7000万美元推广PC Wintel们能否重新出发？

文/孙永杰

鉴于PC市场的疲软表现，日前，传统PC产业大佬戴尔、惠普、英特尔、联想和微软首度合力，推出了耗资7000万美元，历时6周的主题为“PC Does What ?”（PC可以做什么？）的联合广告活动，以展示时下新一代电脑所具备的创新功能。6周花掉7000万美元，平均每天接近170万美元（真是豪啊），在PC产业低迷，相关厂商利润微薄的今天，这些PC大佬们究竟是任性还是理性？能否让PC产业重新出发并取得斩获？

在此，我们不妨先看看这5家公司的首席营销官及技术行业分析师为此次广告活动特意举办的线上访谈活动都说了些什么？我们从中可以得到怎样的有关当下PC产业的信息。

英特尔公司副总裁兼首席营销官Steve Fund：聚焦于PC现在可以做哪些几年前不可能的事情。扫脸登陆PC、让你连续多个小时工作的电池续航时间，让用户不需要再随身携带电源线。一流的音效、4K超高清视频、系统即时启动等等，让人们以全新的方式看待PC体验。

联想公司高级副总裁兼首席营销官David Roman：PC仍旧是我们技术世界的中心，并且我们每天都使用它。PC的创新轨迹经常是逐步演进式的，但第六代英特尔酷睿处理器、新的Windows 10操作系统和各种漂亮的设计和外形的组合在市场营销者的眼中看来可以提升整个类别，现在是时候携手宣传几年前还不可想象的体验。

戴尔高级副总裁兼首席营销官Karen Quintos：PC是当前个人计算最重要的发动机。PC用于很多领域，从家人观看电影到创作音乐到设计手机上的应用到3D打印到让飞机安全着陆的精妙算法。但是，现实是人们还在使用数亿台旧PC。虽然我们都推出了具备先进技术的非凡新设备，仍旧需要说服一些人现在升级PC。人们没有意识到，当今的PC远超4年前的PC。而通过“PC可以做什么”，我们希望每个人都重新了解PC的能力。

惠普首席营销官Antonio Lucio：对比旧PC和当前的PC，PC已经不再是简单的工具，而是通向新体验的门户。虽然移动设备带来了消费内容的新方式，但这些体验通常是在PC上开发的。不管是哪种设备——超薄笔记本电脑、2合1设备、强大的台式机和一体机——当今的PC让人们以独特的方式消费和创作——这就是个性化计算。

微软首席营销官Chris Capossela：我们希望销售更多PC。但是此次活动的目标是让人们了解当前PC超酷的体验，向潜在用户宣传全新PC实现了真正的突破。

技术行业分析师Patrick Moorhead：过去几个月，我看到了一些迄今为止最有创新力的PC，即具备PC的性能和多任务功能，平板电脑的厚度和全天候电池续航时间，连接全尺寸键盘即可用作笔记本电脑。低廉的价格…这些设计代表着最重大的PC进步，配备第六代智能英特尔酷睿处理器和最新的Windows 10操作系统。尽管有着非常棒的新设备上市，人们在处理旧PC时的心态仍旧是“能用则用”。 由于大约4～6亿台电脑的使用时间超过了三年，我认为最大的挑战是很多消费者还不知道这种情况。

不知业内从上述大佬们有关此次营销活动的言语和评价中看到了什么？或者说它们是否发现了之前PC产业低迷的症结或误区并且具备了加以修正的能力？

首先我们看到的是传统PC产业中的Wintel（微软和英特尔）在经过多年彷徨之后又聚在了一起。在这里也许有人会称，传统PC不一直都是Wintel（英特尔芯片+微软的Windows）的天下吗？其实这种认识只是说对了一小部分，所谓PC产业中 Wintel的本质不仅是指Wintel占据了PC市场90%%以上的份额，而是英特尔的芯片（硬件）与微软的Windows（系统及应用）最佳性能和体验的结合及更新对于整个PC产业的拉动作用。即每每微软发布新的操作系统，英特尔的芯片也会有大的更新，二者的协同效应会让用户明显感觉PC性能和体验的提升（相较于用户之前的PC，进而诱发用户的换机）。

不幸的是，这种协同效应随着市场及Wintel对于以智能手机和平板电脑的关注及各自为战而一度减弱，甚至消失。例如英特尔，在平板电脑市场着力支持Android及发展SoC芯片、尽管这些技术各自都很不错，但没有一项技术从根本上推动CPU绝对性能的提升，据相关研究显示，仅是2009年～2012年，桌面电脑每年的性能提升只有10%，而笔记本电脑每年的性能提升为16%，远低于以往每年的60%。

