移动时代内容爆发：平台内容渠道博弈

文/红达

1月17日，由网易科技主办的“网易创业Club周年庆典”在北京举行。在大会现场，KPCB中国主管合伙人  周炜、万合天宜CEO范钧、秒拍（小咖秀）CEO  韩坤、关爱八卦成长协会联合创始人、会长  马睿围绕“娱乐视频产业链的未来”展开了一系列对话。

内容产业的爆发有迹可循

从2015年开始，甚至更早的时间，互联网内容的爆发生产进入了井喷式的阶段，相关领域的投资和并购也愈加增多，KPCB中国主管合伙人 周炜介绍到，KPCB基金从2013年年底开始关注相关内容领域的投资机会，他认为，从PC互联网开始，发现了一个周期性的规律，在无线互联网上，内容会越来越值钱，KPCB有计划地做了布局。

对于内容的布局，周炜也有自己的判断：

第一，当无线硬件，各方面基础设施发展到一定程度，未来就应该是以内容为王，优质内容是稀缺资源，而各种平台、在形成以后，可能是一个垄断的渠道。

另外一点，从文字到图片，音频到视频，同样一个时间段提供内容的信息量，是量级增加的（根据这个顺序），同时创建内容的难度也是量级增加。

综合来说，在视频领域的创造，UGC已经不太可能是主流，我们当时的定义叫“SPGC”，或者叫“半专业创造内容的平台”，这是我们认为的未来方向。

在移动互联网到来的时候，碎片化、有传播力、有话题的内容成为用户最积极主动分享的，对于小咖秀、秒拍、关八这样的内容生产平台来说，不同的媒体介质但是产生了极大的用户关注。

移动平台内容井喷

秒拍CEO韩坤过去是酷6的联合创始人之一，在他看来，过去酷6虽然知名度很大，但是在传播力上非常缺乏，“原来说我们酷6的知名度很大，但我们酷6做不起来这样的晚会，做不出来这样有传播力的内容”，他所说的晚会就是秒拍此前在水立方举行的一场晚会，吸引了100多位名人明星的加入，而这些用户都是秒拍上最积极的内容生产者。

他们借助自己的影响力，通过生产内容在移动互联网上产生了极大的关注，总所周知在微博上曾有微博女王，而在秒拍上，小咖秀上也将诞生一大批网红、达人，而他们就是最大的用户群。

在《万万没想到》的缔造者万合天宜CEO范钧看来，“从《万万没想到》，我们当初在2013年上线第一季，移动端大概有50%，PC端也有50%，《万万没想到》当初就是为了移动端来做的，所以你看它的节奏以及它的体量都是移动端的体量。到了现在，已经是5比1的比例，16.7%的人是在PC端看的，其他人都是在移动端看的，也是碎片化的”。

移动端的用户行为在一个阶段产生了重要的质变，甚至在更多时候移动端已经占据了用户最多的时间。

关爱八卦协会是专注在移动端的内容平台，而马睿曾经光鲜的电视台背景也让他成为的关注，在经营关八平台期间，他深刻的认识到在移动时代用户对于内容的渴求，对于创造者来说更是提出了更高的要求，“当下的时代决定了很多用户参与的方式有了变化，她用手机，用一些简单工具，就可以让她的内容成为我们这些内容制作者创造出来的内容，它的价值并不是我们大家一起来创造某个IP，或者创造某个价值体现”。

当然，这些细节或者方面都仅仅只是内容爆发的一个例证，在移动端上个各式各样的内容都在产生着化学反应，但是平台、内容、渠道一直是整个行业逃脱不了的话题、

平台、内容、渠道相辅相成

范钧表示，对于万万来说，平台、渠道和内容一直相辅相成，“因为没有渠道、没有平台，你的内容也没有触达观众的手段，当然平台也需要内容来抓住它的用户群，所以这一定是相生的，您说得对，这一定是博弈的。“

