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招聘平台还有哪些模式待验证

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招聘信息的海量膨胀逐渐暴露出的最大问题是匹配的效率低下。供需两端立场不同,需求不同,如何提供供需两端的匹配效率,是未来招聘行业的发展方向。纳人网络从企业端入手,通过“大数据+人工”的模式建立招聘服务体系。

在本期创业汇里,网易创业Club与纳人网络创始人姜海峰一同为你讲述“大数据+人工智能”招聘的创业模式以及所面临的挑战。

文/彭丽慧 网易创业Club

纳人网络创始人CEO姜海峰曾在书生集团担任总裁一职十余年,他的一大心得是:管理公司这么多年中,见过很多员工进进出出,有些不看好的人换个环境,发现干的也会很好;而有些在前一家公司干的不错,换到另一家公司却看不出太好的效果。后来经历多了之后发现这类情况大部分都是人没放对位置。

企业需要找到最匹配的那个人。

·招聘:从粗放到精细,匹配效率的提升是关键

从网易创业Club的角度看,粗略来讲,招聘行业经过了2个发展阶段:

A)基于信息发布的PC端招聘平台顺应互联网的普及而生。信息从不公开到公开,从不透明到透明,从稀缺到丰富。但随着时间的推移,智联招聘和前程无忧这样的综合性招聘平台逐渐暴露了模式的不足。

B)信息的海量膨胀逐渐暴露出的最大问题是匹配的效率低下。供需两端立场不同,需求不同,如何提供供需两端的匹配效率,是未来招聘行业的发展方向。拉勾、周伯通、BOSS直聘或聚焦行业、或尝试缩短匹配链条,核心理念都是如何提高双方匹配的精准度和效率。

看到这个趋势,纳人创业团队决定从企业端入手,通过“大数据+人工”的模式建立服务体系。

·产品:提升招聘效率、降低招聘成本是一切的核心

纳人目前可以提供的服务有两种:

一种是为企业提供免费的人精准匹配服务。通过自己建立的模型和人工智能取代HR的人才搜索与前期沟通工作,能来帮助企业实现高效的职位匹配。据纳人方面给出的数据,目前的准确率达到90%,“相当于有两年经验招聘专员或者经理”。

另外一种服务是全程人才服务系统。除了为企业提供精准人才匹配服务之外,纳人还提供了全流程的招聘服务,包括筛选简历、匹配简历、电话预约面试、预约到场面试等一系列标准的猎头服务。纳人收取佣金是候选人月薪的0.1到0.6。这大概是传统猎头服务费的十分之一。

“以前可能需要靠人工解决的事情,今天都是靠机器解决掉。在所有匹配的环境里面,把候选人的画像通过大数据+人工智能处理以后,合适的人的匹配流程就做完了。但是招聘本身还是一项服务,所以最后一公里还得靠人。所以纳人提供最后一公里的服务给企业。综合下来,效率肯定就提升了,前半部分的服务只需要机器就能完成了。综合的整个链条上我们的效率比传统的方式提高5倍以上。”姜海峰说。

·以“初级面试官”的要求做机器匹配

具体而言,其产品的核心是其在线考评系统。基于招聘渠道的海量数据,纳人网络根据应聘者个人性格、兴趣、价值观、行业背景、教育背景、家庭背景等建立了1000多个维度的匹配模型。候选人通过回答系统中由人工智能生成的相关题目丰富自己的信息画像。匹配系统会根据候选人画像向招聘企业推送合适的人选资料。

精准人岗匹配是通过建立职位和候选人模型,并辅助以人工智能算法来实现的。姜海峰介绍,纳人的机器匹配精确度是以初级面试官作为参照系的,“系统会模拟面试官的思维去分析、操作,最后解决精准性的问题。”

“招聘是一个最靠前、最苦、最累的活。市场上70%、80%的企业里面,招聘岗位真正有10年以上经验的人其实非常得少。大部分人都会转岗。这部分的价值损失还是很大的。但机器就不会有这样的问题。” 姜海峰说。

通过人工智能设置的问题,纳人的系统试图在大概率上避免简历造假。例如,机器会针对在简历中宣称具有3年Java经验的候选人提出Java技术的细节处理问题。如果多个问题回答的不对,系统就会对候选人的履历,重新评估和打标签并不做进一步匹配。

·招聘平台:新型招聘模式的未来需要验证

从网易创业Club的角度看,招聘行业现存的变现模式主要有三类:

A)广告模式:这类平台通过发布用人单位的招聘职位和展示广告收取会员费和广告费。

B)按效果付费:以招到人与否进行收费。

C)人才外包模式:招聘平台自己根据B端客户需要和人才签约,用人单位使用人力资源,但工资通过招聘平台走账,平台从中抽水。

走“大数据+人”模式的新型招聘平台基本都是以效果付费的变现模式。

人才招聘市场是一个巨大的盘子,但招聘本身是一个分层次、非标品的流程,所以,在目前的竞争形态下,无论走哪条路都很难迅速做成大型招聘平台。

做招聘平台的创业公司需要真正理解不同行业、不同规模企业中HR部门、用人部门、有决策权部门之间的关系和信息流程。

还需要理解在不同供需关系情况下求职者和用人单位的心理需求与行为变化。

或许“大数据+人”的模式在提高招聘匹配效率上的确是正确的大方向,但这个过程中的技术变量、行业与供需变数非常多。所以,长期来看,谁能够跑出来需要智慧和运气。

姜海峰说,“招聘是个慢市场,它需一定的时间、一定的积累,发展过程中的节奏必须要把握好。”

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