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消费者看不见的战争:银行想分析交易 支付宝截杀

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网易科技讯 8月29日消息,据国外媒体报道,在中国市场,第三方手机支付系统向信用卡以及借记卡业务逐步扩展,从而影响到商业银行至关重要的客户交易数据获取。

蚂蚁金服总裁本月早些时候在接受《金融时报》采访时表示,其支付宝业务绕开了中国银联,直接连至了央行结算系统。

这一结果导致中国银联、发卡银行以及收单银行在收取商户手续费上损失巨大。这种趋势不仅受到线上电子商务的影响,而诸如超市以及餐馆等线下商户都加入了第三方移动支付系统。

总部位于上海的咨询公司Kapronasia指出,随着越来越多的中国消费者由直接刷卡支付转而使用扫码以及移动钱包支付,2015年第三方移动支付系统从各大商业银行争夺的手续费收入超过200亿美元。

分析师同时指出,结算费仅仅是银行总体收入的一小部分,毕竟银行贷款利息依旧占据主导地位。分析师认为,第三方支付机构在商业银行和客户之间凭空插入一手,最重要的是剥夺了银行获取有价值的消费模式数据的途径。

咨询公司Kapronasia创始人卡普伦(Zennon Kapron)指出,“在中国,随着越来越多的消费者和商户使用第三方移动支付进行出租车预定、电影票购买以及财富管理产品等交易,相关交易数据急剧上升。这恰恰导致银行所获取的关键交易数据匮乏,从而无法帮助其开发有竞争性的产品和服务。”

虽然拥有诸多用户的支付宝以及微信支付等第三方移动支付依旧是将用户的银行帐户连接至手机钱包,从而完成交易。传统的银行存款依旧是交易资金的最终来源。但是,当消费者使用支付宝或者微信支付时,银行并无法得知商家的名称和位置数据。相反,银行的交易记录仅仅会显示交易方式支付宝或者微信。

同时,大数据的匮乏也对银行的传统借贷业务带来考验。在当前市场利率管制放松、信贷压力大增的情况下,大数据对于衡量贷款人偿贷能力尤为重要。

上海八六证券研究有限公司高级财经分析师王晓燕表示,“在过去,商业银行服务的重点是大型企业,并未特别在意大众消费者。但由于宏观经济下行压力增大,企业业务零利率的压力倍增。银行普遍希望把握零售银行业务的机会。但是如果其未能掌握消费者的支付和消费数据,就很难把控消费者的心理需求。”

但是商业银行已经普遍认识到数据的至关重要性。最近几年,中国四大国有银行都已经分别推出了自有的电子商务平台。据中国工商银行指出,其旗下的自由金融平台融E购已经拥有3000万用户,去年交易额达到8700亿人民币。(晗冰)

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