同时，他认为，这几个环节缺一不可，平台方少了内容不行，内容方少了平台方也不行，大家就是一个相生相爱相恨的过程。

马睿则认为，虽然目前平台内容渠道的关系依然会不断变化，但在关键时刻只有将这几个点放在一起才能呈现最大价值。

同时他认为，目前整个行业缺少优质内容的提供者，这个行业也需要手艺人来生产。

不过，韩坤对此非常有信心，借助小咖秀的火爆，他认为内容生产者不用担心自己的钱景，秒拍团队已经成立了相关的基金对于内容团队进行投资扶持。

不过范钧也表示，对于内容团队来说，不以资本为意志，专心得不断创新内容，挖掘内容，才能找到优质的内容，在整个万合天宜团队，内容的生产采取了小团队研发制度，并不是所有内容都能获得推荐，而优质的内容将会在团队竞争中找到出路。

​​以下为对话实录：

周炜： 我作为投资投了近十年，之前也是做企业出身的，西方有句古话“阳光之下无新事”，任何事情都可以观察到它的规律，在场的三位里有两位是视频老兵，范总和韩总原来分别也是土豆和酷6在PC视频时代的创始人，PC时代有它的规律和特点，我想先问问两位，在无线互联网时代，你们观察视频领域有什么大的区别？

韩坤：我是酷6网的创始人，可以说酷6比较早地做UGC，包括我们也开始做各种各样的内容，我们1月12号在水立方刚刚举办了一个活动，大概有一百多位明星参加，一线明星就有三四十位，当时我也邀请了过去酷6的几个老同事来，他们来了之后跟我说的是，原来说我们酷6的知名度很大，但我们酷6做不起来这样的晚会，做不出来这样有传播力的内容。从这一点来看，因为秒拍一开始是以“吃喝玩乐”的“乐”为主，我们能够把明星和普通网友结合起来，才能产生出这样一个内容，实现一个更大的娱乐，我觉得这可能是和过去不一样的地方，在以前想都不敢想，完全无法实现，但在现在这样一个场景下，做出来就很正常了。

范钧：最初，我是在2006年底到土豆的，经历了一个视频网站从最初开始到逐渐成熟，最终成为一个主流媒体的全过程，然后又向移动端转变，正如韩总说的那样，移动端的互动性会更强，因为之前PC端还需要摄像机，拍摄以后剪辑，传到电脑里再上传，但现在手机直接就可以实现，为什么秒拍就可以，PC年代，这是无法实现的功能。

另外，移动端使用的频率非常高，之前我们还是要坐在电脑前观看视频，现在你在等车的时候，上厕所的时候，随时拿出手机就可以观看视频，所以它的频次非常高，同时时长也缩短了，刚才周总说的，因为是碎片时间，可能也就三分钟，一次消费的过程就完成了。

《万万没想到》当初在2013年上线第一季时，移动端大概有50%，PC端也有50%，《万万没想到》当初就是为了移动端来做的，所以你看它的节奏以及它的体量都是移动端的体量。到了现在，已经是5比1的比例，16.7%的人是在PC端看的，其他人都是在移动端看的，也是碎片化的，但后来发现，从网站最后的数据来看，甚至于说长的电视剧也都是在移动端完成，原来我们说长剧，可能PC端会比较多，因为你是坐下来看，结果发现不是，大家还是把它切成了很多段，一次次看，即使家里电视放着也不开电视，而是用移动端消费，所以移动端消费、视频消费就是一个频次非常高而且用量非常大的消费。

周炜：从我们作为投资机构、纯商业资本家的角度来看，我的观察，区别在于，今天无线互联网时代，不管是好的IP还是一个好的平台，它的成长速度远远超过PC时代，这是我观察到的最突出特点，从秒拍到咱们两家的内容，都能看到这个趋势，韩总有什么话可以讲？

韩坤：我可以举个例子，当年我做酷6网的时候，说得不好听，是抄美国的Youtube，我们当时想做中国最大的UGC平台，包括优酷和土豆，都是这个梦想，但在内容上，不管我们想什么办法，大概只有一两万条内容产生，一两万条内容里百分之七八十都是重复的，还有20%有一部分来自于电视，或者从国外网站上扒过来，还有一部分是动画内容，真正用户产生的内容非常少。

