非常好的，上个季度海外市场占有的份额和出货量是全球第四；第三个是服务器，这里面包括HPC（高性能计算），2016年在全球的500个算得最快的HPC里面有99个是联想，全球第二，中国第一。
这三个business unit看的是1到2年的产品和技术创新，另外，联想研究院的定位是看3到5年，创投集团是着眼未来5到10年的研发方向，所以我们是一个三级研发体系。联想的第一台智能手机和智能电视以及大家熟悉的2008年奥运祥云火炬都是由联想研究院设计研发。
另外，联想这几年一直在进行战略转型，元庆也在多个场合提到，联想要从做设备的公司变成一家设备+云服务的公司，我们提出“from device only to device + cloud powered by AI”，我们需要用人工智能的方法服务用户，这就需要研究院进行研发，理解用户并且提供更好的服务，把人工智能这件事做好，当然，我们非常欢迎相关人才的加入，共同把这件事做好。
网易智能：联想提出的“ from device only to device + cloud powered by AI”转型进展如何？目前有没有遇到阻力。
芮勇：我们在非常有序的、系统性的往前推进，联想有着自身的优势，比如硬件的设备、云的基础架构、人工智能驱动的服务，这些关键环节我们都具备，能同时具备这些因素的可能全球也没有几家公司。目前，我们要发力的事情是把这几个都打通，打通之后，我们的很多设备就有了人工智能服务的入口，那么，我们的服务会越来越好，用户量会越来越大，产品优势就会变得更大，这会形成一个正反馈。
网易智能：联想有着技术和硬件制造方面积累的优势，在接下来的智能时代，联想要扮演怎么的角色？
芮勇：我觉得包含两个方面，首先，我们会加大对基础算法研究的投入，算法非常重要，就像人工智能很火，还有一个很火的词叫深度学习，其实，在90年代初的时候就开始算法研究，那会叫人工神经网络，但那会的很“浅”，现在的深度学习“很深”，取得现在的成绩，都得益于核心算法的发展，所以，联想会加大投入，做的更好。
其次，就是人工智能在垂直领域的结合运用，深度学习在一些特定条件下已经运用的比较好了，比如人脸识别等等，这都将为整个社会带来非常大的质变，再比如智慧医疗，以前，患者去医院拍CT，有的时候大夫的疲劳状况会影响到他的判断，如果借助人工智能，这方面能够做的更好。
对于联想，我们新的财年即将开始，目前，各个团队正在紧张的进行战略的讨论和制定，对于更加详细的内容，目前还无法透露，我们会找到重要的几个点，然后集中发力。
行业得回归理性：以前大家把搞AI的当做骗子 现在热的不行
网易智能：您认为人工智能热还会持续多久，这个历史悠久的研究领域如今愈发火爆，您持怎样的看法？
芮勇：从1956年开始“人工智能”这个词被发明出来，到现在已经走过了60多年，其中，经过了三个夏天、两个冬天，如果在零零年前后的时候你毕业都不好意思说是搞人工智能的，大家会以为你是骗子，毕竟什么都没有弄出来，这次，人工智能行业又进入了夏天，很多方面得益于深度学习解决了很多之前无法解决的问题，虽然它是个“黑盒子”，但它可以让不懂深度学习的人可以拿来直接用，使得人工智能开始变得“大众化”，前一阵子我看到一个漫画，很典型的描述这个事情，有一个人在坐在地上，支起一个摊子，牌子上写着可以帮你搭深度学习平台，并且只需要10块钱。
这是算法的原因，当然，还有社会事件的推波助澜，谷歌阿尔法GO去年和李世石在围棋比赛中赢得胜利，在这之前，大家认为在人类最后一个能防守的棋类项目里我们还能拖一段时间，没想到来的这么快。
这是非常重要的两点，让人工智能又一次火起来，但这当中还是有泡沫的，有些创业公司的估值非常高，但员工才几个人，这个泡吹的有点大了，我希望大家理性的看待问题，人工智能的发展，不能一会夏天一会冬天，它是春天就好，如果是股市，它最好是一只“慢牛”。万一过段时间，大家发现其实人工智能没有预期的那么好，没有出来新的东西，热钱一撤，再次遇冷就不太好了。
除此之外，还有数据量的提高和专业领域知识的深入，第一，关于数据，现在我们产生了20多年以前无法产生的数据，今天很多的深度学习模型，参数是上百万上千万要去调整的，你没有几十亿的训练样本，这个东西就无从谈起了。
