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Twitter推出消息筛选功能 缓解内容超载问题

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网易科技讯 2月11日消息,据纽约时报网报道,Twitter正努力解决部分新用户所抱怨的消息超载问题,新用户认为过多的推送内容将影响用户使用频率。

Twitter本周三宣布将根据用户的建议,推出消息筛选功能。

Twitter资深产品总监Jeff Seibert在接受采访时表示:“有非常多的Twitter用户关注了上百甚至上千个帐号,他们一打开Twitter就会发现需要浏览的新消息实在太多了。”

新功能推出后,消息不再以时间排序,重要的消息会置顶,由此用户可以直接略过那些不那么受关注的消息。

Twitter以往按照时间倒序排列消息,新功能推出后,排序机制发生变化,用户可以更容易、更快地浏览到感兴趣的对话内容,由此用户的使用频率也会相应提高。

Seibert表示:“这个功能是想真正帮助用户关注到所有重要消息。”

Twitter也即将公布第四季度财报。届时投资者可以仔细察看Twitter的用户数量,以确认是否达到增长预期。如何增加新用户数和提升用户回流率始终是Twitter的痛点。

调整主时间轴的提议在Twitter内部已经被讨论了好几年,目前也已经有几种不同的处理方式。一年前Twitter推出“While you were away”功能,为用户推送错过了的对话内容。Twitter在其APP中打造了一个完全不同的模块,帮助一般用户找出那些容易被错过的消息和对话内容。

但是在这几年间,Twitter内部人员则不愿意做出任何大的改变,原因是担心铁杆用户流失或影响广告销售。甚至在2013年Twitter IPO之前,公司的营收增加步伐也非常健康,哪怕用户增长率有所下降。

Seibert表示,从去年夏天回归Twitter的CEO Jack Dorsey已经授权产品总监完全的行动自由,产品总监可以在职责范围之外对产品进行询问。

Seibert表示:“对于产品本身,我们没有什么需要忌讳回避的,大家都可以去了解。”

与Twitter有关的消息也并非没有事实根据。上周,BuzzFeed News报道Twitter可能对产品做改变的新闻,而后Twitter用户开始抱怨。当时有一个带有#RIPTwitter的热门话题,这个话题暴露出了许多用户已经默认Twitter已经走向尽头的想法。

为避免引起忠实用户的再一次恐慌,Twitter正在逐步实施改变策略。用户可在设置菜单中选择是否使用新功能,新功能不作为默认设置。

Seibert表示,“我们想给用户更个性化的体验。”(子萌)

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