现在秒拍和小咖秀每天视频上传量已经过百万条，有这么大内容的产生，会带动很多精品内容和精品的人出现，这也是和过去不一样的地方。

周炜：我再补充一句，不同的地方就是，今天的用户行为很不一样，90后甚至于00后长大了，“吴彦祖”同志充分代表了，我们这边三个人都蛮老时代的，虽然他们两位很与时俱进地进入了新时代，但你是彻底代表新时代的，请你聊一聊，你怎么看今天的特点和你的用户群特点。

马睿：我算是互联网行业中的新兵，一定没有三位经验丰富，但我们在做关八这个事情的时候，也是在做的过程中发现了很多很有意思的点，譬如刚才几位提到了用户消费行为的改变，同时我们也发现现在的分众越来越明晰，越来越垂直，有的用户只喜欢到某一个地方去玩某一个产品，对其它同类型产品会有选择，选择权在他们手里，和以前传统电视媒体不一样，因为我之前是在传统电视台里工作，以前在电视台的时候，大家都知道，电视台是追求覆盖的，所有做电视、做内容的人都希望我的节目看到的人越多越好，可是现在大家都在做“我只做给我喜欢的那些人看，不喜欢的滚”，也许有这种心态在。

所以我们现在发现，为什么我们的内容女性粉丝特别喜欢，因为我们本来就是做给女性看的内容，而我们大部分情况下研究的也是这些女孩儿们，这些“小老婆”们到底喜欢什么，而且因为她们独特喜欢的这个内容类别所能够产生的创造内容的动力和能力，远远要比我们想像得大得多。

比如我们之前关八一直都是在维持着自制，因为我们自己是电视台出来的，所以我们在自制上非常有自信，觉得我们自己来做这个节目没有问题，而且还要短，碎片化传播，不能太长，可是我们几个人做得很累的时候就想，要不然让用户给我们写点儿东西吧，当时我们还想，“小老婆来信”这种模式在刚开始跑的时候，我们其实是想做个实验，因为那时候我和我的合伙人写很多东西，写得太累了，每天在写，我们就想，要不然让她们写一写，但我们觉得，她们应该不太了解娱乐圈里的事儿吧，那就让她们写一写她们行业里的事儿，比如周总你是投资圈的，投资圈里也有八卦，互联网行业里也有八卦，或者你是医美行业，你告诉我瘦脸针，打一针成本只有500元，但你卖一两千、三千，她是懂的，让她们写。

第二天就爆掉了，大家都在写，我们没有给任何奖励，完全没有给，只是她们在我们这样一个门类中找到了同好，共同喜好的点，她们这帮人聚集在一起成为一个社群，她们互相之间哪怕不认识，但我们会因为这个点去创造内容、甚至是产生社交，这和以往那种电视台在一个舞台上，台下坐的是谁都不清楚的状况完全不一样。

当时我们让她们创造生活八卦觉得还蛮有意思的，当我们让她创造娱乐八卦的时候她们比我们想像的能力大得多，一个酒店前台的收银员写信告诉我，“会长会长，你知道吗？今天我们酒店，范冰冰来了，她今天没有化妆，她眼圈特别黑，腿很粗啊。”她这种第一视角让别人觉得她写的东西可读性很强，所以现在我们基本生产的内容80%以上都来自于UGC。

回到刚才的主题，如今当下的时代决定了很多用户参与的方式有了变化，她用手机，用一些简单工具，就可以让她的内容成为我们这些内容制作者创造出来的内容，它的价值并不是我们大家一起来创造某个IP，或者创造某个价值体现，我觉得这是我感受最深的地方。

周炜：非常有意思。就像刚才我讲的我们过去的判断，至少在第一阶段我们更看重“PGC”，专业内容创造，但你这边给了我反例，是不是我们已经进入到下一个阶段了，我想听听韩总说一说，你是平台创建者，你怎么看关八的这种现象？

