卖房创业5年，雷军投资1亿，如今他已服务上万人

（原标题：漂泊17年，卖房创业5年，雷军投资1亿，如今他已服务上万人）

“漂泊17年，卖房创业5年的东北男人”是对刘洋最简单直观的描述。不足5分钟打动雷军投资1亿元，一度让YOU+赚足了眼球。目前业务已经覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等9大核心城市，开业门店17家，服务上万名“家友”，然而，创始人刘洋对自己的成绩并不满意，他的目标是要服务100万家友。

刘洋1999年出来漂泊闯荡，先后在重庆、福建、上海、北京、香港、深圳、广州等城市留下过自己的足迹，拥有双重身份的他认为，“创业者”的身份远远不及“漂泊者”资深。

创业最心酸的经历就是找朋友借钱

或许，正因为长期漂泊者的身份促使刘洋卖房创办YOU+国际青年社区。对于创业的初衷，刘洋谈到，每一位漂泊者来到陌生的城市，都有非常强烈的心理需求，渴望与人分享自己的喜悦，排除在陌生城市里生存的恐惧，漂泊者需要内心和身体的归属，遗憾的是，市场上并没有这样的产品，所以YOU+将产品定义成为“挡风遮雨，有爱陪伴的地方”。

创业初期非常痛苦，一路上刘洋遭受到很多来自外界的质疑，凭什么这件事你能做成？既不是掌握资源最多的人，又没有行业经验。在第一个项目的推进过程中，因为不专业导致很多风险，差点让刘洋以及几位联合创始人深陷资金链断裂的漩涡，最痛苦的是，因为资金链断裂找朋友借钱，多次被拒绝，甚至还没开口就被对方各种理由封口，而且借钱让朋友之间的感情瞬间变得很冷漠，一提借钱，过去美好的友情都会荡然无存，刘洋说，回想起当初借钱的那段经历，心里极其心酸。

打动雷军投资1亿的两个关键词

雷军投资YOU+是2014年的事情，当时的刘洋已经创业3年。对于此次融资江湖上有个说法：5分钟打动雷军投资1亿元。时隔两年之后，刘洋再提起雷军投资的事情，他认为双方能够形成真正的共鸣点是彼此都有漂泊的经历，雷军曾在地下室漂了三年半，刘洋最初并没有想到雷军会投资，只是想让他在商业模式和产品方面给一些见解，投资YOU+之前，雷军对国内长租公寓行业也有过一些了解，客户群需求足够大，认为YOU+的切入点和别人不一样，恰巧，刘洋也比较痴迷于自己的产品，而且手头上已经有3年的运营经验和成型案例可以呈现。

刘洋认为，在没有BP和PPT面对投资人时，最打动雷军投资YOU+的两个词是：“你漂过吗？”和“给漂泊者一个有爱有陪伴的家”。

刘洋说，“真的不容易，辛苦了”

2016年，YOU+创业的第五年，换了CEO。原CEO刘昕退居二线主要负责公司战略的部分，对于CEO换届，刘洋也并没有刻意回避，刘洋认为，刘昕在YOU+过去5年的付出大家有目共睹，每天超负荷的工作，一个人承受了很多，尤其是2015年整个人快被拉裂了，需要慢下来到回顾和总结的岗位，梳理一些更加细致的东西出来。从公司层面来讲，YOU+正在处于小团队向大团队升级和快速复制的阶段，需要更强的正规军和优秀的管理者进来。CEO换届对公司而言，一定是管理维度升级的过程，对于YOU+来讲，这是一件非常重要的事情。

针对此事，亿欧也联系了YOU+原CEO刘昕，他本人表示：“换CEO也是为了让企业更好的发展，对我也是个学习和成长的好机会。”提到这位跟了自己五年的兄弟，刘洋眼眶泛红，有些哽咽地说道：“真的不容易，辛苦了。”真挚的感激之情，溢于言表。

战略升级，目标转向地产商

刘洋认为，对于YOU+来讲，CEO的换届，同时也意味着整个公司的品牌战略向地产商倾斜，至少带来两个改变：其一是内部管理的条分缕析，尤其是跨区域和跨省份之间的管理会有一个升级的过程改变；其二是外围的合作体系，YOU+不论是在地产商合作、商业物业合作、还是对接人才公寓几条路上都进行了探索。

经过长期摸索，最终确定YOU+离不开三样东西：房屋再建--共享--社群。同时，刘洋认为YOU+与地产商之间有很多可以相互帮衬的地方，所以，就确定了跟地产商合作这条路线，基于地产商是一个非常专业的行业，三位联合创始人（刘洋、刘昕、苏菂）在地产领域没有任何经验，需要更加专业的人来操盘，也就有了郁珽的出现。刘洋主要带领团队在共享和社群上面做更多尝试。