第二，为了运用人工智能把某件事情做好，不仅仅要有好的算法，可能还要我们对某一个领域更深刻的了解，比如春天来了，大家会去公园走走看看，碰到好看的花特别想知道它的名字、它来自哪里、有什么特点。我们可以利用算法来进行识别，让你在手机上轻松完成，但光运用一个简单的深度学习标准模型训练是不够的，我们还要借助植物学家的专业知识，所以，学科融合促进了人工智能的发展。
谈人机大战系列事件：一群聪明的人+AI打败另一个聪明的人
网易智能：您如何看待越来越流行的“人机大战”事件？
芮勇：从大众认知角度看，“人机大战”可能会导致大家把不同类型的人工智能混为一谈，人工智能在某一个领域可能赢了人类，但并不代表这样的人工智能与科幻电影里面的人工智能一样。
目前的人工智能还处于“弱人工智能”阶段，它只能在某一个领域把某一件事情做好，会下围棋的不一定会下国际象棋，而科幻电影里面的人工智能是“强人工智能”，这还离我们很遥远。
其实，“人机大战”是一群很聪明的人+人工智能来打败另一个很聪明的人，这里面的人工智能还有人类的深度参与，包括人工智能可以写诗、谱曲等等，这些都是用了我们人类的资料。但如果有一天，人工智能可以自己写程序来打败人类，那就是另一个高度了。所以，“人机大战”可以搞，但是要配合正确的引导，消除大众对于未知事物的恐惧。
现在西方对于为人工智能立法的呼声越来越大，但我认为“强人工智能”还比较遥远，不必慌张，不过，尽早打算也未尝不可，还有人说为机器人设计一键停止按钮，这些都是保护人类的有效措施，这里面还有很多伦理、哲学方面的问题，现阶段我们暂且不谈。
网易智能：人工智能会对普通人产生什么价值，您认为接下来哪项技术会成为走向大众的突破口？
芮勇：首先，人工智能使得人类与机器之间的交互变得更加自然，从前必须通过键盘、鼠标，但现在手势、表情都可以进行交流，然后人工智能会让我们的生活更加方便，从前大家看电影需要打电话询问、上网查询，但有了人工智能的帮助，它可以直接告诉我们最近的电影院、有什么电影正在上映。
再者，它会取代我们的一些工作，从前比较初级的、重复性的工作会被取代，据我所知，现在很多新闻网站已经在使用人工智能进行新闻报道，然后编辑可以在文章后面加入评论，这是非常有意义的，它让我们可以从初级的工作中解脱出来，去干更有价值的事情。
技术方面，像计算机视觉，语音识别，自然语言理解，知识图谱等人工智能领域，都将会迎来较大的发展。未来，联想研究院将加强这些领域的投入。
网易智能：人工智能行业各巨头已经大兵压境，您认为中小企业和创业者还有没有机会？
芮勇：现在开源越来越流行，很多公司推出了人工智能平台，其实，创业公司可以学着踩在巨人的肩膀上做自己的事情。
正如前面所讲，人工智能的发展需要垂直领域的专业知识，创业公司可以发挥自己的优势，把某一个垂直领域做好，这就足够了。
网易智能：深度学习取得了一系列的进展，引起各界广泛的关注，您能展望一下2017年人工智能领域的发展吗？
芮勇：其实展望这件事情是很危险的，因为你很可能就是错的。我觉得至少有这几个方向可能会发生变化，第一是深度学习，我们会加深对它的理解，让它不再是“黑箱”，可能变成“白箱”没那么快，那也可以是“灰箱”。
第二是我们从“大数据”到“小数据”的研究进展，大家知道，我们人类与人工智能的不同在于，人工智能需要的是大数据的训练，而我们人类是从小数据开始的认知学习，我们小时候走在街上，父母会告知我们这个动物叫狗，当我们见的狗逐渐多了，虽然狗有不同品种不同颜色，但我们还是会认识它。所以，如果人工智能可以在小数据研究方面有所进展，价值会非常大。
网易智能：您可以为我们分享一个印象深刻的故事吗？谈谈您什么时候和人工智能结缘。
芮勇：我想到一个不是发生在我身上的事，在八九十年代，当时在电讯行业，有一个很著名的劳模，她能做什么事情？她可以把一个城市的12000多个电话号码记在脑子里面，当别人想要打114查询电话的时候，她就可以马上讲出来。同样，如今的人工智能别说是12000个电话号码，后面增添多少个零都不在话下。
这个故事说明，人类和人工智能都是非常强大的，但他们强的地方不太一样，记忆方面，肯定是人工智能胜出，但还有很多地方，是人类要强于人工智能的，所以人工智能可以把人类重复性的工作替代，从而参与更高端、更有创造力的事情，这是社会的进步。
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