韩坤：我昨天发了个朋友圈，正好点评一个媒体的采访，我说我们有两点赌对了，不做工具，没有市场的活跃用户数没有价值，然后我们不做UGC。我们说秒拍不做UGC其实是自己打自己，秒拍大概有一百多万内容的上传，但我们从上传用户的内容里找优质用户和优质内容，然后通过我们媒体的平台属性去帮他们传播，让他们能够在这个地方找到其价值。

过去一个人想成名，要考中戏或电影学院，只有很少的人能考上，考上还不一定能成名，但我们用秒拍这样一个媒体平台，加上小咖秀这样一个互动平台，相当于给了（除了）中戏、电影学院之外的另一条路，很多人能从我们的平台上出来，成为一个新的网红，但这个网红的价值也非常大，和马睿说的类似，也不是特别矛盾。

如果内容都到这个地方来了，只是做存储，我觉得这样就没有意义，如果用户只是把我们当做工具使用，用完就走了，时间没有停留在这里，对我们来说也没有意义，所以秒拍、小咖秀，包括马上要上线的直播，你有这个需求我能满足，另外的需求我也能满足你。我们是从这个方向来考虑。

周炜：范总，马总的用户、粉丝叫“小老婆”，主要是女性，您能不能给我们讲一下您的用户群分布特点。

范钧：我们的用户群基本是15岁到25岁的年轻人，然后我们也有辐射人群，15岁到35岁的，甚至45岁的也有我们的用户，“叫兽”因为是直男癌，所以看他作品的男的比较多，子墨又不一样，带一点文艺，女孩子喜欢的比较多。这还是看主创团队本身能够抓住哪部分观众，他就去抓那部分观众。

周炜：下个问题提给三位，稍微有点尖锐，还是那句话，在PC视频时代，包括国外，我们都看到平台和内容创建者，IP之间此消彼涨的力量，有一段时间可能是平台更强有力一些，在合作中利益等各方面会抓得更紧，但到了一个阶段，优质内容越来越紧缺，内容价格越来越高，这在PC互联网上是非常清楚的，包括美国的Netflix自制剧为什么这么多，也是原因之一。

两位之前都是做平台的，范总是从做平台的机会到了做内容，马总是一开始就做内容，你们怎么看未来你们和平台互相的关系，以及你们怎么样互相合作和博弈？我希望听到一些有来的内容，你们最好辩论一下。

范钧：其实平台、渠道和内容一直相辅相成，因为没有渠道、没有平台，你的内容也没有触达观众的手段，当然平台也需要内容来抓住它的用户群，所以这一定是相生的，您说得对，这一定是博弈的。

我们的例子，在《万万没想到》出来之前其实没有一个制作公司拥有内容版权，在这之前内容公司都是承制方，所有版权都在平台这里，平台邀请你做内容，它给你钱，你把它做完，所有ip，包括运营的权利、未来的版权，和制作方没有关系，从万万开始有了一个新的模式，我们开始和平台分享这个版权，虽然那个项目非常小，最初平台方，我们的成本也就几万块钱而已，但这走出非常重要的一步，内容方，从网络上网生的内容方开始拥有内容的版权了，因为对于我们来说，如果只是做一个承制方，你就是一个2B的生意，最终你是在不断的比稿当中，谁的价格便宜，最终平台方会选择价格更便宜的那一个，真正把品牌价值累积，将来能够扩大的话，你要拥有自己的品牌，所以我们从“万万”开始拥有自己的品牌。

现在双方力量的对比也很明显，反正当哪一方更集中、哪个行业更集中的时候，这个行业本身拥有的话语权就比较大，现在视频网站就那么几家，好在他们打得很凶，所以内容方依然是有博弈的筹码，但如果那几家联合起来，基本上什么价格我们也只能认了，所以大家也是在不断博弈当中。

我想，对于广大观众来说，他当然还是认内容的，因为他在平台上投入比较低，视频网站不是一个强社区，而是一个相对弱的社区，大家进视频网站是看内容的，内容在乐视上，我就去乐视看，内容去了爱奇艺，我就去爱奇艺看。当然，如果是会员那就是另一回事，会员制就是把观众锁住了。