地产领域对于郁珽来说并不陌生，因为郁珽此前曾任远大住工北京公司总经理、中粮置地品牌战略总经理等相关职务，操盘过大悦城等项目，在地产领域有非常资深的管理经验。看得出来，刘洋对于郁珽还是比较有信心的，从某种程度上讲，这可以理解成为一个升维的调整。

现在的YOU+已经开始在大连、南京尝试与地产商合作，对于大行业来讲，这是品质公寓运营商未来升级的一大有效措施，地产商在这个问题上显得越来越开放积极，对于地产商抢滩长租公寓，创业者对此又有哪些看法，亿欧曾采访了19位CEO做了深度交流，普遍认为长租公寓结合地产商发展业务是一条新路径，但是也会面临运营能力上的欠缺和不足。

刘洋对自己两个“不满意”

对于过去创业5年所取得的成绩，刘洋并不满意，主要分为两个阶段：

第一个阶段：从0到1的过程。刘洋坦言，早期创业做YOU+，属于跨界进入公寓领域，对行业极其陌生，中间承受了很多困难和痛苦，虽然有消费者买单，但是刘洋对这个过程的自己并不满意；

第二个阶段：从1到3的阶段。在摸着石头过河期间，外界对于YOU+的预期过高，而刘洋并没有管理好用户期望值。花了很多时间强调文化和感觉，在装修这件事上以为找几个专业的人就能解决，后来发现根本不行，导致房屋装修质量上出现很多问题，好在发现问题之后及时做了调整。

事实的确如此，网络上有很多关于YOU+的负面和吐槽，刘洋并没有回避而是选择坦然面对。谈及YOU+的未来，刘洋依然充满了信心。

行业的创新，刘洋的焦虑

对于长租公寓行业盈利难题的现状，刘洋认为主要原因是物业、装修成本高，然而租金价格只能维持与市场持平，导致盈利一直很困难。YOU+想要通过增加附加值提高收益，在控制成本方面，刘洋建议控制装修成本。而刘洋也一直强调，YOU+收的不是房租钱，因为最初打造产品本身的目标是降低都市人的生活综合成本，并且提高生活质量，让家友生活更幸福。这也是行业真正可以挖掘的创新点。

刘洋同时也提到，创业5年，每天危机感和焦虑感并存。刘洋的焦虑来自对行业的担心，5年前的痴心妄想变成了今天的基础标准，因为去年一窝蜂地进入到长租公寓领域，拿了很多风投的钱，大部分的创业者真正想清楚了吗？真正会把这件事保持初心做吗？这是一个值得很多同行思考的问题。

奔跑的5年，感动的5年，对自己说3句话

创业5年，刘洋为能够服务上万名“家友”而感到骄傲，在他看来，这已经成为创业的精神支柱。刘洋分享了一件发生在家友之间的“感动”，曾经有一位家友的腿因为受伤打上石膏，不能随意动弹，很多家友晚上下班后买些水果看望他，并且给他煲汤，帮忙做一些力所能及的事情，每次离开时都会在石膏上留下自己的名字和各种各样的图案，每次去换药，医生都笑翻了。

刘洋说，这样的感动还有很多，他也经常被邀请当做“证婚人”，每次当证婚人都很激动。另外，每天晚上刷家友的朋友圈是他最喜欢做的事情。对于更长远的愿景，刘洋希望YOU+能够服务100万家友。

对创业5年的自己说3句话：

1，因为漂泊找到漂泊者底层的痛点，我把这个痛点满足，我很开心和自豪；

2，成长过程跌跌撞撞，创业过程惊心动魄，感谢我的团队和投资人；

3，YOU+未来，我相信一定能够做得更好，我们看到自己的不足，把它做得更加完美，坚持初心，让YOU+真正能够给漂泊者带来福利。

私下与YOU+的同事沟通过程中了解到，刘洋（员工都称“小刘哥”）每天都很忙，这一年显得老了很多。创业过程中的酸甜苦辣和刀光剑影也许只有创业者深有体会吧，尤其是在长租公寓这个尚未成熟的行业，每天更是如履薄冰，跌跌撞撞中成长，踉踉跄跄中坚强。刘洋曾经在一次行业会议上说过，前行的路没有脚印和尸体，也不知道究竟有多少坑。刘洋在创业路上已经奔跑了5年，“9个城市，17家门店，上万家友”构造了YOU+的第一个5年印记，一直在路上是创业者最真实的写照，下一个5年的YOU+将创造出哪些美好，还是一个未知数，至少，离梦想更近了一步。