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库克:服务业务营收明年将达到财富100强水平

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网易科技讯7月27日消息,苹果今天公布了截至6月25日的2016财年第三财季财报。报告显示,公司该季度营收为424亿美元,同比下滑15%;净利润为78亿美元,同比下滑27%。

苹果在第三财季共卖出4030万部iPhone,990万部iPad,以及420万部Mac。一如以往,苹果并没有单独列出Apple Watch的销量,高层称这是出于竞争方面的考虑。

发布财报后,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)和首席财务官卢卡·马埃斯特里(Luca Maestri)出席分析师电话会议,解读公司财务及运营状况,并回答了分析师提问。

以下是财报电话会议的内容摘要:

· 蒂姆·库克:“为本财季产品需求强于预期感到高兴,”业绩数据接近预估区间高位,得益于渠道库存的减少,实际销量要超过铺货量;iPhone SE的推出“非常成功”,它在“发达国家和新兴国家”均颇受欢迎,且受iPhone首次购买者青睐,“带来了数百万的iPhone首次购买者”。

· 服务业务增长19%,App Store应用商店营收增长37%,Apple Music、iTunes和Apple Care增长强劲;苹果预计服务业务营收规模明年将达到财富100强企业的水平。

· 得益于9.7英寸的iPad Pro的推出,iPad取得近期最好的增长表现,一半的iPad Pro买家是因为工作相关需求而购买。

· Apple Watch是全球“最畅销的”智能手表。

· 库克称,苹果仍对“中国市场长期的发展潜力感到非常乐观”,最近的中国之行再次确认了这一点;中国移动表示,其网络上的iPhone用户要超过任何其它的品牌商;尽管营收出现下滑,“苹果近年来取得的成就令人难以置信。”

· iPhone在印度的销量同比增长50%,印度成为iPhone增长最快速的市场;苹果“期待着”在印度开设零售店;

· 库克表示,苹果为业界对今年的WWDC全球开发者大会的反应感到兴奋,iOS 10是迄今为止iOS“最重大”的一个版本:“苹果生态系统蒸蒸日上,持续增长,”顾客对其“非常期待”。

·库克称,“我们在人工智能方面的努力专注于最能让用户体验受益的领域,”他提到了Siri在iOS 10中的新功能特性以及它在Mac上的推出;“还将机器学习技术应用于其它领域,”如Photos、Messages、地图和Apple Music,在完成这些工作的同时苹果会注重“保护用户隐私”,库克提到了“差别隐私”政策。

·Apple Pay月活跃用户同比增长超过400%,在美国覆盖300万个地点,有一半的交易量来自美国以外的市场,75%的移动交易来自Apple Pay。

· 库克对于“公司的未来和正在研发的产品”感到乐观。

·马埃斯特里称,渠道库存量减少400万部,iPhone实际销售量同比下降8%;iPhone在日本、土耳其、俄罗斯等国家销售强劲。

· iTunes第三财季交易额创纪录,每用户平均支出创历史新高,App Store持续增长;服务业务目前占公司总营收的11%,高于一年前的8%。

· Mac装机量处于“历史新高水平”,持续吸引新用户。

· iPad营收增长7%,得益于iPad Pro的推出,iPad平均销售价格(ASP)上升至419美元,渠道库存减少50万部;企业买家对iPad的满意度高达94%。

· 截至第三财季,苹果拥有现金2315亿美元,同比减少14亿美元,当季通过股票回购和分红向投资者返回130亿美元;该季度完成了3笔收购交易,另外还对滴滴出行投资10亿美元。

·第四财季业绩展望:营收455亿美元至475亿美元,毛利率37.5%至38%。

电话会议的问答环节:

问:可以谈下对收购和投资的看法吗?比如Carpool Karaoke和滴滴出行。

库克:苹果自身会投资研发等领域,但同时也会关注外部,物色优秀的人才和知识产权,大概每三四个星期收购一家公司;对滴滴的投资“不同寻常”,因为苹果很少投资公司,苹果认为这是一笔很好的财务投资,有着良好的战略机遇,苹果将会获得很多滴滴和中国市场方面的了解;苹果将会展开更多的投资,但不会很频繁。

问:可以谈下不断成长的苹果生态圈和开放Messages和Siri的决定吗?

库克:用户的最佳体验包括应用,苹果想要尽其所能来继续建设App Store和开发者社区,目前的焦点放在可发现性上面;公司会尝试给用户带来无缝流畅的体验。

问:可以谈下未来一个季度的新iPhone升级率预期吗?

库克:我们不会讨论尚未发布的新手机产品,iPhone 6s的升级率与iPhone 5s差不多,iPhone 6的升级率则要高得多。考虑到装机量和转换率数据,智能手机也成为人们生活中日益重要的一部分,公司对于iPhone的未来感到非常乐观。人工智能正在帮助智能手机变得更加重要;iPhone SE为我们打开了接触此前未触及的消费者的大门。

问:预期第四财季渠道库存会减少吗?

马埃斯特里:第三财季,所有产品的渠道库存都呈现减少,而不只是iPhone;对于截至9月的财季,渠道库存预计将与以往的情况差不多,但跟往常一样我们不会提供具体的展望;当前全球宏观经济增长呈现放缓。

问:可以谈下升级周期吗?苹果有没有考虑通过订阅模式出售更多的产品?

库克:苹果在新兴市场很成功,对于转换率也感到乐观;随着智能手机在人们的家中、汽车中和工作中都变得越来越重要,人们将会更加注重所购买的产品质量和可带来的体验;人工智能的部署方面,苹果将会做得非常出色,因为我们专注于用户体验;相比以前,目前已经有更多的人加入升级周期计划;总的来说,苹果对升级率感到很乐观。

问:Apple Pay对于服务业务营收有贡献吗?

库克:Apple Pay大体上旨在给用户带来一项出色的功能,它的营收很少。

问:对于Pokemon Go有何看法?

库克:Pokemon Go令人难以置信;它证明了创新应用和整个生态系统的价值,体现了强大开发者的力量;它也表明增强现实可以做得很好;苹果为增强现实的长期前景感到兴奋。增强现实能够给用户带来很多美好的东西,拥有巨大的商业机遇,因而我们正在进行相关的投资。

问:谈下研发支出。

库克:苹果仍在大力投资研发工作,对于产品和尚未出货的产品品类也进行了不小的投资。

问:iPhone SE会蚕食其它机型的销量吗?

马埃斯特里:该产品才推出不久,但苹果认为SE的表现达到了我们当初的预想。它为iPhone带来了新用户,偏爱4英寸屏幕的原iPhone用户在购买者中所占的比例较高。我们还没有看到SE蚕食其它机型的明显迹象,当然未来肯定会有一定程度的蚕食,但对我们来说,重要得多的机会在于它可以将更多人带到iOS生态系统。

问:对于Apple TV、tvOS和点播式视频的未来有何看法?

库克:Apple TV正在逐步打基础,有望造就一项大业务。大家不应该认为苹果什么领域都会涉足,但我们的确打好了基础了。(皓慧)

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