对于内容来说，我们当然要做好的内容，只有好的内容，你才有更强的话语权，好的内容就要不断培养好的人才，才能做出好的内容。

基本就是这样一个不断博弈、大家此消彼涨的过程，这一单项目，反正出来混什么都得还，如果这一单逼太狠，下次可能就会在别的地方还回来，反正最终会达到一个彼此之间的平衡，平台方少了内容不行，内容方少了平台方也不行，大家就是一个相生相爱相恨的过程。

马睿： 我刚刚听到范总讲这些，我觉得很准确，刚才提到几个点：

第一点，不管是内容提供商还是我们的平台，他们要的东西就是人，这是一致的；

第二点，所有制作内容的人，内容的价值实际上不会消亡，内容一定会存在，并且体现它的价值，而且大家也感受到了，特别是从去年6月到今年，再到来年，我觉得都是一个内容创业者的爆发期，大量优质内容出现，大家也认识到了做内容的手艺人，他们非常有价值，市场上缺乏内容、缺乏好内容。

第三点，用户一定是跟着内容走，我也不能判断未来平台到底会变成什么样子，万一未来平台就变成一家了呢？也不好说，你看现在BAT基本该收购的都收了，该整的都整了，将来什么状况我也不清楚，但我一直讲，我们这种曾经在电视台里工作的，做节目的人，自己对内容还是有情怀的，还是觉得自己有一半手艺人的情怀，我觉得我们就是认认真真、踏踏实实把内容做到我们的用户很喜欢，我们觉得跟平台之间的关系不会太差，因为我们双方都是“1+1>2”的事情，将来我们一定要做这样的事儿。

所以我的观点是，虽然市场上来看它是此消彼涨的，但事实上可能在关键时刻这两个东西还是要放在一起才能呈现最大价值。

周炜：年纪轻轻，非常成熟，开句玩笑。今天主办方请的嘉宾都非常有代表性，两位曾经在PC时代做平台，其中有一位做内容了，“吴彦祖”同志，你的业务模式也不纯粹是做内容，你有点内容+平台的意思，因为现在已经有用户给你提交内容了，所以你是两头跨的。韩总目前还是基本以内容作为纯粹业务模式，下一步我也知道韩总准备了1亿美金，这是第一阶段，准备开始投内容，能不能跟我们聊聊你的计划，在博弈和合作的过程中想要怎么玩？

韩坤：我是做内容出身，所以我知道平台的价值在内容。

我们都知道，一开始就是以技术、以产品体验为主先建立了一个网站，但如果这个网站什么功能都好用，就是上面没有好看的内容，它也很难生存下去，再有，它上面有一两个好看的内容，不能持续有新的内容，也会被淘汰。

我们公司最早想做视频的工具，但我们担心，用户在使用我们的工具时，早晚有一天他可能就不需要这个工具了，但如果我们每天有新的内容，有新的东西在上面，可能他就每天都会来。

再举个例子，拿去年视频网站的竞争为例，我们都看到，最初腾讯投了很多钱买内容，腾讯很快就把搜狗给超了，甚至和土豆、优酷基本都在一个量级，爱奇艺稍微弱一点。但爱奇艺因为几部剧，《盗墓笔记》、《来自星星的你》、《花千骨》，一下子大翻身，最近乐视因为《芈月传》也是一个大翻身，由此可见，平台和内容缺一不可。

作为秒拍，我们的内容大部分来自于用户上传，我们可能是把一部分精力会放在人上，培养PGC和半专业的人，能够产生更高价值的内容，但这也是非常有限的，因为很多热门内容一个公司做不完，而且如果一个公司去做，不可能做到范总这样规模化的，所以我这边采取了一个路线，我把我的平台做好，你有好的内容，我把流量给你；你看不上我的流量，但你又有非常优质的内容，我除了给你流量以外还给你钱，所以我们的1亿美金就是这么诞生的，由此也可见我对于内容的看重。