与此同时，微软也是一味追求在平板电脑市场的突破，除了发布侧重于平板而忽略PC体验的Windows8，甚至希望打造独立于Wintel之外的ARM+Windows生态系统（例如推出了Surface RT），但最终无功而返，Windows8更是成为继Windows Vista之后微软第二大失败的操作系统，Surface RT在巨亏之后也遭放弃。正是这种对于移动市场中平板电脑市场的剑走偏锋，让传统PC产业和市场陷入了所谓“够用”的误区。试想一下，如果PC用户的电脑与几年前相比，性能和体验提升并不明显的话，更换PC的动力自然不足，而这种“够用”误区导致的直接结果就是目前全球有5亿台使用至少5年以上的旧PC仍在使用，而在中国这个数字为5500万台，其中消费类笔记本3000万台，商用台式PC 2500万台。

值得一提的是，当传统PC产业“够用”误区盛行，Wintel各自为战之时，以智能手机和平板电脑为代表的移动市场却在演绎传统PC产业中软硬结合的Wintel模式，并持续不断地促进用户设备的更新，其中最典型的代表就是苹果。即通过周期性的iOS系统及新iPhone硬件配置的升级配合促进性能和体验的提升（同时让用户感知旧iPhone的运行变慢），具体的表现是，新近发布的iPhone 6s 带来过去只有台式PC才具备的性能（实际上从 iPhone 5s开始，把台式电脑性能带入智能手机就已经成为 iPhone 的宣传语），iPad Pro更是超过目前90%左右电脑的性能。同时，由于系统升级导致闪存空间的不足（影响到用户体验，用户产生升级闪存的硬件需求），据RBC Capital Markets对6400名iPhone买家进行的调查显示：愿意购买基本16GB配置机型的人占33%（去年为40%），购买64GB机型的占51%（去年为48%），购买128GB机型的占16%（去年为12%），而这一趋势给苹果带来了两方面的益处，除了销售价格的上扬，其未来利润率也更加丰厚。

我们在此以移动市场的苹果为例，是想说明所谓计算设备（包括PC和移动设备）“够用”完全是个伪命题，市场和用户对于更高性能和更佳体验的追求是无止境的，关键还要看软硬件配合给用户带来的创新和体验的提升有多大（与之前设备相比）。

正是鉴于此前Wintel走过的弯路及其模式通过苹果在移动市场的成功，此次Wintel再次走在了一起，这也是我们这几年二者结合最为紧密的一次。即微软颇受好评的Windows10与性能强大的英特尔第六代智能“酷睿”处理器，二者的结合产生诸如前述的扫脸登陆PC、18支4K高清视频流同步播放不卡顿、Cortana）语音互动、“Move It!”实感游戏、3D拍照等之前PC无法实现的性能和体验，做到了此PC非彼PC。

除了Wintel重新在一起带来的性能和体验较之前PC质的变化外，其在与颜值相关的外观设计上也一改之前PC的呆板，或者说通过此次营销让业内看到传统PC厂商已经意识到颜值的重要性，直接的反映就是联想、惠普、戴尔等在轻薄、360度翻转、无边框设计等与颜值直接相关的因素上大做文章。其实在更早之前苹果新的MacBook发布后，传统PC厂商联想、戴尔、华硕就曾拿出自己对应的笔记本与之比较（主要是外观设计）。

众所周知，当传统PC产业低迷之时，同属PC产业的苹果Mac（主要是MacBook）却一直保持稳定的增长，而其制胜的关键，除了自成一家的独到体验之外，其颜值也起到了重要作用。据相关媒体的调研显示，在中国市场400万左右的Mac用户中，外观精美是其选择Mac最主要的原因，其比例高达51%，而这点从Mac用户中的1/3左右为Windows/OS X 双系统也得到了佐证。毕竟在苹果iPhone的光环效应及Mac的影响下，颜值创新已经成为衡量计算设备竞争力必不可少的因素。

综合上述的分析，我们认为，此次传统PC大佬们营销的背后反映出的是其对于传统PC产业未来发展的再认识或者再造，那么市场和用户是否买帐呢？据国外知名科技博客slashgear对于此次营销的初步调查显示，其中60.29%的用户喜欢此次营销广告，即对于营销广告中传统PC的变化表示认同。当然最终还要通过市场来检验。另外，由于微软实行的Windows10的免费升级策略，加之此次营销中各家PC厂商侧重卖点或者说优势的不同（间接反映出其与Mac相比均衡性的差距），这些可能都会成为传统PC再出发取得市场大的斩获的不利因素。

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