还有，移动互联网的大爆发，大家在移动互联网上除了交流可能就是索取信息，信息也是一个内容，总得有人做这道菜，把它呈现出来，这真的没什么好辩论的，未来肯定是内容为王。

周炜：从投资方来说，为什么我们一开始选择平台，原因很简单，在任何一个过去的规律，平台首先是成形的，下一步投内容其实很难的，当年我们投了很多游戏公司，中国的恺英网络，借壳上市的，投内容公司感觉像坐过山车一样，记得我们投恺英网络，社交游戏最火的是五分钟，但到最后五分钟消失了，成功的只有那么一两家，恺英是目前市值最大的。

相对来说我们三家公司里范总的公司是目前更重的内容，您觉得怎么避免这个问题呢？

范钧：其实所有做内容的，包括做游戏研发的，以及我们做内容的，都算CP吧，CP的特点是它的规模红利比较少，一个爆款，未必第二个也是爆款，你能保证比较优质的产品，但你未必保证它能爆。对于我们来说，也是我们之前为什么有三年没有融资的原因，我自己觉得，内容行业要不是站在风口上，风险投资都是看不上的，大家觉得美国没有一家电影公司是独立的上市公司，除了梦工厂以外，所以它的日子也过得非常不好，有两年电影非常赚钱，业绩非常高，后两年出了几个烂片，结果就像坐过山车，对投资人来说风险无法计算，所以那些大的电影公司都在大的传媒集团里面，它可以把营业上做得比较平均。

对我们来说，我们把公司定位为内容产生和运维的平台，现在我们差不多有100个编剧、导演和创作者，大多数非常年轻，90年前后，他们这些人有点像我们在前端产品研发的时候是一个孵化器，我们有20多个产品在研发当中，大家看到的是我们露出水面的那部分，其实下面是巨大的冰山，在不断前进，很多项目被毙掉了，因为我们觉得这个不成熟，市场不好，前景不明朗，可能就毙掉了，我们在前期做的是孵化的工作，我们希望通过孵化的过程让一些项目出来，我们的业务模式要做到，它一旦出来，我们就是十倍、百倍的回报，有点像风险投资，成功率比较低，但一旦成功，它的回报就要非常高。

第一，我们希望让这个孵化过程的成功率稍微高一点，但稍微高也是有限度的，如果孵化成功率非常高，那就意味着你的冒险、你的风险还不够大，因为所谓创新和原创就是失败，不断的失败，最终你才会创新，要是没有失败的话，就是不断做着以前做过的事儿，就谈不上创新，在互联网上你得有创新，才能够起到四两拨千斤的作用，所以在前端我们是尽量孵化人才、培养人才，到了后端，在运营方面，一旦这个项目出来了，我们就要求它一定是个挣钱的项目，而且一定要有十倍回报的项目。

周炜：现在给大家三个提问的机会，每人只提一个问题，相信在座三位很受大家欢迎，请提问的人起来以后说一下自己想对谁提问，报一下自己的名字。

观众一：：周总刚才的问题已经把意思问到位了，但我还是没有听到两位给到答案，平台的高效性就是撬动市场，给了用户多样性，能够提高整个市场的效率，给优质内容产生更精准投放的土壤，但我想，在内容跟双方未来首先是如何做到最大的用户价值，我没有听到两位在一个统一的共同的思想下拿出什么制度上的创新或组织上的创新，能够建立起比较统一的目标，我们可以既首先做到用户价值，然后再考虑其它商业模式、用户分成之类的，有没有具体的创新方式？这是一个技术性的问题。

还有第二个小问题，如何面对大数据的冲击，像阿里这样既做内容又做平台，同时它还有大数据的工具，面对大数据这种利器的竞争？

韩坤：我这边可能是这样的情况，最近有个网剧特别火，《太子妃升职记》，我们知道它后面的背景，乐视做的，再就是它的成本非常低，可能不是大制作。但我相信，创意来自于民间，现在我们对内容的渴求会使得内容爆发。

秒拍一直坚持做平台，我们又想做社区，我们想扶植很多这样的内容生长出来，我们怎么做呢？像秒拍、小咖秀，每天大概有5亿多次的播放，我们知道传统视频网站，从财报上看大概就六亿、七亿，首先我们会在流量上支持他们，去给它导流。

其次，我们有一个基金，只要有好的剧本，都不说拍得怎么样，只要有好的剧本和靠谱的团队，我们基本就会投资他，给他种子资金，出来以后跟他分成。

所有创业最终都要回归到商业，像我们的秒拍和小咖秀，现在有非常稳定的收入了，但收入基本都来自于广告，未来我们更看重的是原生广告和信息流插播的广告，我们想把这部分的钱全部给到用户，让用户有更高的积极性和经济上的能力来创造内容，如果靠秒拍一家，虽然现在我们在短视频领域是最大的，但我们什么都想做，肯定是做不了，那我们就用我们的力量去扶植更多人一起来做好的内容，好的内容不一定只在秒拍上被用户观看，我们希望整个内容行业爆发，这是我们的策略。

在大数据上，主要是结合我们产品的个性化，对这一块，我们不是不重视，但我们在新的技术上也都在提升。

范钧：刚才韩总谈了平台方机制怎么保证大家有足够的动力来做内容，从刚才说的，我就说下大数据这块吧，其实对创作者来说数据也是非常重要的，观察很多数据以后，把它作为一个参考，形成对观众的一种洞察，实际上最终还是观众的洞察起作用，因为数据谈的都是过去，现在你说有多少人能从数据中预测未来？尤其是内容方面的未来，其实特别难，而且你抽取什么样的样本，是哪些参数来定义、描述这一群人的喜好，这还是非常初级阶段，重要的还是在于这些创作者本身对于他所要抓住这帮用户有怎样的洞察，数据其实只是给了一个非常好的参考，要把它吸收进去、消化了，成为它的观众洞察，来指导他的创作，基本是这样一个过程。

观众二：  我的问题是，在“小老婆”这边已经形成了社群，会长自己也经常会在微博、微信上说到这样一个概念，后期会不会对这个社群运营有更多想法、计划，现在围绕着会长老公、围绕着关爱八卦成长协会，大家围在你的周围，给你贡献力量、给你贡献内容，有没有可能让大家去掉这个中心，去中心化，大家自己之间互相帮助、互利共盈，她们在这个社群里解决一些自己的问题，也有可能她们一起做出来一个属于她们的作品？有没有这样子的可能性？谢谢。

马睿：你是第一批“小老婆”，所以看得很准确，当我们的内容吸引了很多用户群体之后，有很多“小老婆”，可能是因为我长得帅的缘故。

马睿：我们公司目前为止有两个重点，一个是内容，一个是社区，所以我们一定是个内容+社区的平台，只是这个话讲出来有点生涩，大家讲平台讲太多，讲社区也讲太多，我平时不太愿意这么说而已，但我们一直在做这回事，我们在平台上除了会长老公这个形象之外，因为他是最帅的，还有其它一个，比如“鸡排哥”、“不懂老师”，都是从我们的平台上诞生出来的，他以前是一个UGC，然后变成了PGC，然后变成了我们平台里IP的范本，未来我们为什么要做社区，社区中一定会有通道给到所有人，让这里面能生产出不同层次的内容，视频内容、音频内容、漫画内容、图文内容，现在我们的“小老婆”里面，有几个“小老婆”我们已经把她们挑出来进入到我们的节目当中，她们是医疗界非常厉害的“小老婆”，她们每次给我们讲的事情我们完全不知道，还有殡葬行业的“小老婆”，她们可以把这个行业分析得极其透彻，让我们提前有个了解。

因为我们有一个不太明晰的地方，因为我们没有一个平台，如果现在我们有一个App，这一切可能会很清晰地呈现在所有人面前，而现在大家看不到，但你提出的问题很好，更加让我想要跟大家分享，实际上我们在做，而内容这部分是我们所擅长的，社区这部分我们也看到了它的转化率和它的黏性。    对，所以“老婆”你请放心。

观众三：我的问题挺简单的，不管是会长天天八各种明星的料，还是《万万没想到》电影口碑的两极分化，大家在有了平台、有了内容的情况下，口碑方面你们是怎么看的？包括关八之前跟唐嫣的战争，也是惹的大家看热闹的心情很嗨皮。

马睿：我先说吧。口碑，我知道你想问的问题，很多人在讲，关八讲艺人怎么怎么样，会不会在这个行业里被大家讨厌，觉得它是狗仔。我跟你讲，首先我们整支团队，以及我本人都是受党教育多年的文艺工作者，这是其一，我们非常明确尺度应该怎样把握；第二，我以前也是一个艺人，虽然是六线的Low咖，可是我现在是一线的网红，我也非常清楚在很多情况下应该怎样去跟艺人，还有经纪公司，或者是节目制作单位打交道。

我们自始至终都是有我们的价值观的，价值观这个东西很重要，关八做出来后，有很多做娱乐八卦这部分内容产品的团队出现，有时候我跟他们交流，我会问一个问题，“你们的价值观是什么？”他们会觉得很好笑，比如我问卓伟，各位知道吗？风行工作室，中国第一狗仔，我没办法去问他这句话，因为我比较清楚他的价值观是什么，我们的价值观至少是我们从来没有想作这个圈所有艺人头顶上的达摩克利斯之剑，或者娱乐圈的纪检监察部门，我们跟艺人们无仇无怨，干嘛要去害人？我们的目的是做新闻资讯，所以我们是给大家提供内容的，我们公司的态度是把生活周遭的一切都娱乐化，所以娱乐是我们的表达方式，而我们的价值观一定是站在“小老婆”，人民群众这边的，他们喜欢听什么我们告诉他什么，但你会发现，当所有人都在问那个谁谁谁是不是结婚很久之后又跟别人劈腿，实际上他是一个渣男的时候，我们不太会想要跟别人去讲这种问题，因为我们非常清楚，如果我们说了这样的话，会伤害到艺人本人，而我们不是做这件事来的。

包括范总这边，我跟白客，跟孔连顺他们关系也都很好，有一天孔连顺跟我打招呼说“会长你不要八我啊”，昨天我见到黄晓明的经纪人，他跟我讲以后要怎么怎么样，我就跟他直接讲，“你认识了我之后我才更要多八一八的”，因为大家实际上会发现关八拿出来的东西，实际上大家是一个听故事的态度，大家是在了解娱乐圈这个行业的态度，而我们就告诉大家，你看，炒作是这么回事，艺人明星也很辛苦，我们讲的是这种类型的事情，而不该我们做的事情我们不会做的，所以在口碑上，我们将来应该也会很好。

你提到一个例子，比如唐嫣，这是个例，因为没有人可以做到所有人都是你的朋友，亲疏远近是看缘分的，包括你个人在内也一样，你周围有很多朋友，但不一定每个朋友都跟你是怎样默契的关系，所以这个话我也不好说得特别明晰。

周炜：我发现今天讨论的笑声全是来自于“老公”和“小老婆”们的对话，听听也挺有意思的，刚才那场是关于机器怎样更智能，这一场是怎样让所有一切都更娱乐，我不知道未来这个世界会是什么样的，我们再听听范总关于刚才这个问题的简短回答。

范钧：口碑的话其实是这样，做一个产品，作为营销，你要去管理它的口碑，这可能是我们在《万万没想到》电影的时候没有做得很到位的一个地方，但实际上口碑两极分化还是和本身的产品有关，可能人群没有抓得特别准，有喜欢你的人群也有不喜欢你的人，所以也很正常，你从负面口碑中吸取它的养分，因为你要不断改善自己的产品。你得看负能量来源是什么，找到它的根源，然后考虑将来是放弃这部分观众，还是这部分观众我也要，我怎么改进我的产品。实际上所有反馈有些是非常意气用事的，但有些还真的是从中能够得到一些真知灼见，我们也是非常理性地去吸收这些东西。